Impossible de changer l'adresse du forum [help]

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Résolu Impossible de changer l'adresse du forum [help]

Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 9:39 am

Bonjour,
je souhaiterais changer l'adresse de mon forum. Je fais donc comme j'ai l'habitude de faire, je connais la marche à suivre. Mais là, un message en rouge s'affiche "impossible de changer l'adresse de votre forum".
Que dois-je faire ?
Je vous remercie.

forum : http://royaume-melusine.forumactif.com
adresse désirée : http://royaume-gaia.forumactif.com
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Message par Alex Fowl le Juin 12th 2010, 11:25 am

Bonjour,

Avez-vous bien suivi la marche à suivre ? Ce tuto.

Cordialement,

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Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 11:26 am

Oui oui mais cela ne marche pas.
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Message par MissVocaloid005 le Juin 12th 2010, 1:56 pm

Bonjour,

pour changer l'adresse du forum il faut aller dans:
Panneau d'administration Arrow général Arrow Forum (premier tableau a gauche) Arrow adresse internet du forum.
En espérant vous avoir aidé Smile
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Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 2:03 pm

Vous ne m'avez pas aidé vous vous êtes contenté de détailler le post de votre collègue du dessus...
Je connais le processus mais je me répète il y a un soucis puisque cela ne marche pas...
Merci d'avoir essayé...
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Message par Tech le Juin 12th 2010, 2:15 pm

Bonjour,

Pouvons-nous avoir la capture d'écran du message d'erreur que vous recevez ?

Cordialement.
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Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 2:21 pm

La je suis sur un appareil mobile. Le cadre est vide et lorsque je rentre la nouvelle adresse le message "impossible de modifier l'adresse du forum"
J'essayerais de faire une capture lorsque je rentrerais chez moi.
Cordialement.
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Message par Tech le Juin 12th 2010, 2:25 pm

Et vous n'avez essayé de changer votre adresse que par un appareil mobile ?
Ou vous avez aussi essayé avec un ordinateur ?
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Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 2:41 pm

Non non j'ai essayé avec un ordinateur.
Pouvez vous le changer manuellement ?
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Message par Tech le Juin 12th 2010, 2:43 pm

Je viens de tester et je ne rencontre pas de problème pour changer l'adresse de mon forum.
Avez-vous des templates modifiés peut-être ? Si oui, lesquels ?

Cordialement.
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Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 2:51 pm

Non aucun template de modifié :s
J'espère qu'il y a quelque chose a faire sinon je serais bien ennuyée Sad
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Message par Tech le Juin 12th 2010, 2:53 pm

Il y a toujours quelque chose à faire.
Je vais demander à un technicien de passer regarder votre problème.

Cordialement.
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Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 2:57 pm

Merci beaucoup. Je patiente Smile
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Message par Estelle-Marie le Juin 12th 2010, 5:17 pm

Impression écran :
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Message par Estelle-Marie le Juin 13th 2010, 5:43 am

[oops, erreur]
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Message par Estelle-Marie le Juin 14th 2010, 8:16 am

Bonjour Smile
Je voulais savoir si vous aviez du nouveau.
J'ai encore essayé ce matin, mais c'est toujours le même problème...
Je vous remercie de votre aide Smile
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Message par SandyL le Juin 22nd 2010, 2:57 pm

Bonjour,

Question bête, mais avez-vous vérifié que la nouvelle adresse que vous voulez n'est pas déjà utilisé par un autre forum ?
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Message par Estelle-Marie le Juin 22nd 2010, 3:05 pm

Oui...
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Message par Shadow le Juin 22nd 2010, 4:42 pm

Bonjour,

Modification effectuée, vous pouvez accéder à votre forum via la nouvelle adresse. Smile

Cordialement
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Message par Estelle-Marie le Juin 22nd 2010, 4:46 pm

Merci beaucoup Smile
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