Lien du forum dans le mail des membres!

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Résolu Lien du forum dans le mail des membres!

Message par Joan Randall le Lun 20 Sep 2010 - 9:52

Bonjour @ tous,

Voilà je vous explique notre problème:


Lorsqu'un membre laisse son mail dans un message, ce mail est automatiquement associé à l'adresse du forum. En clair, lorsque l'on clique dessus, au lieu d'être redirigé vers sa boîte mail, on est renvoyé vers la page d'accueil du forum.

Le souci c'est que le membre n'y est pour rien! Il a juste entré son adresse avec le clavier, lettre par lettre ( pas de bouton lien etc...).


Voilà ceci a été remarqué sur les principaux navigateurs (Firefox, IE, google chrome et safari), sur PC et sur MAC. Ce problème est de plus en plus fréquent et c'est vraiment un gros problème pour nous car l'utilisation des mails des membres est indispensable.


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Merci à ceux qui voudront bien se pencher sur le problème Very Happy


Dernière édition par Joan Randall le Dim 3 Oct 2010 - 8:32, édité 1 fois

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Message par Neptunia le Lun 20 Sep 2010 - 13:28

Bonjour,

Pourriez vous nous fournir un lien direct vers un message rencontrant ce souci s'il s'agit d'un message posté sur le forum.

Si les messages concernés sont des MP merci de le préciser.

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Message par Beberk le Lun 20 Sep 2010 - 23:02

Bonjour,

J'ai le même problème, je crois. Des adresses mail introduites sous forme [ url = http://nomduforum.megabb.com / mailto: aaa @ bbb.be ]aaa@bbb.be [ /url ] (espaces ajoutés pour montrer la structure) me renvoient maintenant à la page d'accueil du forum.

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Message par Neptunia le Lun 20 Sep 2010 - 23:05

Bonsoir,

Ce message uniquement à titre de test

BugOuPas@devactif.com

Edit : A bberk.

Votre mail, comme le mien renvoie directement sur Outlook.
Par contre je pense que vous avez du l'éditer parce qu'à ma première lecture il pointait sur votre forum.


Dernière édition par AoF-Neptune le Lun 20 Sep 2010 - 23:08, édité 1 fois

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Message par Beberk le Lun 20 Sep 2010 - 23:07

Je constate maintenant que lorsque je me contente d'introduire tout simplement l'adresse mail, sans url et tout le toutim, ça marche

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Message par Joan Randall le Mar 21 Sep 2010 - 8:36

Pourriez vous nous fournir un lien direct vers un message rencontrant ce souci s'il s'agit d'un message posté sur le forum.
Et non, ce serait trop simple...Ici on est pas obligé de laisser son mail...donc non je n'ai pas trouvé de post correspondant ici! Il va falloir juste me croire Very Happy

Voilà:
Spoiler:
sanka14@hotmail.fr

sanka14@hotmail.fr

Un autre histoire de dire que ce n'est pas que hotmail:

Spoiler:
bapaulibeau@free.fr

bapaulibeau@free.fr


Et des comme ça il y en a des tas... par contre parfois le lien renvoi vers le forum dans la même page et parfois il ouvre une autre page sachant que c'est la 1ère la plus fréquente.

Comment un lien peut-il s'insérer alors que l'on rentre le texte lettre par lettre?

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Message par Chapo le Mar 21 Sep 2010 - 9:13

Bonjour,

Je ne comprends pas très bien l'intérêt de saisir une adresse email sous la forme suivante:
Code:
[url=http://forum.forumactif.com/mailto:devactif@forumactif.com]devactif@forumactif.com[/url]
La balise [url] servant à créer des liens vers des pages et non à créer un mailto scratch

Alors que la forme devactif@forumactif.com fonctionne parfaitement...

Bien cordialement,



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Message par Joan Randall le Mar 21 Sep 2010 - 9:31

Je pense que vous n'avez pas bien compris la situation...les membres inscrivent correctement leur mail en tapant lettre par lettre sans utiliser [url], bouton lien ou autre mais une fois qu'ils font "envoyer" le lien s'insère automatiquement!
Comme expliqué plus haut ceci arrive à certains membres et pas à d'autres!
Donc il ne sert à rien de mettre des exemples de mails qui fonctionnent...


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Message par Chapo le Mar 21 Sep 2010 - 9:58

Bonjour,

Il serait interessant de vérifier dans quel contexte celà peut se produire:
- Version du navigateur
- Editeur WYSIWYG activé ou pas?

Bien cordialement,



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Message par Chapo le Mar 21 Sep 2010 - 10:04

Bonjour,

Je me suis permis un test sur votre forum:
http://partitions.forumpro.fr/aide-bugs-entraide-informatique-f19/emails-t68889.htm#884392

N'auriez-vous pas un sujet qui contiendrait toujours un exemple qui ne soit pas valide?

