Toujours pas de credit malgré mon paiement

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Résolu Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par blanche le Mar 23 Juin 2009 - 13:05

bonjour à vous

j'ai réglé 10 £ par paypal,ils ont bien été débité sur mon compte c'est pour supprimer mes pubs sur mon site , ben rien n'est porté dans mon crédit j'espère que vous ferez diligence car ces pubs sont inesthétiques
merci à vous
PS : j'espère que c'est bien ici que je dois mettre ce message car deux fois que je le signale ,désolée ,mais je trouve que pour vous atteidre c'est de plus en plus difficile

amicalement

blanche
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Message par Bystep. le Mar 23 Juin 2009 - 13:08

Bonjour,

merci d'indiquer l'adresse du forum concerné

Bystep.
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Message par blanche le Mar 23 Juin 2009 - 13:48

aurore-occultisme.forumactif.com

merci de vous occuper de mon cas

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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par blanche le Mar 23 Juin 2009 - 23:47

bonsoir

la je commence à bouillir depuis le 20 je vous ai réglé 10£ par paypal pour avoir mes crédits de points et toujours rien,3 messages que je laisse sans réponses ça commence à bien faire mon compte est débité alors on attend quoi le dégel
si je paye autant que je sois servie ,j'en ai marre de ces pub qui sont inesthétiques je paye pour les enlever ,merci

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Message par Invité le Mer 24 Juin 2009 - 0:04

Bonsoir,
S'exprimer de cette manière n'a jamais fait avancer les choses.
Si les points n'ont pas été crédités sur le compte, c'est que les données de la transactions ne nous ont pas été transmises.

Je viens de déclarer l'incident chez les techniciens, qui regarderont demain matin pour que ces 10 £ ne soient pas perdus.

Par contre, merci de me fournir par MP les codes retours de la transaction.
Merci.

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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par blanche le Mer 24 Juin 2009 - 0:22

bonsoir vouici les N° de la transaction :
$$$$$$$$$$$$ : modéré par Sun Tzu


je suis désolée mais je vois que ça été la seule façon pour que vous bougiez ,pour être servi je m'aperçois qu'il faut être agressif ,trois messages pour une réponse qui dit mieux

sans rancune merci

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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par Invité le Mer 24 Juin 2009 - 0:27

Donner le code d'activation sur le forum public est la meilleur façon de perdre ces fameux 10£.

Pour ta gouverne, si un incident de genre devait se reproduire, je conseille d'utiliser les MP's...(d'autant plus qu'un membre du staff était déjà intervenu sur le sujet). En partie, ils ont été fait pour cela ; au cas où nous raterions un message.

Ok. Transmis aux techniciens pour crédit rapide.

Bonne soirée.

Invité
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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par blanche le Mer 24 Juin 2009 - 0:45

désolée j'avais mit tout ça en mp avec la réponse de paypal et le N° de la transaction et pas de réponse depuis 2005 je suis chez forumactif et c'est souvent qu'il m'a fallut mettre les points sur les I ,si tout le monde faisait son travail sérieusement il n'y aurait aucun problème quand tout va bien je suis plutôt cool,mais faut pas me prendre pour une cruche pour paypal tout les 6 mois j'ai un problème ,je paye et je râle pendant plusieurs jours pour que ça fonctionne pour acquérir mes crédits

il n'y a rien pour toi puisque tu fais ton travail et je t'en remercie

AURORE

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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par The Godfather le Mer 24 Juin 2009 - 16:49

@blanche a écrit:bonjour à vous

j'ai réglé 10 £ par paypal,ils ont bien été débité sur mon compte c'est pour supprimer mes pubs sur mon site , ben rien n'est porté dans mon crédit j'espère que vous ferez diligence car ces pubs sont inesthétiques
merci à vous
PS : j'espère que c'est bien ici que je dois mettre ce message car deux fois que je le signale ,désolée ,mais je trouve que pour vous atteidre c'est de plus en plus difficile

amicalement

Bonjour,

il ne fallais pas attendre si longtemps avant de venir nous le signaler! Rolling Eyes


Merci de fournir au modérateur ou à un des admin Typlo ou Zen les infos suivante par MP:

1° Date d'achat
2° Nombre de points achetés
Capture d'écran du mail de confirmation d'achat
4° L'Url du forum en question


Wink



The Godfather
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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par blanche le Mer 24 Juin 2009 - 19:41

il ne fallais pas attendre si longtemps avant de venir nous le signaler!


