Comment bien exposer son problème ?

par **Threax** le Dim 17 Jan 2010 - 17:04

Problèmes de connexion...

Le forum Problème de connexion vous permet de poser des questions lorsque vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre forum, pour vous y connecter, mais également en cas de perte de vos identifiants.

Afin d'obtenir une réponse rapidement, nous vous demandons de préciser dans votre sujet :

- l'URL du forum,
- une capture d'écran du problème (Comment faire ?),
- votre statut sur le forum (fondateur, ou non),
- si vous avez modifié des templates (Si oui, le(s)quel(s)),
- si vous avez du CSS personnalisé,
- votre ou vos navigateur(s).

Au contraire, vous ne devez pas donner :

- votre mot de passe,
- l'adresse email de fondation (celle ayant servie à la création du forum),

De plus, non-pas pour des raisons pratiques, mais pour des raisons de politesse, il est apprécié que votre sujet commence par Bonjour. Wink

Quelques autres sujets importants :

- Règles générales du forum,
- Ce qu'il ne faut pas faire,
- Ne jamais divulguer l'e-mail de fondation,
- En cas de perte de mot de passe ?,
- En cas de suppression inefficace de forum ?,
- En cas de récupération d'un forum ?.

De plus, chose très importante pour la gestion de vos problèmes : merci de mettre l'icône lorsque vous avez obtenu réponse à votre question, et ce en cliquant sur le bouton de votre premier message.

A bientôt sur le FdF ! Smile