Problème connexion administrateur...

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Résolu Problème connexion administrateur...

Message par vdefrance le Sam 11 Déc 2010 - 13:30

Suite à une fausse manipulation, le forum soul-eater-rpg-band.forumactif.fr à été supprimé. Lorsque j'ai essayer de le remettre sur pied à l'aide du compte du fondateur, j'ai malencontreusement changer son mot-de-passe... Et tout les administrateurs n'ont plus accès au panneau d'administration! Quand on au fondateur, qui devrait y avoir accés, son compte refuse de se connecter (Hikari Aizawa) et de lui renvoyer un nouveau mot de passe sous prétexte que les administrateurs ne peuvent pas changer leur mot de passe... Option cochée sur le panneau d'administration qui n'est plus accessible!

Serait t'il possible d'envoyer par mail un nouveau mot de passe pour le fondateur? Thanks


Dernière édition par vdefrance le Jeu 16 Déc 2010 - 17:24, édité 1 fois

vdefrance
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Résolu Re: Problème connexion administrateur...

Message par Neptunia le Sam 11 Déc 2010 - 13:36

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums ForumActif

Il y a deux solutions à votre problème.
La première passe par les Outils réservés au Fondateur.
Une fois connecté aux outils, désactivez la sécurité de renvoi des mots de passe.
Puis sur l'écran de connexion au forum, demander un nouveau mot de passe.
Pour finir, remettez la sécurité de renvoi de mdp.

La deuxième solution pase par un MP à un aidactif ou un modéractif.
Right Perte mot de passe - Restauration/Suppression de forum.

Une fois que vous avez de nouveau accès au compte fondateur, il vous faudra remettre tous vos admins dans le groupe Admin.

Neptunia
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Résolu Re: Problème connexion administrateur...

Message par SandyL le Jeu 16 Déc 2010 - 9:07

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile

SandyL
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