Règles générales et Charte du Forum

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Important Règles générales et Charte du Forum

Message par Pinguino Mer 25 Oct - 9:06

Règlement du forum de support
Si vous ne respectez pas les règles décrites ci-dessous, vous encourez le risque d'être banni du forum voire d'obtenir la suppression définitive de votre compte.

L'équipe du forum se réserve le droit de déplacer, éditer ou supprimer tout message non conforme à la Charte du forum.

Informations préalables

  • Le Forum des Forums est un lieu d'entraide, pas de publicité pour vos forums, blogs ou sites.

  • Pour que l'entraide profite au plus grand nombre, l'entraide par messagerie privée (MP) est interdite.

  • En cas de désaccord avec un membre ou le staff, préférez l'utilisation des MP.

Avant de poster

  • En toute occasion restez poli, courtois et respectueux, cela commence par savoir dire « bonjour » ou « bonsoir » et « merci ».

  • Merci d'utiliser l'outil de recherche avant de poster, et de consulter la liste des questions et réponses fréquentes.

  • Le flood, les doubles-posts (deux messages consécutifs), la polémique et les propos déplacés sont interdits.

Pour poster

  • Veillez à poser votre question dans la bonne rubrique d'entraide.

  • Veillez à donner un titre explicite à vos sujets.

  • Évitez autant que possible de poser vos questions dans un sujet existant, sauf "topic unique" (reconnaissables à l'icône Topic Unique )

  • Pour plus de clarté, une seule question par sujet est autorisée.

  • Afin d'être compréhensible, abstenez vous d'écrire en langage SMS ou d'utiliser des abréviations.

  • N'écrivez pas en gras et/ou en couleur, ceci est réservé à la modération.

  • Les demandes afin de copier une grande partie d'un forum ne sont pas acceptées, mais vous pouvez apprendre le CSS, HTML, JavaScript afin de pouvoir faire preuve de votre propre créativité. Si vous avez un problème, posez alors la question sur le forum.

Une fois votre sujet posté

  • Sachez vous montrer patient, un UP (message visant à remonter votre sujet) n'est permis qu'après 24 heures sans réponse.

  • Un sujet sans relance de l'auteur pendant 7 jours sera déplacé à la corbeille. Un sujet sans relance de l'auteur posté dans la section "problème de connexion" pendant 3 jours sera déplacé à la corbeille. Vous disposerez de 15 jours pour le récupérer auprès d'un membre de l'équipe.

  • Une fois une solution obtenue, pensez à éditer votre premier message afin de cocher l'icône résolu. Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidées.


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Important Charte du forum

Message par Pinguino Mer 25 Oct - 9:09

Charte du forum de support
Forumactif a pour vocation de vous fournir un forum gratuitement et ce forum d'entraide a pour but de vous aider dans la création et la gestion de votre forum. Notre souhait est de réunir ici tous les utilisateurs de Forumactif dans le cadre du respect et de la convivialité. En vous inscrivant dans cet espace de discussion, vous déclarez comprendre et accepter les règles régissant le présent forum.

Les messages que vous postez peuvent être modifiés ou supprimés par le staff du Forum des Forums, s’ils ne sont pas conformes aux règles établies par la charte, mais également par la réglementation française sur les contenus et le respect des droits d’autrui.

Tout message, citation et avatar, entrant dans le cadre des sujets présentés ci-dessous, pourra être modéré, censuré ou supprimé le cas échéant

  • S'il est contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs ou si son contenu est choquant.

