Achat de crédit / 0 point

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Achat de crédit / 0 point

Message par annmath le Sam 17 Mai 2008 - 3:19

Bonjour,

Je viens d'effectuer un achat de crédits (1000) et mon compte affiche 0 crédit. J'ai fermé, déloggué, redémarré... Et rien, toujours 0 crédit. Pouvez-vous m'aider svp?

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par Weefels le Sam 17 Mai 2008 - 3:36

Bonjour,

J'ai transmit aux dévactifs.

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par annmath le Sam 17 Mai 2008 - 3:38

Merci!!

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par annmath le Sam 17 Mai 2008 - 15:27

Toujours pas de nouvelles?? Dois-je faire ma demande ailleurs??

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par annmath le Sam 17 Mai 2008 - 18:40

Bonjour, encore moi... Désolée de paraître impatiente, mais j'ai fait l'achat des points hier soir, c'est parce que je voulais faire quelque chose d'important avec ses points, et j'ai disons, très hâte que mon problème soit résolu...

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par Weefels le Sam 17 Mai 2008 - 22:03

Bonsoir,

Malheureusement, les dévactifs ne seront présent uniquement lundi matin, va falloir donc attendre.

Wink

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par annmath le Sam 17 Mai 2008 - 22:28

Bon, merci, alors j'arrêterai de faire F5 pendant encore 1h.

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par Asus02 le Sam 17 Mai 2008 - 22:30

bonjour,
a tu penser a regarder dans ton historique de transactions voir si tu avais une trace de cette transaction ?


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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par annmath le Dim 18 Mai 2008 - 14:46

Non elle est pas là. J'ai pourtant reçu ma confirmation de paiement.

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Re: Achat de crédit / 0 point

Message par The Godfather le Lun 19 Mai 2008 - 10:03

Bonjour,

je déplace dans la bonne section. Wink

@annmath a écrit:Non elle est pas là. J'ai pourtant reçu ma confirmation de paiement.

si vous ne l'avez pas dans l'historique c'est que la transaction n'as pas été prise en compte...! merci de me fournir ici l'url de votre forum pour vérification

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