non réception des notifications des messages

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non réception des notifications des messages

Message par nikki le Jeu 30 Déc 2010 - 14:30

Rappel du premier message :

bonjour,

j'ai toujours un problème avec la notification des nouveaux messages. En effet je ne les reçois pas tous ou alors avec beaucoup de retard (1journée).
De plus lorsque j'ai une notification je n'arrive pas sur le dernier message reçu.
Est-ce que c'est du à la mise à jour?
Merci de me répondre
http://www.universdetaurus.all-forum.net
D'autre part est-il possible de changer l'extention de mon forum par net ou com au lieu de all-forum.net?


Bonjour,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux DévActifs. Le rapport sera traité par un technicien dans les plus brefs délai afin d'apporter une solution à votre problème rapidement.

Merci de votre patience. Wink

A bientôt sur ForumActif Smile


Dernière édition par Zen le Mer 20 Avr 2011 - 14:07, édité 3 fois (Raison : amélioration du titre)

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Threax le Ven 4 Fév 2011 - 9:35

Bonjour,

Nous comprenons bien que lorsqu'on rencontre un problème, on aimerait qu'il soit résolu rapidement. Mais il suffit de voir le forum "Besoin d'un dévactif" pour voir que ce sujet n'est pas tout seul, et donc certains bugs sont plus difficiles à corriger que d'autres.

Comme vous l'a expliqué AlanBike, un bug nécessite :
  • que le problème soit signalé,
  • que les dévactifs reproduise le problème,
  • qu'ils trouvent sa source,
  • qu'ils réalisent une correction,
  • qu'ils testent cette correction,
  • si fonctionne pas : ils la corrigent,
  • si elle fonctionne : ils publient.


Or, quand un bug n'est pas général, qu'il ne touche que quelques personnes, il est bien plus difficile de le reproduire, et donc de trouver la source du problème. C'est pour ça qu'il faut laisser le temps au temps, vous ne serez pas oubliés. Wink

Threax
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Re: non réception des notifications des messages

Message par sailorvaness le Lun 7 Fév 2011 - 19:51

Je vois que le problème que je rencontre est récurent chez beaucoup.
Bonjour, Je suis admin sur deux forums, sur les deux plusieurs membres se plaignent de ne jamais avoir de notifications de réponses sur les sujets surveillés, pourtant l'option est cochée.
Et aussi, les newsletters n'arrivent pas chez tous les membres, nous avons même créé un groupe spécial newsletters avec tous les membres pour voir si ça pouvait fonctionner.
Y 'aurait-il une solution, j'ai parcouru tout le sujet essayé les diverses propositions et rien.
Merci

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Raton laveur le Mar 22 Fév 2011 - 16:00

Bonjour,

Le problème persiste, avec des membres à qui ce n'était jamais arrivé...Par curiosité "intellectuelle", je me permets d'insister...

Cordialement.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Scarlett1948 le Mar 22 Fév 2011 - 16:15

[b]Bonjour, j'ai le même problème de notifications des messages. Beaucoup ne me parviennent pas(une de mes modératrices me dit rencontrer les mêmes problèmes) Mon forum
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Re: non réception des notifications des messages

Message par sailorvaness le Mar 22 Fév 2011 - 20:16

Les notifications je ne sais pas, le problème dans les forums que je gère n'est toujours pas réglé. Mais les newsletters, j'ai trouvé une solution alternative.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Emocion le Mar 22 Fév 2011 - 20:17

idem pour moi... toujours pas réglé Non !

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Re: non réception des notifications des messages

Message par BEGONIA1967 le Jeu 24 Fév 2011 - 12:39

bon ben, je constate que je ne suis pas la seule à rencontrer ce souci !

je reviendrai de temps en temps pour voir où est le chantier...

Bien à vous...

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Re: non réception des notifications des messages

Message par florence_yvonne le Jeu 24 Fév 2011 - 13:02

Depuis le 30 décembre le problème n'est toujours pas résolu ?

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Rocambole le Ven 25 Fév 2011 - 0:11

Ben non, nous on recoit les notifs
de la semaine derniere...
C'est cool.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par florence_yvonne le Ven 25 Fév 2011 - 11:25

En fait, je reçoit aussi les notifications avec plusieurs jours de retard, donc, ce sont des messages que j'ai déjà lu en tapant su "regarder les nouveaux messages"

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Re: non réception des notifications des messages

Message par anais79 le Ven 25 Fév 2011 - 12:45

problème toujours présent aussi sur mon forum Rolling Eyes

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Re: non réception des notifications des messages

Message par lylycolley le Ven 25 Fév 2011 - 12:52

idem depuis 1 bon mois

je reçois avec 1 voir 3 jour de retard pour les MP et aussi notification
"nouveaux inscrit"

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Re: non réception des notifications des messages

Message par clembc44 le Ven 25 Fév 2011 - 18:51

J'aimerais savoir comment fait t'on pour supprimer les notification de nouveau post sur un sujet pour le forum ?

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Raton laveur le Sam 5 Mar 2011 - 14:56

Aucun changement, aucune nouvelle... Merci!

