Messagerie HORDE de FA n'affiche pas les pièces jointes

[FaTaL25]

Bonjour,

j'ai pris l'option nom de domaine et j'ai créé une boite mail.

Lorsque j'ouvre le webmail, j'ai bien mes messages mais aucun sigle lorsque j'ai une pièce jointe.
En ouvrant le message, aucune pièce jointe non plus... même si le message fait bien 350ko par exple...

Le webmail des noms de domaines personnalisés de forum actif accepte t'il les pièces jointes?




Merci d'avance.

Cyril

[FaTaL25]

pas d'avis?

[M@rtin]

Est-tu bien sûr que ce message contient une pièce jointe ? car il suffit que le message soit un peu long et le poids augmente vite ...

[FaTaL25]

j'en suis sur.

Je l'i envoyé à 2 adresses. L'un ca apparait (type orange) et l'autre rien. (type webmail FA)

[M@rtin]

As tu essayé de voir si c'est pas ta pièce jointe qui avait un problème, arrive-tu as l'envoyer à une adresse e-mail autre que webmail ?

[FaTaL25]

oui, ça marche avec une autre...

[M@rtin]

Alors là ... désolé mais je ne trouve pas de solution, à part que webmail ne pourrait ne pas supporter un tel type de pièce jointe, se qui serait absurde.
Désolé.

Cordialement

M@rtin

[FaTaL25]

pourquoi, ça marche chez toi?

[M@rtin]

De quoi ?

[FaTaL25]

ben le webmail par Forum actif...

[M@rtin]

Je ne l'utilise pas ...

[FaTaL25]

Ben Martin, si tu ne connais pas webmail de FA, ne réponds pas à ce post s'il te plaît. Ca devient illisible après.


Staff, svp, assurez vous la maintenance des webmail fournis avec l'offre nom de domaine?

Mon adresse est créée, je creçois et j'envoie des messages, par contre, je ne vois pas les pièces jointes que l'on m'envoie et je n'arrive pas non plus à en envoyer... ça bloque lorsque je fais "joindre"

Vers qui dois-je me tourner? svp

[M@rtin]

Ben Martin, si tu ne connais pas webmail de FA, ne réponds pas à ce post s'il te plaît. Ca devient illisible après.

Je n'ai pas dit que je ne connaissait pas ...
J'ai bien dit :

je ne l'utilise pas.

[Le petit prince]

ben le webmail par Forum actif...

qu'appelles-tu le webmail par forumactif ? la boite mail que se sert forumactif pour envoyer ses mails et les newsletters ?
merci

[FaTaL25]

non la messagerie HORDE de FA qu'il te donne quand tu prends un nom de domaine personnalisé.

ça n'affiche pas les pièces jointes...

[Le petit prince]

moi pas connaitre

ps : la prochaine fois, donne le plus de renseignements possibles, avec une image, dans ta demande initiale, ça permettra qu'on ne poste pas pour rien

[FaTaL25]

J'ai détaillé un peu plus là

[Le petit prince]

J'ai détaillé un peu plus là

oui, j'ai vu
mais en le détaillant tout de suite, ça permet de mieux t'aider sans qu'on te pose des questions qui sont évidentes pour toi, mais pas pour les personnes qui viennent ici apporter de l'aide

Spoiler:

en plus, j'ai un ordi qui a une bonne mémoire visuelle et qui a vu que l'image dans ton premier post n'y était pas (quand je t'ai répondu) et que tu avais changé le contenu du message. Certain qu'avec un tel message, je ne t'aurais pas posé de questions

je me retire de l'aide pour toi, car je ne connais pas

[The Godfather]

Bonjour,

j'ai pris l'option nom de domaine et j'ai créé une boite mail.

Lorsque j'ouvre le webmail, j'ai bien mes messages mais aucun sigle lorsque j'ai une pièce jointe.
En ouvrant le message, aucune pièce jointe non plus... même si le message fait bien 350ko par exple...

Le webmail des noms de domaines personnalisés de forum actif accepte t'il les pièces jointes?




Merci d'avance.

Cyril

Bonjour,

En effet, ce problème est connu et nos dévactifs travaillent déjà à le résoudre. Vous n'avez rien à faire de votre côté. Lorsqu’une solution technique sera trouvée, elle sera appliquée à tous nos forums.
En attendant, le seul moyen de lire ces pièces jointes et de transférer l'email sur une boite externe.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

[The Godfather]

Bonjour,

est ce que ce probléme est-il toujours d'actu? merci de vérifier et de me confirmer que c'est corrigé!

[FaTaL25]

Toujours pas résolu à 100% mais seulement à 90%

En effet, on peut enregistrer une pièce jointe si on ouvre le message sans problème même s'il ne propose pas d'extension à l'enregistrement ni le nom complet.
Exple :

Fichier joint : compte rendu réunion du 24 avril 2009.doc

Si je click sur enregistrer il me met "compte". Sans l'extension que je dois ajouter après et sans le reste du nom du document. (c'est un détail mais c'est qd même plus pratique)

Autre petite chose, il n'y a toujours pas le "trombone" dans la page de réception des messages. Il faut cliquer sur le message pour voir qu'il y a une pièce jointe.


Voilà pour mon retour d'expérience.


Bonne fin de semaine ^^

Cyril.

[The Godfather]

parfait cyril merci pour ce feedback

nous corrigerons ce qui reste dés que possible

[FaTaL25]

you're welcome !


Cyril.

[mastyx]

Même problème ici, de plus si je puis rajouter...tout mes email sont pris en un bloc...il n'y a plus de format dans les email..aucun espaces, le texte est tout pris ensemble...

Je voulais juste mettre cet update au cas où!!!


Merci!

[FaTaL25]

quand tu dis en un bloc, soit plus clair.

Pour ma part, à la lecture d'un mail, il n'y a pas de mise en forme.

Les caractères se succèdent sans "retour à la ligne".

Autant dire que ça fait un gros pâté à lire ^^



Par contre, si je réponds au message, il reprend le gros pâté et le met en forme... correctement.

Autre amélioration, pour les pièces jointes, si je click sur 'enregistrer', il garde l'extension du fichier maintenant.
Peut-être est-ce dû au fait que le fichier ne contient pas d'espace, ça me paraît plausible.


Cordialement,

Cyril.

[mastyx]

quand tu dis en un bloc, soit plus clair.

Pour ma part, à la lecture d'un mail, il n'y a pas de mise en forme.

Les caractères se succèdent sans "retour à la ligne".

Autant dire que ça fait un gros pâté à lire ^^


Cyril.

Exactement ce que je voulais dire Cyril... Bloc/Pâté un ou l'autre c'est très fatiguant à lire!

On attendra les update!! Merci!

[mastyx]

Il y a t'il des développement?

Merci!

[mastyx]

Bonjour,

est ce que ce probléme est-il toujours d'actu? merci de vérifier et de me confirmer que c'est corrigé!

Oui toujours...Avez vous quelques updates à nous donner SVP Merci!

[mastyx]

J'ai laissé passé quelques semaines, mais j'ai toujours le même soucils!!! Avez vous des nouvelles fraiches à nous donner SVP?

Merci énormément!!!

[mastyx]

Toujours les même soucils de email en 1 bloc...Aucun espacement ou mise en forme!! Des nouvelles???

Merci!