non réception des notifications des messages

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non réception des notifications des messages

Message par nikki le Jeu 30 Déc 2010 - 14:30

Rappel du premier message :

bonjour,

j'ai toujours un problème avec la notification des nouveaux messages. En effet je ne les reçois pas tous ou alors avec beaucoup de retard (1journée).
De plus lorsque j'ai une notification je n'arrive pas sur le dernier message reçu.
Est-ce que c'est du à la mise à jour?
Merci de me répondre
http://www.universdetaurus.all-forum.net
D'autre part est-il possible de changer l'extention de mon forum par net ou com au lieu de all-forum.net?


Bonjour,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux DévActifs. Le rapport sera traité par un technicien dans les plus brefs délai afin d'apporter une solution à votre problème rapidement.

Merci de votre patience. Wink

A bientôt sur ForumActif Smile


Dernière édition par Zen le Mer 20 Avr 2011 - 14:07, édité 3 fois (Raison : amélioration du titre)

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Threax le Lun 21 Mar 2011 - 19:04

Bonsoir,

Merci de nous tenir informé.
Rassurez-vous, ce sujet n'a pas été oublié... Wink

Threax
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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Lun 21 Mar 2011 - 19:13

Merci à vous et surtout aux techniciens qui s'occupent de notre problème.
Je vais pouvoir rassurer les membres de mon forum qui sont de plus en plus excédés par le manque de notifications.
Un tout grand merci pour votre dévouement.
Amicalement, fibi

fibi
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Re: non réception des notifications des messages

Message par lydia.l le Mar 22 Mar 2011 - 14:20

@nikki a écrit:bonjour
Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux DévActifs. Le rapport sera traité par un technicien dans les plus brefs délai afin d'apporter une solution à votre problème rapidement.

Merci de votre patience. Wink

A bientôt sur ForumActif Smile[/td][/tr][/table]

Bonjour
Merci à vous pour votre réponse
Cordialement

lydia.l
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Re: non réception des notifications des messages

Message par Microbull le Mer 23 Mar 2011 - 11:23

Bonjour

En attendant je suggère une astuce pour s'affranchir du risque de blocage coté FAI ((wanadoo/orange) il suffit de mettre l'adresse de l'expéditeur FA dont l'adresse est
board@forumactif.com.
dans la liste verte paramétrage qui se trouve dans "Préférences" de votre messagerie.
je pense que cette possibilité existe aussi chez d'autres FAI.
Bien cordialement.
Microbull.



Microbull
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Re: non réception des notifications des messages

Message par felicat54 le Sam 26 Mar 2011 - 8:29

Bonjour

Je me rappelle juste au bon souvenir de forumactif... Les notifications deviennent de plus en plus impossible ! Twisted Evil Certaines arrivent pratiquement en temps réel, mais d'autres nous avertissent plus de 5 joiurs plus tard.... Là cette semaine, j'en ai reçu plusieurs ou un message a été laissé il y a 6 jours. C'est très désagréable, surtout quand le forum travaille en temps réel. Que compte faire forumactif pour trouver une solution ? Plusieurs de nos membres s'en plaignent auprès de nous. Que devons-nous leur dire ?

felicat54
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Re: non réception des notifications des messages

Message par Emocion le Sam 26 Mar 2011 - 13:04

Bonjour,

voilà le type de mails que je reçois (et qui sont aussi postés sur mon forum):
Emo, as tu enfin des news ? Le problème perdure..... et y'en a maaaarre !!

Ca fait plus d'un mois 1/2 maintenant qu'ils "cherchent" soi-disant... ils devraient avoir trouvé nan ?
Et pour les autres alors ? On doit attendre le Père Noyel 2011 ?

Que dois-je leur dire maintenant?

Question

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Louise50 le Mer 30 Mar 2011 - 18:05

Cela fait plusieurs fois que j'en parle mais encore aucune solution, quelques membres de mon forum ne recoivent pas de notifications et pourtant leurs profil est bien rempli, encore ce matin j'ai reçu ce message


coucou j essaye de participer mais n ayant aucune notification je dois chaque fais passer par le net pour venir je n ai pas recu comme dans les autres forums un message de notifications

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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Mer 30 Mar 2011 - 18:15

bonsoir à vous tous et toutes,
le problème est toujours présent sur mon forum aussi.
J'ai fermé les inscriptions, plus moyen de savoir si le nouveau membre reçoit ou pas la notification.
Merci pour tout ce que vous faites pour nous.
Amicalement, fibi

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Louise50 le Mer 30 Mar 2011 - 19:28

Ici aussi certaines des dernières inscrites n,avaient pas reçu la notification et d'autres oui??

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Louise50 le Ven 1 Avr 2011 - 16:49

Juste pour vous dire que rien de changé chez moi, certaines ne recoivent aucune notifications et d'autres quelques unes???

