Soucis avec nom de domaine déjà pris alors que c'était le mien !

[shalimar26]

Voilà, bonsoir à tous,
J'ai un problème un peu particulier.
Je suis la fondatrice d'un forum de poupée depuis 3 ans, et pour nous récompenser de notre activité, forumactif nous a toujours offert un nom de domaine gratuit que je renouvelle chaques années par le biais du panneau d'administration.
Or, depuis 3 jours, gros soucis.Pourtant, j'ai effectué la même manipulation que pour les précédentes années, mais sans succès.En tapant mon nom de domaine habituel + le .com, cela me rétorquais que ce nom de domaine était déjà pris ! Alors, j'ai dû me résoudre à prendre le .net, ma demande a marché et elle est en cours de validation.Mais j'aimerais bien si possible avoir mon .com et surtout savoir pourquoi je n'ai pas pu le prendre alors qu'il est nous est attribué sans soucis depuis 3 ans..
Merci de votre lecture en espérant que vous pourrez éclairer ma lanterne qui est pourtant loin d'être novice

[The Godfather]

Bonjour,

J’ai fait le nécessaire et tout remarche de nouveau impeccablement bien.
J’ai annulé votre commande du .net et récupéré, grâce a la protection que forumactif met sur les domaines de ses membres, votre domaine en .com, l'ai activé puis remis sur votre forum.

Cerise sur le gâteau, votre forum avait droit, encore cette année, à un renouvellement gratuit de son domaine. Donc, j'ai procédé dans la foulée au renouvellement du domaine .com avant de le remettre sur le forum.
De ce fait, vous vous retrouvez maintenant avec votre domaine www.pullippassion.com parfaitement opérationnel et actif pour l'année suivante

P.S: le renouvellement du domaine sera actif d'ici le début de soirée.
En attendant, votre gestion du domaine dans le Pa vous marquera que ce dernier est en cours de renouvellement. Dès que c'est validé par forumactif, vous recevrez un email indiquant que c'est fait.

[shalimar26]

Oh, je vous remercie infiniment pour votre rapidité et votre efficacité !!!