Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
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Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Bonjour,
Je vous contacte pour tenter de résoudre un problème de nom de domaine.
J'avais créé un forum sur forumactif avec un nom de domaine. J'ai récemment supprimé ce forum.
A partir d'un autre forum que j'ai gardé depuis longtemps, je voudrais maintenant prendre à nouveau ce nom de domaine que nous avions sur l'autre forum que j'ai supprimé, seulement voilà, quand j'essaie d'acheter ce nom de domaine par l'intermédiaire de forumactif on me dit que ce nom de domaine est déjà pris, or ce n'est pas le cas puisque nous avons supprimés l'ancien forum qui avait ce nom de domaine. D'ailleurs quand j'interroge à l'extérieur de forumactif sur des sites spécialisés pour réserver des noms de domaone, on me dit que ce nom de domaine est bien disponible, seul forumactif me dit qu'il est déjà pris.
Que faire ? Pouvez-vous nous aider ?
Par avance, merci pour votre support.
Julien.
Je vous contacte pour tenter de résoudre un problème de nom de domaine.
J'avais créé un forum sur forumactif avec un nom de domaine. J'ai récemment supprimé ce forum.
A partir d'un autre forum que j'ai gardé depuis longtemps, je voudrais maintenant prendre à nouveau ce nom de domaine que nous avions sur l'autre forum que j'ai supprimé, seulement voilà, quand j'essaie d'acheter ce nom de domaine par l'intermédiaire de forumactif on me dit que ce nom de domaine est déjà pris, or ce n'est pas le cas puisque nous avons supprimés l'ancien forum qui avait ce nom de domaine. D'ailleurs quand j'interroge à l'extérieur de forumactif sur des sites spécialisés pour réserver des noms de domaone, on me dit que ce nom de domaine est bien disponible, seul forumactif me dit qu'il est déjà pris.
Que faire ? Pouvez-vous nous aider ?
Par avance, merci pour votre support.
Julien.
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Bonjour,
La suppression du forum n'induit en aucun cas la suppression du domaine! un domaine reste valide un an a partir de sa date d'achat même après la suppression de son forum.
Pouvez-vous me fournir le nom de domaine en question pour que je puisse savoir de quoi on parle?
quand j'essaie d'acheter ce nom de domaine par l'intermédiaire de forumactif on me dit que ce nom de domaine est déjà pris, or ce n'est pas le cas puisque nous avons supprimés l'ancien forum qui avait ce nom de domaine.
La suppression du forum n'induit en aucun cas la suppression du domaine! un domaine reste valide un an a partir de sa date d'achat même après la suppression de son forum.
D'ailleurs quand j'interroge à l'extérieur de forumactif sur des sites spécialisés pour réserver des noms de domaone, on me dit que ce nom de domaine est bien disponible, seul forumactif me dit qu'il est déjà pris.
Pouvez-vous me fournir le nom de domaine en question pour que je puisse savoir de quoi on parle?
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Bonjour,
En fait lorsque nous avons supprimé l'ancien forum, le nom de domaine n'existait plus, nous n'avions pas renouvellé l'enregistrement, sachant que nous allions changer de forum, nous préférions attendre d'être sur le nouveau pour réenregistrer ce nom de domaine. Le nom de domaine en question était diskopole.com
Je ne comprends donc pas pourquoi chez vous il apparaît comme étant déjà pris alors que partout ailleurs ce nom de domaine est signalé comme libre.
Par avance, merci de votre réponse, j'espère que nous allons trouver une solution, car pour des raisons pratiques, nous préfèrerions enregistrer ce nom de domaine chez vous afin de tout centraliser au même endroit et surtout pouvoir tout gérer à partir du même panneau d'administration.
J'attends de vos nouvelles
Bonne journée
Julien.
En fait lorsque nous avons supprimé l'ancien forum, le nom de domaine n'existait plus, nous n'avions pas renouvellé l'enregistrement, sachant que nous allions changer de forum, nous préférions attendre d'être sur le nouveau pour réenregistrer ce nom de domaine. Le nom de domaine en question était diskopole.com
Je ne comprends donc pas pourquoi chez vous il apparaît comme étant déjà pris alors que partout ailleurs ce nom de domaine est signalé comme libre.
Par avance, merci de votre réponse, j'espère que nous allons trouver une solution, car pour des raisons pratiques, nous préfèrerions enregistrer ce nom de domaine chez vous afin de tout centraliser au même endroit et surtout pouvoir tout gérer à partir du même panneau d'administration.
J'attends de vos nouvelles
Bonne journée
Julien.
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Bonjour,
en effet, je comprend votre situation et je pense pouvoir trouver une solution technique. j'ai mis nos techniciens sur le coup. nous allons étudier toutes les possibilité et les solutions technique que nous pouvons vous offrir. dés que nous avons une solution, je reviendrai vers vous
en effet, je comprend votre situation et je pense pouvoir trouver une solution technique. j'ai mis nos techniciens sur le coup. nous allons étudier toutes les possibilité et les solutions technique que nous pouvons vous offrir. dés que nous avons une solution, je reviendrai vers vous
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Merci beaucoup Je compte sur vous
Bonne journée à vous.
Julien.
Bonne journée à vous.
Julien.
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
fin de la maintenance. à présent, vous pouvez directement racheter votre domaine via votre panneau d'admin qui devrait vous indiquer sa disponibilité
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Merci beaucoup pour votre intervention rapide
Nous venons juste de remplir le formulaire pour le nom de domaine en question, en espérant que tout se passera pour le mieux et qu'il sera validé au plus vite
Bonne journée à vous et encore un grand merci pour votre efficacité
Julien.
Nous venons juste de remplir le formulaire pour le nom de domaine en question, en espérant que tout se passera pour le mieux et qu'il sera validé au plus vite
Bonne journée à vous et encore un grand merci pour votre efficacité
Julien.
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Demande de renouvellement validé et domaine réactivé. nous avons vérifié son bon fonctionnement et tout est OK
prenez en soin
prenez en soin
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Récupération nom de domaine en interne chez forumactif.
Je viens de recevoir le mail de confirmation officiel pour la validité du nom de domaine, encore un grand merci à vous et je promet d'en prendre soin... pour le meilleur et pour le pire, dans la santé, comme dans la maladie, dans la richesse, comme dans la pauvreté... etc... etc....
Bon week-end à vous
Julien.
Bon week-end à vous
Julien.
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