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Re: non réception des notifications des messages

Message par oceanelys le Sam 2 Avr 2011 - 18:11

bonsoir, mes membres ont le même problème

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Louise50 le Sam 2 Avr 2011 - 19:23

Et cela empire de jours en jours, un mot d'une des filles de mon fofo



désolée de répondre avec du retard mais je ne reçois pratiquement plus de mails

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Receptions de notifications mail

Message par SKULL 34 le Dim 3 Avr 2011 - 22:20

Bonjour , je remarque que depuis quelques temps je reçois les notifications de nouveaux inscrits ou de nouveaux MP avec du retard !

Exemple : Cela fait 2 heures qu'un nouveau membre s'est inscrit et je n'ai reçu que le message de la désactivation du compte et non celui du profil !

Exemple 2 : Je reçois des MP mais n'en reçois la notification par mail que le lendemain !

Je suis l'admin du forum :
http://www.languedocfreebikers.com

Merci d'avance !!!

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Karina le Jeu 7 Avr 2011 - 11:07

Bonjour,

Je viens de poster ce message sur un autre fil et on m'a dit de venir voir ici :

Bonjour,

Je rencontre également ce problème depuis quelques jours...
Pour exemple, reçu ce matin 7/04 à 8h44 un mail de notification envoyé lundi 4/04 à 17h05, aujourd'hui à 9h22 un autre envoyé mardi 5/04 à 12h18...
Entretemps, j'ai reçu d'autres notifications dans des délais raisonnables.

Quelqu'un aurait-il une explication à ce phénomène pour le moins gênant ?
Cela peut-il être lié à la grande activité du forum et au nombre de messages postés chaque jour plus important ?

Merci d'avance pour vos lumières ! Wink .


Je vois que le dernier message ici date de janvier... Y a-t-il du nouveau ?
Merci d'avance...




Karina
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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Jeu 7 Avr 2011 - 11:13

Bonjour à vous tous et toutes,
je me rends compte que je rencontre le même problème avec les notifications sur ce forum.
Je viens seulement de recevoir une notification et je suis arrivée sur le message de Skull 34 daté du dimanche 03 Avril.
Le problème persiste toujours sur mon forum aussi.
Amicalement, fibi

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Re: non réception des notifications des messages

Message par coffee le Jeu 7 Avr 2011 - 13:50

Même problème sur mon forum ..... Neutral

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Louise50 le Jeu 7 Avr 2011 - 13:51

Moi cela continue mais on ne reçoit aucune réponse??? est-ce que cela va être arrangé bientôt???

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Tech le Jeu 7 Avr 2011 - 14:44

Bonjour,

Je vais me renseigner quant à la résolution de ce problème.
Merci de votre patiente.

Cordialement.



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Re: non réception des notifications des messages

Message par Louise50 le Jeu 7 Avr 2011 - 17:50

Merci pour votre réponse.

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Gill+ le Sam 9 Avr 2011 - 16:27

Pareil sur notre forum: Je reçois souvent des réponses avec 4 ou 5 jours de retard!
Ce problème est signalé ici depuis le 30 décembre 2010...
Et c'est bien un problème spécifique à Forumactif: les autres forums n'ont pas ce souci.
En passant par GMail, le problème semble moindre, mais c'est dommage pour les membres qui n'utilisent pas GMail. Non?
Des nouvelles? Laughing

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Zepiii le Sam 9 Avr 2011 - 17:15

Bonjour,

Depuis décembre, cela commence à faire long, et parmi nos 85 000 membres, un bon paquet commence à en avoir "marre" de ce bug.

J'espère vraiment que ForumActif a une solution pour régler ce problème, et qu'il manque juste de temps Wink

Merci à vous pour votre travail dans tous les cas.

Zepiii

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Re: non réception des notifications des messages

Message par fibi le Sam 9 Avr 2011 - 17:55

Bonjour à vous tous et toutes,
chez moi aussi les membres commencent à trouver le temps un peu long Sad
Le problème est sur toutes les boites mail, qu'ils soient chez Orange, G-mail, hotmail etc..... tous ont le même soucis.
Merci pour votre travail et bon courage pour l'équipe qui se penche sur notre problème.
Amicalement, fibi

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Re: non réception des notifications des messages

Message par elfette le Dim 10 Avr 2011 - 7:11

Bonjour,

Je viens enfin de trouver ce sujet, merci à ceux qui ont fait un up !

nous rencontrons le même souci sur notre forum pour certains membres depuis quelques jours

Merci et bon dimanche
Elfette

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Re: non réception des notifications des messages

Message par Threax le Dim 10 Avr 2011 - 11:39

Bonjour,

@Zepiii a écrit:Depuis décembre, cela commence à faire long, et parmi nos 85 000 membres, un bon paquet commence à en avoir "marre" de ce bug.