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Scarlett1948 le Sam 5 Mar 2011 - 15:28

[b]Pareil pour moi....Notifications très en retard.....

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Rocambole le Sam 5 Mar 2011 - 16:24

chez nous non plus
merci

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Scarlett1948 le Sam 5 Mar 2011 - 18:34

[b]Chez moi...Tout est rentré dans l'ordre. résolu

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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Dim 6 Mar 2011 - 8:30

Bonjour à vous tous et toutes.
Plusieurs membres sur mon forum se plaignent aussi qu'ils ne reçoivent plus les notifications de nouveaux messages sur des sujets qu'ils suivent.
Je rencontre aussi le même problème.
Nos FAI ne sont pas les mêmes.
Bon dimanche.
Amicalement, fibi

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Nadeldo le Dim 6 Mar 2011 - 9:39

Bonjour,

Mes membres ne reçoivent pas les notifications par mail lorsqu'ils reçoivent un message privé ou lorsqu'ils suivent un sujet.
Ceci, malgré qu'ils aient coché ce choix dans les "Préférences" de leur Profil.

Merci de votre aide, voici mon forum:
http://superstockcar.forum-motion.com/forum

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Scarlett1948 le Dim 6 Mar 2011 - 12:58

[b]Bonjour tout le monde....A nouveau je rencontre les mêmes problèmes de non notifications de messages.....

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Raton laveur le Lun 7 Mar 2011 - 13:37

@clembc44 a écrit:J'aimerais savoir comment fait t'on pour supprimer les notification de nouveau post sur un sujet pour le forum ?

Je crois qu'il vaudrait mieux poster cette question ailleurs, notre problème, c'est précisément l'inverse!
Je vous réponds quand même: pour supprimer la réception des notifications pour un sujet, vous allez en bas de page dans le sujet en question, à droite, et vous cliquez sur "arrêter de surveiller ce sujet".

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Raton laveur le Lun 7 Mar 2011 - 13:44

@fibi a écrit:Bonjour à vous tous et toutes.
Plusieurs membres sur mon forum se plaignent aussi qu'ils ne reçoivent plus les notifications de nouveaux messages sur des sujets qu'ils suivent.
Je rencontre aussi le même problème.
Nos FAI ne sont pas les mêmes.
Bon dimanche.
Amicalement, fibi

Bonjour, ce n'est pas là la clef du mystère: nous sommes trois chez "orange" (dont deux "wanadoo", l'ancien nom du FAI) et cela ne fonctionne qu'alléatoirement pour un des deux "wanadoo", et bien pour les deux autres... la personne qui rencontre le problème a bien coché la case qui convient dans l'onglet "préférence" de son profil, nous avons vérifié.

Mais pour d'autres, cet erreur de choix de la bonne case peut expliquer le problème et là, c'est facile à corriger (cas d'un maladroit chez moi qui l'avait décoché je ne sais pourquoi - normalement c'est automatique - "chez moi").

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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Lun 7 Mar 2011 - 14:51

Bonjour Raton laveur,
J'ai précisé que nous avions des FAI différents, car pendant tout un temps c'était là le problème.
Pour ce qui est des cases à cocher, tout est bien coché, j'ai vérifié avant de venir rejoindre ce sujet.
Le problème reste toujours présent sur mon forum.
Bon après-midi à tous et toutes
Amicalement, fibi

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Rocambole le Lun 7 Mar 2011 - 15:13

Idem pour notre forum.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Lun 7 Mar 2011 - 15:19

J'ai aussi un souci au niveau des mails d'activation, certaines personnes le reçoivent et d'autres pas.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Emocion le Ven 11 Mar 2011 - 10:47

Oui voilà, moi même pb: les futurs membres maintenant ne reçoivent pas toujours les mails d'activation... Cela est un problème autrement plus handicapant que les non notifications de suivi de sujet !! Shutt

Merci de votre réponse,

Cordialement.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Lun 14 Mar 2011 - 14:46

Bonjour à vous tous et toutes,
je me permet de renouveler ma demande, quelqu'un pourrait-il se pencher sur notre problème.
En premier, le problème des notifications des nouveaux messages, plusieurs membres rencontrent ce problème, y compris moi.
En deuxième, le mail d'activation pour les nouveaux membres.
D'avance je vous en remercie.
Amicalement, fibi

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Re: non réception des notifications des messages

Message par anais79 le Mar 15 Mar 2011 - 0:44

tu devrait ouvrir un autre post pour les mail d'activation

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Re: non réception des notifications des messages

Message par demeter1 le Lun 21 Mar 2011 - 7:14

Pb effectif également sur mon forum et ce depuis peu; une semaine tout au plus.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Lun 21 Mar 2011 - 7:23

Bonjour à vous tous et toutes,
le problème est toujours effectif sur mon forum aussi, beaucoup de membres se plaignent qu'ils ne reçoivent plus les notifications de nouveaux messages.
Merci de vous pencher sur notre problème.
Je vous souhaite à tous et toutes une très bonne semaine.
Amicalement, fibi

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