Règles / Problème divers

[Pinguino]

- Règles à respecter dans tout le forum :
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Les modos en charge de cette section sont à contacter en priorité pour les problèmes rencontrés sur ce forum.
N'hésitez pas à le faire si vous constatez clairement un manquement de respect envers le règlement ou un membre.

Vous trouverez la liste complète de l'équipe du forum des forums en CLIQUANT ICI

- Vous avez un problème divers avec votre forum Forumactif :

Vous rencontrez un problème et nous sommes là (les membres un peu plus expérimentés et le staff) pour vous aider, mais pour cela, vous devrez vous conformer à certaines règles :
* Choisir la rubrique la plus appropriée à votre problème.
* Vous ferez une recherche pour savoir si un problème de même nature n'a pas été résolu. Vous appliquerez les conseils donnés et si cela ne marche pas, vous ouvrirez votre propre topic.
* Vous ferez une recherche dans un moteur de recherche avant de demander des adresses de sites divers et variés.
* Vous ouvrirez un topic pour chaque question que vous n'aurez pas résolu par la lecture des questions fréquentes, des trucs et astuces et des autres sujets de la section.
* Vous mettrez un titre de sujet clair et en rapport avec la question posée. (pas d'urgent, de problème, de au secours et autres choses du genre)
* Votre question devra être la plus précise possible
* Vous écrirez dans un langage clair et compréhensible de tous (pas de SMS, utilisez la ponctuation...)
* Vous ne mettrez le lien de votre forum que si on vous le demande et un libellé est disponible à cet effet dans votre profil.
* Vous ne posterez pas plusieurs messages les uns derrière les autres. Si vous désirez apporter des explications supplémentaires et que votre post est en dernier, vous utiliserez le bouton Éditer de celui-ci pour ajouter les précisions voulues. Un up ne sera autorisé qu'une fois par jour comme demandé dans les Commandactifs.
* Vous n'utiliserez pas de couleur dans vos messages ni de gras à moins que ceci ne se revèle vraiment utile à la compréhension

Noubliez pas de visiter les rubriques QUESTIONS / REPONSES FREQUENTES et TRUCS ET ASTUCES AVANT de poster votre question. Vous y trouverez la réponse dans la majorité des cas.

Merci de votre compréhension et de respecter ces règles pour une rapidité des réponses et également une meilleure utilisation du forum.

Si vous avez plus de 30 messages à votre compteur, vous n'êtes plus considéré comme un nouvel utilisateur et en conséquence tout manquement aux règles précédentes entraînera un déplacement de votre demande dans la corbeille sans autres préavis ni explication.


- Vous voulez aider ceux qui ont un problème :

Vous avez envie d'aider les autres à utiliser au mieux leur forum Forumactif. Vous maîtrisez la majeure partie de l'utilisation du panneau d'administration. Vous avez résolu un problème et vous désirez aider ceux qui sont dans le même cas.
Vous êtes bienvenus à condition de respecter ces quelques règles :

* Tout conseil immoral ou illégal sera interdit.
* Vous écrirez dans un langage clair et compréhensible de tous (pas de SMS, utilisez la ponctuation...)
* Il vous est demandé de bien prendre votre temps de comprendre le problème posé. Si vous désirez de plus amples détails, vous pouvez demander les informations nécessaires.
* Quand vous commencez à répondre à une demande, vous devrez tenter de dépanner de vous-même le demandeur. Si vous voyez que vous ne pouvez plus aider le demandeur, excusez-vous et postez par la même un avis de libération de l'aide.
* Vous n'interviendrez dans un topic déjà aidé que si vous avez une précision importante à y mettre pour aider votre co-aideur et le demandeur.
* Vous vous efforcerez de répondre à une question le plus complètement possible. Un topic d'aide n'est pas un salon de chat.
* Vous ne reprendrez pas un membre qui commet une faute vis à vis du règlement. Nous savons que vous voudriez faire cela pour aider, mais il s'agit du travail des modérateurs. OR vous n'êtes pas modérateurs.
* Vous ne répondrez pas aux sujets ne respectant pas les règles énoncées plus haut.

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