J'espère vraiment que ForumActif a une solution pour régler ce problème, et qu'il manque juste de temps Wink

C'est tout à fait compréhensible Wink Néanmoins, comme je l'ai expliqué quelques pages auparavant, la résolution d'un problème de ce genre nécessite énormément de recherches pour trouver la cause, et il faut avant tout pouvoir reproduire ce problème. Or, les tests effectués jusqu'à présent ne pose pas de soucis (hormis avec Skynet, mais c'est un autre problème)

Donc ce problème n'est pas oublié, nous savons bien que c'est un soucis gênant pour vos membres et la vie de votre forum, mais pas évident de trouver l'origine d'un problème que l'on ne rencontre pas... Wink

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Re: non réception des notifications des messages

Message par kalcou le Lun 11 Avr 2011 - 19:21

Sur mon forum pareil
je reçois un mail d'avertissant d'un MP et un sujet suivi avec un décalge de 24h
Comment faire pour les recevoir plus tôt
Par avance merci

kalcou
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Re: non réception des notifications des messages

Message par M3RS2 le Mer 13 Avr 2011 - 8:57

L'admin demande d'être patient, je crois en avoir plus que de raison !! J'ai ce problème sur mon forum depuis des semaines mais n'étant pas un sauvage de chez sauvage, je me suis dit que je vais attendre de venir ici pour me plaindre, peut-être qu'ils auront résolu ce problème avant même que tu ne craque d'intervenir et chose incroyable, je découvre aujourd'hui, que je ne suis pas le seul à avoir ce souci et qu'en plus, ça dure depuis le mois décembre !! What's happen ?!? What's happen ?!?

Nous sommes le 13/04 et en ouvrant ce topic de 4 pages (pour l'instant) j'avais espoir de lire la procédure à suivre pour résoudre ce problème au fil des posts, et bien que ne fût ma déception en arrivant à la fin de ce topic de constater qu'il n'y a toujours pas de solution à ce problème. aidez moi

D'ailleurs à ce tarif, vu la durée du problème et le nombre très important de gens qui sont touchés, on ne peut plus appeler ça un problème, mais carrément un bug "maos-costaud" que même des pros n'arrivent pas à résoudre des mois après le 1er signalement !!??
Là je vous le dis, ça fait grave peur !!!! What a Face What a Face What a Face
C'est à croire que ce problème ne sera jamais résolu. scratch

HS On : merci à tous les intervenants, c'est un plaisir de lire des posts correctement rédigés.....ce qui est loin d'être le cas sur les autres topics et les autres forums. On voit que les intervenants sont des admins. Thanks HS Off

M3RS2
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Re: non réception des notifications des messages

Message par Threax le Mer 13 Avr 2011 - 10:07

Bonjour,

Ce genre de soucis est difficile à régler, car de nombreux facteurs entrent en jeu... Forumactif n'est pas tout seul, il faut régler le problème de notre côté, s'il s'agit bien d'un problème venant de nous, mais il faut aussi s'assurer qu'il est bien corrigé pour les différents prestataires de services mails. Certains bloquent les mails de Forumactif, et il faut rentrer en contact avec eux pour les débloquer. Ce n'est pas aussi simple que ça peut le paraître. Smile

Ce n'est pas parce que je vous demande d'être patient que nous n'avons pas conscience de la gêne occasionnée par ce problème... Wink

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Re: non réception des notifications des messages

Message par K@K le Jeu 14 Avr 2011 - 14:29

Bonjour,
je viens mettre une pierre à l'édifice et oui comme beaucoup d'entre vous je rencontre le même problème non récéption de mail, mail en retard, mail pour mp fantome.
Après avoir posé la question à certain membre du forum où je suis modo j'ai donc pu me rendre compte que je n'étais pas le seul.

Le forum où je rencontre se type de problème est celui-ci --> cliquez <--

Au début le problème était minime c'est à dire qu'il y avait seulement un ou deux oublis par-ci, par-là mais maintenant ça devient 5 à 6 mail par jour Confused donc forcement quand on est modo ça géne un peu, même beaucoup Mad

merci

k@k...

K@K
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Re: non réception des notifications des messages

Message par Emocion le Jeu 14 Avr 2011 - 20:12

Toto456 a écrit:Bonjour,

C'est tout à fait compréhensible Wink Néanmoins, comme je l'ai expliqué quelques pages auparavant, la résolution d'un problème de ce genre nécessite énormément de recherches pour trouver la cause, et il faut avant tout pouvoir reproduire ce problème. Or, les tests effectués jusqu'à présent ne pose pas de soucis (hormis avec Skynet, mais c'est un autre problème)

Donc ce problème n'est pas oublié, nous savons bien que c'est un soucis gênant pour vos membres et la vie de votre forum, mais pas évident de trouver l'origine d'un problème que l'on ne rencontre pas... Wink

C'est bizarre, car avant la dernière MAJ ce bug n'existait pas...
N'est-il pas simplement possible de revenir à une version antérieure, en attendant que le bug soit "fixé"?
What's happen ?!?

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Re: non réception des notifications des messages

Message par kalcou le Ven 15 Avr 2011 - 6:30

J'ai également les mail des nouveaux inscritx qui m'arrivent avec 24 heures de retard C'est génant car je valide les inscriptions avec beaucoup de retard.
Je suis obligée d'aller dans le panneau admin plusieurs fois par jour pour voir si j'ai des nouveaux inscrits. C'était plus simple et beaucoup rapide de valider le mail
Bonne journée

kalcou
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