Abus notifié

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Résolu Abus notifié

Message par Tchoubi le Sam 25 Déc 2010 - 15:03

Bonjour,

Je souhaitais avoir une info.

Hier je reçois un signalement d'abus de la part (apparemment) d'un visiteur sur mon forum. Il me dit de corriger des fautes d'orthographe sur mon message d'accueil, soit j'exécute.

Aujourd'hui, la même personne me renvoi un signalement d'abus. En fait mon forum est exclusivement réservé aux femmes de gendarme et il n'a pas l'air d'avoir compris le principe, dans son message il me dit en gros de laisser la porte ouvert à tout le monde.

Cette personne signe ses messages (j'ai son nom, prénom et lieu de résidence).

Comment pourrais-je lui expliquer le fonctionnement de mon forum afin qu'il cesse de m'envoyer des abus ??

Thanks

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Résolu Re: Abus notifié

Message par Neptunia le Sam 25 Déc 2010 - 15:16

Bonjour !

Il communique ses coordonnées postales et ne vous laisse pas d'adresse email ?

Dans ce cas, je pense que le plus simple est de lui envoyer un 'ti courrier sympathique (vu qu'à priori il ne veut pas de mal à votre forum mais juste vous faire des suggestions) lui expliquant le fonctionnement de votre forum et pourquoi il est réservé aux femmes.
Vous pouvez aussi lui expliquer à quoi sert l’outil « Signaler un Abus ».
Et l'inviter par exemple à utiliser le formulaire de contact s'il souhaite continuer à vous faire des suggestions.

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Résolu Re: Abus notifié

Message par AlanBike le Sam 25 Déc 2010 - 15:31

Bonjour,

Tout d'abord, lisez le tutoriel sur la gestion des abus.

Bien que le staff bénévole de ce forum ne prenne jamais position dans le cas d'abus ou de litiges signalés, je crois que dans votre cas, vous avez affaire à une personne qui en fait un usage abusif.
L'outil abus est là pour permettre de signaler au responsable d'un forum qu'il ne respecte pas les CGU de ForumActif ou gérer un conflit de personnes(bannissement, par exemple). Si votre forum respecte les conditions générales d'utilisation de FA, vous êtes seule maître à bord de votre forum.
Vous décidez donc qui peut voir, participer, s'inscrire, etc, sur votre forum. Personne d'autre ne peut vous dénier ce droit, et encore moins par l'intermédiaire de l'outil "Abus".
J'ajouterai que faire des fautes d'orthographe n'est pas non plus un critère qui justifie un abus.
Vous n'avez donc pas à vous "plier" aux demandes de ce personnage.
Si vous avez les coordonnées de cette personne, je vous conseille de lui faire remarquer que s'il continue à vous importuner, vous passerez ces coordonnées à vos maris...
Pour terminer, l'outil abus n'est qu'un outil de signalement pour l'admin du forum. Il n'est en rien une obligation à se plier à la demande formulée. Si vous considérez être dans votre bon droit, passez simplement cet abus en abus traité.

Cordialement


Dernière édition par AlanBike le Sam 25 Déc 2010 - 15:33, édité 1 fois

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Résolu Re: Abus notifié

Message par Sherry le Sam 25 Déc 2010 - 15:32

Coucou.

Il me dit de corriger des fautes d'orthographe sur mon message d'accueil, soit j'exécute.

C'est n'importe quoi, il n'a pas le droit de signaler un abus pour ça O_o

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Résolu Re: Abus notifié

Message par Tchoubi le Sam 25 Déc 2010 - 19:32

Je vous remercie à tous pour vos réponses Smile

Seulement j'ai bien son nom, prénom et lieu de résidence mais je n'ai aucun moyen pour le contacter.

De plus, il se dit être un ancien gendarme à la retraire. J'aurai bien l'image d'un homme qui s’ennuierait de ses journées Wink


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