double paiement mais un seul achat

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Résolu double paiement mais un seul achat

Message par gilles l'animateur le Mar 8 Déc 2009 - 19:14

Bonjour,
voila j'ai un petit soucis sur mon forum, j'ai acheté des credits pour le nom de domaine, jusque la, pas de soucis.
Apres je suis les etapes pour renouveler pour un an le nom de domaine, mais je m'apercois que cela a debiter deux fois les credits (1600) donc 3200 points.

Je me dit pas grave je serai tranquile 2 ans, mais aujourd'hui je verifie et je vois 399 jours.

voici l'adresse du forum www.sonopal.org

Merci de m'eclairer sur ce point

coordialement

gilles l'animateur
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Résolu Re: double paiement mais un seul achat

Message par The Godfather le Mer 9 Déc 2009 - 9:08

Bonjour
gilles l'animateur et Bienvenue
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Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
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N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink

Pour en revenir à votre question, en effet je constate le double débit sur votre base de donnée! vous avez dû actualiser la page au moment de la transaction...!
quoi qu'il en soit, 1600 crédits remboursé. Wink
nous nous excusons pour la gène occasionnée



The Godfather
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Résolu Re: double paiement mais un seul achat

Message par gilles l'animateur le Mer 9 Déc 2009 - 19:10

merci beaucoup, c'est rapide et sérieu thumright

gilles l'animateur
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