Merci de fournir au modérateur ou à un des admin Typlo ou Zen les infos suivante par MP:

1° Date d'achat
2° Nombre de points achetés
3° Capture d'écran du mail de confirmation d'achat
4° L'Url du forum en question

ben j'ai fait tout cela et tout desuite c'est à sandyl que j'ai envoyé le tout elle en a fait quoi ?

je n'ai pas que ça à faire ,elle doit tout avoir en mp demande lui qu'elle te les passent je ne ferait pas la réclame du règlement par paypal car tout les 6 mois je me trouve en face du même problème
la je commence vraiment en avoir marre pleurer pour mes crédits alors que ça devrait se faire sans histoire quel role joue sandyl elle est incompétente ,ou quoi ??

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Message par Hagel le Mer 24 Juin 2009 - 21:48

la je commence vraiment en avoir marre pleurer pour mes crédits alors que ça devrait se faire sans histoire quel role joue sandyl elle est incompétente ,ou quoi ??
Aurore, merci de se calmer, nous avons tous une vie, et nous sommes bénévoles,
nous ne pouvons répondre dans l'instant ou être immédiatement dans l'instant là,
vous avez payé ok, nous avons transmis votre problème qui est traité au plus vite, comme pour chacun

mais les techniciens ne seront de retour que demain, car oui, ils ne sont pas que des robots, et ô miracle, ils dorment la nuit Laughing

En attendant merci de bien vouloir patienter et surtout respecter les modérateurs de ce forum il y a des limites à l'impatience.

Bien à vous

Hagel
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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par blanche le Mer 24 Juin 2009 - 22:54

bonsoir hagel

je respecte les modérateurs mais que les modérateurs respectent les membres de forumactif ,si je me suis mise en colère c'est que cette affaire se ballade d'un à l'autre sans jamais aboutir depuis le 20/6/

en principe je suis tolérante,moi aussi je travaille bénévolement,10h par jour pour aider les gens ,je ne dors pas toujours la nuit ,je ne suis pas un robot non plus mais quand on me sollicite je suis présente
sans rancune

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Message par SandyL le Mer 24 Juin 2009 - 23:33

Bonsoir,

Petite prcision. Votre mp a été envoyé 22/06/09 à 23h52. J'y ai repondu le 23/06/09 à 11h10. Déjà on ne peut pas dire que l'attente soir longue dans la réponse.

Dans cette réponse, je vous indiquer le lien vers la rubrique concernée pour y exposer votre problème car ce sont plus particulièrement les admins qui traitent ce sujet.


Maintenant si vous voulez continuer dans l'agressivité, je suis à votre disposition sur ma messagerie privée.

Bonne fin de soirée

SandyL
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Résolu Re: Toujours pas de credit malgré mon paiement

Message par blanche le Jeu 25 Juin 2009 - 0:28

au lieu de blablater vous feriez mieux de vous occuper du problème je n'étais pas agressive ,mais c'est vous qui êtes susceptible ,on me parle de respect je vous répond tout simplement de respect ,on me parle bénévolat je répond bénévolat ou est l'agression la dedans faut savoir lire le français

je dis tout simplement que l'on me balade ce qui est exact ou est l'agressivité la dedans ??
c'est ça la démocratie pouvoir exprimer ses opinions et je m'exprime ,je n'ai rien à mettre en mp je ne me cache pas
je dis et le répète chaque fois que je fait un achat de crédit paypal tout les six mois j'ai le même problème si ça ne vous fait pas plaisir ce n'est que la vérité
maintenant j'attend mon crédit .et arretez de dire que je vous agresse ,je vais finir par le croire depuis 2005 que je suis chez forumactif c'est la 1ere fois que je tombe sur des personnes qui répondent dune façon aussi désagréable ,j'ai toujours eu à faire dans le temps lors de litiges qu'a des personnes aimables et professionnelles
salut

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Message par Threax le Jeu 25 Juin 2009 - 9:40

Bonjour,

Inutile d'épiloguer pendant 107 ans, votre problème a été transmis aux personnes compétentes, et il sera géré sous peu. Donc merci de cesser ces messages attaquant envers le staff, ça ne sert à rien, et ça ne fait pas avancer votre problème plus vite. Wink

EDIT 10h00 : problème résolu, vos crédits vous ont été versés.

Threax
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