double paiement mais un seul achat
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double paiement mais un seul achat
Bonjour,
voila j'ai un petit soucis sur mon forum, j'ai acheté des credits pour le nom de domaine, jusque la, pas de soucis.
Apres je suis les etapes pour renouveler pour un an le nom de domaine, mais je m'apercois que cela a debiter deux fois les credits (1600) donc 3200 points.
Je me dit pas grave je serai tranquile 2 ans, mais aujourd'hui je verifie et je vois 399 jours.
voici l'adresse du forum www.sonopal.org
Merci de m'eclairer sur ce point
coordialement
voila j'ai un petit soucis sur mon forum, j'ai acheté des credits pour le nom de domaine, jusque la, pas de soucis.
Apres je suis les etapes pour renouveler pour un an le nom de domaine, mais je m'apercois que cela a debiter deux fois les credits (1600) donc 3200 points.
Je me dit pas grave je serai tranquile 2 ans, mais aujourd'hui je verifie et je vois 399 jours.
voici l'adresse du forum www.sonopal.org
Merci de m'eclairer sur ce point
coordialement
Re: double paiement mais un seul achat
Bonjour gilles l'animateur et Bienvenue sur le Forum des Forums ForumActif Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants : Sécurité : Mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire Listing - Questions/Réponses fréquentes Listing - Trucs et astuces La fonction Rechercher La FAQ de Forumactif.com N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse |
Pour en revenir à votre question, en effet je constate le double débit sur votre base de donnée! vous avez dû actualiser la page au moment de la transaction...!
quoi qu'il en soit, 1600 crédits remboursé.
nous nous excusons pour la gène occasionnée
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: double paiement mais un seul achat
merci beaucoup, c'est rapide et sérieu
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