revenir a l'ancien nom de domaine

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Résolu revenir a l'ancien nom de domaine

Message par lucrece le Mer 4 Nov 2009 - 4:35

Bonjour

au debut que j'ai ouvert le forum c est change de nom de domaine

a ce jour nous avons de gros probleme et nous voudrions revenir a l'ancien

pourriez vous me dire comment

et faut il payer

je vous remercie

merci pour le temps que vous nous accorder

lucrece
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Résolu Re: revenir a l'ancien nom de domaine

Message par Caline-08 le Mer 4 Nov 2009 - 4:50

Bonsoir,

Le forum concerné est t'il celui du profil? si oui je ne vois aucun nom de domaine..

Cordialement Caline

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Résolu Re: revenir a l'ancien nom de domaine

Message par The Godfather le Mer 4 Nov 2009 - 9:40

@lucrece a écrit:Bonjour

au debut que j'ai ouvert le forum c est change de nom de domaine

a ce jour nous avons de gros probleme et nous voudrions revenir a l'ancien

pourriez vous me dire comment

et faut il payer

je vous remercie

merci pour le temps que vous nous accorder

Bonjour,

afin de supprimer le domaine que vous avez acheté à forumactif, 2 options se posent à vous selon votre cas:

1. vous avez acheté le domaine a forumactif: dans ce cas, direction votre panneau d'admin >> divers >> nom de domaine >> supprimer. Une fois la suppression validée par forumactif, le forum retournera automatiquement sur son URL de base sans aucune perte de donnée(vous perdez les emails perso que vous avez créés sur le domaine). Vous perdez les crédits déboursés pour l'achat du domaine.
Attention: le forum ne sera plus disponible via le domaine et c'est à vous d'informer vos membres.

2. le domaine vous a était offert par forumactif: dans ce cas, vous ne pouvez pas le supprimer directement, il vous suffit d'envoyer un MP a un des 2 admin Zen ou Typlo sur ce forum en leur fournissant:

- le domaine à supprimer
- le nom + prénom + adresse postale que vous avez renseignée lors de l'achat du domaine
- l'URL de base du forum
- l'email de fondation du forum

Dés validation, le domaine sera supprimé. Le forum retournera automatiquement sur son URL de base sans aucune perte de donnée(vous perdez les emails perso que vous avez créés sur le domaine).
Attention: le forum ne sera plus disponible via le domaine et c'est a vous d'informer vos membres.

Dans les 2 cas, vous n'avez absolument rien à payer! Mr. Green



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Résolu Re: revenir a l'ancien nom de domaine

Message par lucrece le Jeu 5 Nov 2009 - 2:01

nous ne sommes pas passer par forumactif pour le nom de domaine

nous le regretons mais nous n'avions pas vu que c etait possible

merci

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Résolu Re: revenir a l'ancien nom de domaine

Message par The Godfather le Jeu 5 Nov 2009 - 9:33

ah! dans ce cas, je n'y peux rien. il vous suffit de supprimer la redirection du domaine vers le forum du panneau d'admin de votre refferer externe. Rolling Eyes

néanmoins, pensez a informer vos membres avant Wink



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Résolu Re: revenir a l'ancien nom de domaine

Message par lucrece le Sam 7 Nov 2009 - 12:48

merci pour tes reponses

on nous a conseiller de faire une redirection 301

pourrais tu me dire ce que tu en penses

un autre probleme ce pose et qui est important quand on passe par internet explorer nous avons que 25% du forum

pourrais tu me dire d'ou viens le probleme car je n'arrive pas a le resoudre

on m'avais deja explique que c etait une baniere et qu'il manquai la fin du code ce que j'ai ajouté mais le probleme persiste

et surtout ma derniere question que me conseille tu car on m'en dit tellement que je suis perdu

merci bon wkend

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