Impossible de supprimer un nom de domaine offert par FA

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Résolu Impossible de supprimer un nom de domaine offert par FA

Message par Le Baron Rouge le Mer 4 Fév 2009 - 23:01

Bonjour,

Je suis Administrateur sur le forum http://bmwfans.frbb.net

En accord avec le Fondateur du forum, nous avons acheté un nom de domaine (www.forum-bmwfans.fr) par un hébergeur autre que FA. A l'époque, le Fondateur avait bénéficié d'un nom de domaine personnalisé (www.bmwfans.biz) offert par FA et il reste une centaine de jours avant expiration.

Cependant, j'ai fait le nécessaire auprès de notre hébergeur pour rediriger le nouveau nom de domaine via le forum. Dans le PA, nous avons essayé de supprimer le nom de domaine en .biz, en passant par la catégorie Gestion des crédits du PA. Malheureusement, ce message d'erreur apparaît et il nous est impossible de supprimer le nom de domaine : Erreur Générale - Unable to set domains information for delete.

Merci de faire le nécessaire (ou de me dire comment faire) car, en attendant, le forum n'est pas accessible depuis le nouveau nom de domaine.

Merci Smile


Dernière édition par Le Baron Rouge le Jeu 12 Fév 2009 - 9:56, édité 1 fois

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Message par *Henry* le Mer 4 Fév 2009 - 23:07


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Message par The Godfather le Jeu 5 Fév 2009 - 9:26

Bonjour et bienvenue sur le forum de support des forums forumactif. Wink

Étant donné que vous êtes nouveau, voici quelques liens importants :

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Arrow Listing des Trucs & astuces
Arrow La fonction rechercher
Arrow La FAQ de

Vous avez aussi un service de créations graphique à votre disposition !

Par ailleurs, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet respectant les règles puisque ce forum est fait pour ça! Wink

------------------------------------------------------


Pour en revenir à votre question, il semble que le fait d'avoir configurer 2 domaines sur le même forum pose un probléme!! mais ne vous inquiétez pas, nous allons faire une maintenance de votre site et vous pourrez par la suite faire ce que vous désirez facillement.
Pour cela, il vous suffit d'envoyer un MP à un des deux admins Typlo ou Zen en y précisant les infos suivantes:

1. le nom de domaine acheté à forumactif
2. l'url d'origine du forum
3. l'adresse email de fondation du forum
4. les nom + prénom + pays que vous aviez utilisé pour remplir les informations sur la propriété du nom de domaine lors de son achat.
5. l'url vers ce topic.

Dés réception et validation, la suppression du domaine que vous avez acheté a forumactif se fera pas nos soins!

Wink



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Message par Le Baron Rouge le Jeu 5 Fév 2009 - 10:19

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J'avais déjà consulté toutes les rubriques concernant le nom de domaine, mais aucune ne parle de notre problème.

Voici les captures d'écran que j'ai pu faire :

Spoiler:






Je vais envoyer un MP aux admins.

Merci Smile


Dernière édition par Le Baron Rouge le Jeu 5 Fév 2009 - 10:26, édité 1 fois

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Résolu Re: Impossible de supprimer un nom de domaine offert par FA

Message par *Henry* le Jeu 5 Fév 2009 - 10:24



il faut taper le mot DELETE dans le zone prévue. C'est pour eviter une suppression par erreur.

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Message par Le Baron Rouge le Jeu 5 Fév 2009 - 10:27

Oui, bien entendu, j'ai tapé "DELETE" et ça aboutit sur l'écran suivant.

Donc impossibilité de supprimer le nom de domaine en .biz et d'utiliser le nouveau nom de domaine... Sad

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Message par The Godfather le Mer 11 Fév 2009 - 10:02

Bonjour,

nous allons le faire pour vous. je vous tiendrais au courant...

---------------------

Edit:
Fin de la maintenance et probléme corrigé. la suppression devrait être prise en compte maintenant. merci de nous l'avoir signalé! Wink



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Message par Le Baron Rouge le Jeu 12 Fév 2009 - 9:56

Merci thumleft

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