Bien cordialement,



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Message par Joan Randall le Mar 21 Sep 2010 - 10:45

Pour le test, pouvez vous éditer votre message en précisant pour les 3 de quelle façon vous les avant entrés?

@Chapo a écrit:N'auriez-vous pas un sujet qui contiendrait toujours un exemple qui ne soit pas valide?
Je ne comprends pas la question. Qu'entendez vous par "qui ne soit pas valide"?

Sinon c'est pareil pour tous les navigateurs comme je l'ai déjà dit dans mon premier message, dû moins nous l'avons relevé sur les plus courant.
Et oui, l'éditeur WYSIWYG est activé...on en revient toujours au problème de l'éditeur...
On a testé en le laissant désactivé et c'est pareil.

Ce problème de mail ne date pas d'hier, c'est juste qu'avec les dernières mises à jour il s'est amplifié.

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Message par Chapo le Mar 21 Sep 2010 - 11:05

@Joan Randall a écrit:Pour le test, pouvez vous éditer votre message en précisant pour les 3 de quelle façon vous les avant entrés?
C'est écrit dans la balise CODE Wink

Nous aurions besoin d'un exemple au sein de votre forum où le problème est visible.
EDIT: J'en ai trouvé, merci!

Bien cordialement,



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Message par Chapo le Mar 21 Sep 2010 - 11:26

Bonjour,

Il semblerait que ceci se produise en fonction du navigateur, certains de vos membres postent systématiquement une email correcte, et d'autres systématiquement une email incorrecte.

Nous allons procéder sur différents navigateurs, je vous tiens informé.

Bien cordialement,



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Message par Chapo le Mar 21 Sep 2010 - 11:47

Bonjour,

Le bogue est confirmé avec la combinaison suivante:
Navigateur Internet Explorer + Editeur WYSIWYG activé.

Nous tâchons d'y remedier dès que possible.

Bien cordialement,



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Message par Joan Randall le Mar 21 Sep 2010 - 11:55

Merci beaucoup pour votre aide!

Vous nous enlevez une grosse épine du pied!!! Par contre ce qui me paraît bizarre c'est que ce ne soit que la combinaison avec IE!

Si c'est possible, merci de laisser ce sujet ouvert jusqu'à ce que le problème soit définitivement résolu.


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Message par melou15 le Mer 22 Sep 2010 - 14:44

Ah super ! C'est vrai que ce problème nous embarrasse vraiment ! Merci, et chapeau (Smile)

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Message par melou15 le Ven 24 Sep 2010 - 13:19

Up Wink

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Message par Chapo le Ven 24 Sep 2010 - 13:49

Bonjour,

Le correctif n'a pas encore été déployé Cool

Par contre, s'agissant d'un problème lié à la version des navigateurs, la correction ne pourra pas être rétroactive, c'est-à-dire que les emails ayant été postées de manière incorrecte ne pourront pas être corrigées automatiquement, il faudra éditer les posts.

Bien cordialement,



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Message par melou15 le Ven 24 Sep 2010 - 17:10

Merci de cette information chapo Wink

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Message par Chapo le Ven 24 Sep 2010 - 17:20

@melou15 a écrit:Merci de cette information chapo Wink

Bonjour,

Le correctif en question ne devrait pas être déployé avant la semaine prochaine Crying or Very sad
Merci pour votre patience Exclamation

Bien cordialement,



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Message par melou15 le Ven 24 Sep 2010 - 17:22

Nous comptons sur vous !

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Message par Joan Randall le Sam 25 Sep 2010 - 8:34

@Chapo a écrit:
Bonjour,
Le correctif en question ne devrait pas être déployé avant la semaine prochaine Crying or Very sad
Merci pour votre patience Exclamation
Bien cordialement,
Ok! En tout cas merci pour votre efficacité! Et puis une semaine ce n'est pas grand chose Wink

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Message par Joan Randall le Mar 28 Sep 2010 - 9:23

Un p'tit up en attendant la solution définitive! Wink

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Message par Chapo le Mar 28 Sep 2010 - 12:49

Bonjour,

Un correctif a été déployé, le problème ne devrait plus se reproduire sunny

Bien cordialement,



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Message par Joan Randall le Mar 28 Sep 2010 - 13:04

Fantastique!!! merci beaucoup. Si possible, laissons ce post ouvert 2 à 3 jours histoire de voir si c'est tout bon et je reviendrai vous le confirmer!

Joan Randall
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Message par melou15 le Sam 2 Oct 2010 - 19:47

Celou, le problème est résolu !

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Message par Joan Randall le Dim 3 Oct 2010 - 8:32

@melou15 a écrit:Celou, le problème est résolu !
Tu es bien aimable de faire la remarque Melou même si c'est surprenant sachant comme tu peux être long parfois Very Happy mais j'attendais ce week-end et comme je ne suis pas rivée à mon pc jour et nuit... Wink

Donc merci beaucoup, en effet le sujet est totalement résolu!

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