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Résolu page pub a la place de mon forum

Message par jonathan77 le Jeu 25 Juin 2009 - 6:55

bonjour, j'ai une page publicitaire a la place de mon forum
http://www.bassin-forum.com/index.htm
que puis je faire, j'ai rien touché et c'est apparu comme ça...

jonathan77
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Message par jonathan77 le Jeu 25 Juin 2009 - 7:05

pour info mon nom de domaine expire que dans 175 jours
mon sous domaine marche.

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Message par Invité le Jeu 25 Juin 2009 - 7:30

Bonjour,

Je déplace votre message dans la catégorie des problèmes reliant les sous de domaine.

Je pense que The GodFather est la personne toute indiquée pour expliquer et éventuellement corriger ce désagrément.

Cordialement, Xoumi.

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Message par jonathan77 le Jeu 25 Juin 2009 - 7:35

bonjour merci de ton message en espérant que ce souci se rétablisse vite Sad

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Message par Invité le Jeu 25 Juin 2009 - 8:06

@jonathan77 a écrit:bonjour merci de ton message en espérant que ce souci se rétablisse vite Sad

Re,

Ceci étant, votre forum est cependant consultable à son ancienne adresse (l'adresse que vous avez enregistrée lors de l'obtention de votre support auprès de nos services Wink)

Xoumi.

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Message par The Godfather le Jeu 25 Juin 2009 - 11:54

@jonathan77 a écrit:bonjour, j'ai une page publicitaire a la place de mon forum
http://www.bassin-forum.com/index.htm
que puis je faire, j'ai rien touché et c'est apparu comme ça...


Bonjour,

"Une page publicitaire " reflexion quelle page publicitaire ? Je n'en vois aucune ! le forum est parfaitement accessible sur le domaine fourni !

Puis-je avoir une capture d'écran s.v.p. ?



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Message par Invité le Jeu 25 Juin 2009 - 11:59

Bonjour The GodFather,

Celle-ci:



Navigateur: FF (dernière version)

Xoumi.

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Message par jonathan77 le Jeu 25 Juin 2009 - 12:52

merci pour la capture
c'est bien cette pub qui apparait
certains n'ont aucun problèmes d'autres ont cette page
moi -même avec ma connexion wap (par téléphone) cela ne marche pas
j'espère que vous allez trouver une solution trés rapide car nous sommes en pleine saison pour les bassins

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Message par jonathan77 le Jeu 25 Juin 2009 - 20:26

le souci est toujours pas résolu svp, j'ai toujours cette page, comment puis je faire si personne peut m'aider?

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Message par SandyL le Jeu 25 Juin 2009 - 21:23

Bonsoir,

Le staff technique n'est pas présent en soirée, il faudra attendre demain le retour des adminactifs.

Bonne soirée Very Happy

SandyL
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Message par jonathan77 le Ven 26 Juin 2009 - 6:52

merci Sandy,
je me permet de relancer ce sujet, problème non résolu, 24h sans bassin-forum pour l'instant.
bonne journée.

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Message par SandyL le Ven 26 Juin 2009 - 10:21

Pas de problème, je comprend, à conditions que les relances ne soient pas toutes les 2h Wink

SandyL
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Message par The Godfather le Ven 26 Juin 2009 - 10:25

Bonjour,

Pour commencer, ne vous inquiétez pas! Sachez que quoi qu'il en soit votre forum est toujours disponible via votre url d'origine: http://bassins-de-jardins.actifforum.com Wink

Pour votre petit souci, nous avons diagnostiqué le problème et trouvé son origine. En effet il y'avais une erreur dans la date d'enregistrement de votre domaine! Pour une raison inconnue, probablement une erreur survenue lorsque vous avez acheté le domaine, la date d'enregistrement du domaine a était décalé entre le forum, la base de donnée d'une part et le registrar de l'autre!

Du coup le domaine à expirer depuis le 17 juin sans qu'il puisse être renouveler! Vous ne pouviez pas le savoir et nous non plus... mais bien que rares ce genre de cas existent et sont malheureusement quasi indétectable techniquement.

Actuellement, de notre coté nous ne pouvons rien faire pour récupérer ce domaine. Nous vous avons donc offert 1600 crédits comme dédommagement pour que vous puissiez l'acheter une fois retombé dans le domaine public, ou en racheter un nouveau si vous le souhaitez.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.



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Message par jonathan77 le Ven 26 Juin 2009 - 13:36

et comment pouvoir le récupérer dans le temps et combien de temps?
moi c'est le bassin-forum.com qui m'interesse.
car les .org, etc... ne m'interessent pas, si encore je pouvais prendre .fr ça serait pas trop mal.

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Message par The Godfather le Ven 26 Juin 2009 - 17:39

@ProgVal a écrit:Bonjour,

Actuellement, quelqu'un a acheté le domaine (la personne qui a mis la pub). Généralement, les achats de noms de domaine durent un ou deux ans, parfois plus, rarement moins.
Désolé.

Cordialement,
ProgVal

affraid vous cherchez à lui faire peur!!! ce que vous dite est faux! personne n'as racheté ce nom de domaine! il est juste parker suite à son expiration et c'est normal! Rolling Eyes

je vois que jonathan77 a déja commandé un nouveau nom de domaine, donc, ce sujet est clos!



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Message par jonathan77 le Sam 27 Juin 2009 - 7:19

j'en ai repris un en effet en prennant une lettre en plus, mais j'aimerais ensuite récupérer l'ancien, peut être donc les 2 pour quelques temps, y aurait il possibilité d'avoir 2 noms de domaine par la suite avec le même forum?

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Message par politik-mushrooms le Sam 27 Juin 2009 - 23:58

Quand est ce qu'on pourra reçevoir les crédits en retour?

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Message par politik-mushrooms le Dim 28 Juin 2009 - 10:00

Problème toujours non résolu pour moi...

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Message par jonathan77 le Lun 29 Juin 2009 - 20:19

la chose que je percute pas c'est que le nom de domaine est bloqué, ok, mais me suis renseigné, il m'appartient encore 30 jours théoriquement puisqu'ils me le bloquent.
ils me laissent 30 jours pour le renouveller avant de le repasser en public.
pourquoi ne puis je pas le renouveller?

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Message par jonathan77 le Mar 30 Juin 2009 - 22:37

bon on saura jamais.

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Message par The Godfather le Mer 1 Juil 2009 - 9:35

@jonathan77 a écrit:j'en ai repris un en effet en prennant une lettre en plus, mais j'aimerais ensuite récupérer l'ancien, peut être donc les 2 pour quelques temps, y aurait il possibilité d'avoir 2 noms de domaine par la suite avec le même forum?

en passant par votre panneau d'admin, vous ne pouvez pas avoir 2 domaines sur un même forumactif.

@politik-mushrooms a écrit:Problème toujours non résolu pour moi...

merci de respecter les sujets des autres et de ne pas vous y incruster! si vous avez un probléme, ouvrez un topic. si c'est déja fait, merci de patienter.

@jonathan77 a écrit:la chose que je percute pas c'est que le nom de domaine est bloqué, ok, mais me suis renseigné, il m'appartient encore 30 jours théoriquement puisqu'ils me le bloquent.
ils me laissent 30 jours pour le renouveller avant de le repasser en public.
pourquoi ne puis je pas le renouveller?

Car vous avez dépassé la date limite de renouvellement et actuellement même le refferer ne possède plus le domaine! Il va falloir attendre qu'il retombe dans le domaine public pour l'acquérir de nouveau



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