a plus de credits?

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Résolu a plus de credits?

Message par lewyn le Mer 15 Juil 2009 - 19:56

Bonjour,

Url forum:
http://harmonia-mundi.exprimetoi.net
Le 13 Juillet 2009 à 13h57'05" j'ai fait l'achat de 4000 credits pour 34 €uros,
suite à cette achat j'ai depensé 2000 Points pour enlever les publicités de notre forum pour 1 an.
J'ai ensuite acheté le nom de domaine suivant: www.wow-harmoniamundi.Com

image partielle de la transaction:


Suite à cet achat le nom de domaine fonctionne trés bien mais les publicités sont revenues.
je me suit donc dirigé vers la partie de gestion des points ou j'ai constaté ceci:


Je souhaite retrouver mes points restant et voir les publicités disparaitrent du forum.
Bien sûr si ce n'est pas effectué cette semaine je ferais opposition au paiement paypal.

Cordialement,

lewyn
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Résolu Re: a plus de credits?

Message par pistolstar le Mer 15 Juil 2009 - 20:29

bonsoirs j'ai eu le même problème aujourd'hui mais pour 2x500 crédit également payé par paypal mais je n'ai toujours rien reçus.
J'ai lut un post (dt je ne me rappel plus le titre) ou un modo/administrateur expliquai qu'il fallait envoyer:
-l'adresse de ton forum
-le nombre de crédit acheté
-et une capture écran de ton relevé paypal

envoie tout cela a Zen en lui expliquant ton problème.

Pistolstar

NB: jattend toujours la réponse de Zen j'espère t'avoir bien aiguillé.

pistolstar
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Message par lewyn le Jeu 16 Juil 2009 - 12:20

Credit reaffecté, merci de votre professionnalisme.

Cordialement,

lewyn
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Message par gigamatrix le Jeu 16 Juil 2009 - 17:11

bonjour meme chose pour moi j'ai acheter 500 credit pour 5 euro pour enlever la plubliciter sur le site je les ai recus apres mon payement paypal j'ai bien suprimer la pub, puis apres le bug d'avant hier la pub est revenue, j'ai bien remis tous le forum en ordre mais bon! loll

comment fais pour recupéré mes crédit?

mon forum,
http://rcmania.forumactif.com

capture d'ecrant de paypal


merci a tous

giga

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Message par The Godfather le Jeu 16 Juil 2009 - 17:57

@gigamatrix a écrit:bonjour meme chose pour moi j'ai acheter 500 credit pour 5 euro pour enlever la plubliciter sur le site je les ai recus apres mon payement paypal j'ai bien suprimer la pub, puis apres le bug d'avant hier la pub est revenue, j'ai bien remis tous le forum en ordre mais bon! loll

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Bonjour

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Message par gigamatrix le Jeu 16 Juil 2009 - 18:16

alors je dis chapeaux pour la rapidité, un enorme merci de votre travail et compétence

giga

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