  • S'il est à caractère injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, révisionniste ou portant atteinte à l'honneur ou à la réputation d'autrui,

  • S'il incite à la discrimination, à la haine d'une personne ou d'un groupe de personnes en raison de leur origine, de leur appartenance ou de leur non-appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée, menaçant une personne ou un groupe de personnes,

  • S'il est écrit en langage SMS ou s'il n'a rien à voir avec l'objet du sujet ou s'il n'apporte rien à la discussion en cours (flood),

  • S'il manque de respect à un membre du staff,

  • S'il entre dans le cadre de conflits et de règlements de comptes entre membres,

  • S'il contient de la publicité

Ce que vous ne pouvez pas demander sur le forum

  • Les demandes où vous posez des questions techniques d'ordre personnelles qui peuvent facilement trouver une réponse sur Google ou des sites spécialisés (ex : j'ai un problème avec mon antivirus / j'aimerai acheter un nouvel écran, que me conseillez-vous ?). Les modérateurs et les membres ne sont pas forcément spécialisés en informatique et ne pourront pas vous renseigner efficacement.

  • Les demandes afin de copier une grande partie d'un forum ou s'y assimilant.

Comportement à tenir

  • Vous n'utiliserez pas de couleur dans vos messages ni de gras à moins que ceci ne se révèle vraiment utile à la compréhension, ceux-ci étant réservés à la modération,

  • Les majuscules et les mentions du style "urgent" dans les titres de topic sont inutiles et donc proscrites,

  • Les avatars conflictuels, agressifs ou publicitaires devront être supprimés et changés par leurs auteurs à la demande de l'équipe d'administration ou des modérateurs.
    Ils ne devront pas dépasser les dimensions suivantes : 200px de hauteur et 150 px de largeur

  • Tout contenu illicite, diffamatoire, illégal, ou inadapté sera immédiatement supprimé sans préavis. Nous rappelons également que les agressions verbales, moqueries gratuites et vulgarités ne sont pas acceptées sur ce forum.
    Toutes insultes seront immédiatement sanctionnées et le responsable réprimandé. Nous, les modérateurs et administrateurs de ce forum, tenons à avoir et maintenir une ambiance saine et des comportements adultes et respectables. Il est tout à fait possible d’exprimer sa colère, le cas échéant, sans employer d’insultes.

  • Il est interdit de poster des liens publicitaires ou vulgaires. Les seuls liens autorisés dans vos messages sont ceux qui permettent de comprendre votre problème ou suggestion. De même pour des liens vers des jeux faisant gagner de l'argent ou des sites faisant gagner de l'argent, ou même des codes paypal.

  • Il est interdit de contacter simultanément plusieurs membres de l'équipe de ce forum par messagerie privée pour un même problème. Lire ce sujet pour plus d'informations.

  • La publicité (pour vos forums ou autres) par le biais de la messagerie privée sera sévèrement sanctionnée, la sanction étant adoptée au regard des circonstances.

  • Il est tout de même à préciser que l'équipe de ce forum ne peut pas tout voir. Si donc un message vous semble choquant ou autre, vous avez la possibilité de le signaler à un modérateur par messagerie privée.

  • Les problèmes (bugs) rencontrés sur les forums sont remontés aux techniciens (dévactif) par l'équipe de ce forum, et seulement par celle-ci. Vous n'êtes pas autorisés à prendre contact vous-même avec ceux-ci.

  • Les remarques de modération ne pourront être faites que par les membres de l'équipe de ce forum (cette règle est applicable aux messages visant à conseiller à l'auteur du sujet de cocher l'icône résolu bien que cette règle puisse connaitre des aménagements au regard des circonstances).

  • Les doubles comptes sont également interdits.

Sanctions

Les sanctions sont prononcées à la discrétion de l'équipe du forum. Celle-ci dispose d'une vaste gamme de mesures : suppression ou édition du message, verrouillage du sujet, corbeillage du sujet, avertissement adressé à l'utilisateur, bannissement de l'utilisateur. Chacune de ces sanctions peut être prononcée à titre provisoire ou définitif.


Nous vous invitons également à consulter les règles générales du forum ainsi que son équipe.

Nous estimons que vous avez lu la présente charte et le règlement, aucune excuse ne sera donc acceptée en cas de manquement grave.
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