Problème au niveau des crédits.

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Résolu Problème au niveau des crédits.

Message par SkoWn le Lun 3 Nov 2008 - 10:37

Bien le bon(jour/soir),

J'ai acheté hier par allopass 100 crédits, j'ai entré le code et j'ai ensuite validé pour avoir tout naturellement un message qui me dit que le payement a été validé.
M'étonnant de ne pas recevoir les crédits je suis venu faire un tour sur le forum où j'ai pu remarquer des cas similaires... Je n'ai actuellement toujours pas mes crédits et je n'ai plus ce code.

Voiçi l'adresse du forum que je met en place : http://selfdefense-allstyle.purforum.com

Pouvez-vous m'aider ?

Aurais-je ce problème à chaque achat ou est-ce un probleme aléatoire et non-contrôlable ?

Merci de votre aide.

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Message par Mitsouko le Lun 3 Nov 2008 - 14:49

tu n'es pas le seul

personne ne repond chez forumactif

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Message par SkoWn le Lun 3 Nov 2008 - 15:00

J'ai remarqué que je n'étais pas le seul. Mais bon il faut qu'ils aient le temps aussi de savoir d'où viendrait le problème...

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Message par Rodee le Lun 3 Nov 2008 - 15:30

Chez allopass voilà où vient le problème. Wink

Ca, je pense pas que forumactif pourra regler votre problème.

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Message par SkoWn le Lun 3 Nov 2008 - 16:13

A partir du moment où je recois un code noté comme valide et que c'est sur le systeme même de forumactif qu'il me dit " payement reçu, vous allez recevoir vos crédits. " je pense que forumactif doit être en mesure de règler le problème. Le code est bon, leur systeme ne me fournit pas mon crédit voilà tout.

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Message par Mitsouko le Lun 3 Nov 2008 - 16:43

exactement

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Message par Stormo le Lun 3 Nov 2008 - 16:52

@SkoWn a écrit:A partir du moment où je recois un code noté comme valide et que c'est sur le systeme même de forumactif qu'il me dit " payement reçu, vous allez recevoir vos crédits. " je pense que forumactif doit être en mesure de règler le problème. Le code est bon, leur systeme ne me fournit pas mon crédit voilà tout.

Tout à fait d'accord !!!

Mais moi j'ai aussi eu un code qui n'a pas marché, dans ce cas, qui peut règler ça ?
Moi j'ai acheté mon code en trouvant les indications sur un site forumactif, donc logiquement ce sont aussi eux qui devraient gérer ça ? Non ?

Encore faudrait-il qu'ils répondent !!!!

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Message par FANCH 56 le Lun 3 Nov 2008 - 16:55

Ne dites pas que cela ne fonctionne pas. Voilà les mouvements de ce jour sur mon forum (pour preuve)


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Message par Mitsouko le Lun 3 Nov 2008 - 16:58

mais tu es lourd toi, ce n'est pas parce que sur ton forum ca marche que nous oui

si ca marche pour toi ne pollue pas ce topic

merci

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Message par Rodee le Lun 3 Nov 2008 - 18:04

Ca va servir rien de s'énerver, un problème ne se résolut pas comme ça malheureusement.
Ca doit venir d'un problème de transfère c'est tout, et je pense que l'admin se penche dessus en ce moment pour vous régler tous ça correctement. Wink

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Message par Shadow le Lun 3 Nov 2008 - 18:06

Bonsoir, Les crédits sont ajoutés. Merci pour votre patience.

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Message par SkoWn le Mar 4 Nov 2008 - 0:07

Merci beaucoup Smile

Et il n'y avait pas besoin de s'énerver pour si peu, les services de forumactif sont assez efficaces. Cependant il faudrait voir d'où vient ce problème afin de miniser le travail des admins qui doivent sans cesse rectifier le tir.

Bon courage et bonne soirée.

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Résolu Les crédits

Message par petithomme le Mar 4 Nov 2008 - 0:43

J'ai aussi acheté 100 crédits via AlloPass code: reçu par le forum et aucun crédit ne m'a été alloué. par ForumActif...!!!

je veux bien perdre un 5$, mais si ça devient une habitude, ça va finir par me coûter cher...!!!
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Message par Shadow le Mar 4 Nov 2008 - 10:08

Bonjour petithomme, Ne vous inquiétez pas. Je veux bien vous aider, mais votre forum (derriereunparavent.forumactif.org) n'existe pas, merci de bien vérifier le Url SVP.

PS: Attention, il ne faut jamais laisser votre code sur le forum en raison de la sécurité, merci de me l'envoyer par MP.

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Message par petithomme le Mer 5 Nov 2008 - 2:54

Merci de l'attention apportée...J'ai reçu mes crédits...

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