rapport d'alerte et moderateur

[yoel06]

bonjour, mon modérateur ne reçoit pas les rapports d'alerte comment faire pour qu'il les reçoit?

merci de votre aide

[Neptunia]

Bonjour !

Le réglage s'effectue depuis son profil.
Bouton profil > Onglet Préférences
-> Ouvrir la popup des nouveaux rapports : Oui / Non
-> Etre averti par mail si un nouveau rapport est posté : Oui / Non

[yoel06]

chose faite et ca ne marche pas! j ai créer un nouveau membre également je l ai fait et ca ne marche pas non plus!

j ai demandé qu il vérifie si il recoi bien les mail et que ca part pas en courrier indesirable! de ce coté tout est bon aussi!

[Neptunia]

Et vous recevez vous correctement ces rapports ?

Pourriez vous vérifier les réglages ici ?
► Panneau Admin
► Onglet Général
► Menu Rapports d'alerte ► Configuration
Ainsi que la section Rapport d'alerte/permissions.

[yoel06]

oui je reçois bien les rapports!

dans la configuration : tous les membre peuvent envoyer des rapport

et dans les permissions je n ai rien changé (personne n'est bloqué pour les alertes)

[yoel06]

apres avoir modifier l email de mon moderateur ( j ai mi un des miens ) j ai bien recu l alerte!
donc j en conclu que c est ses filtres qui l'empeche de recevoir les alerte je l en ai averti a lui de faire ce qu il faut maintenant pour les recevoir !

( il a un compte gmail )