problème de mp acec plusieur membres

[Scrab]

Bonjour tout le monde

je ne sais pas si c'est dans cette catégorie que je dois posté mon problème mais je tente le coup.

Voila je suis administrateur d'un forum pour lequel plusieurs membres ne peuvent pas recevoir les mp de tout le monde.

Quand j'envoi un message à l'un d'entre eux ça marche mais quand ce n'est pas un administrateur ça ne marche pas

Pourquoi ????

Certain ne peuvent même pas envoyé de message à d'autre car l'image envoyé un mp à ce membre ne s'affiche pas (pourtant ils ont bien activé recevoir et envoyé des mps)

Avez vous des solutions ?

Merci d'avance

[AlanBike]

Bonjour,

Qu'entendez vous par "car l'image envoyé un mp à ce membre ne s'affiche pas"
Vérifiez dans leur profil, dans la partie administrateur(en bas de page) si la messagerie privée est activée.

Cordialement

[Scrab]

Bonjour

Merci pour l'intérêt que vous apporté à mon problème.

Pour la vérification dans la panneau d'administration, je l'avais déja fait, mais c'est bien activé

pour l'image, quand un membre va dans le profil d'un autre membre, il y a un "onglet" contact dans lequel devrait se trouver normalement email et mp, mais cette icone ne s'affiche pas du tout.

cordialement

[Scrab]

Un petit complément d'info, je vien de crée un utilisateur test qui est simple membre et quand je veut envoyé un message a un membre, il affiche une page avec : "l'utilisateur ... à choisis de ne pas recevoir de Messages privées"

Alors qu'il est bien activé dans le panneau d'administration ???

[AlanBike]

Re,

Si le bouton MP ne s'affiche pas dans l'onglet contact d'un membre, pouvez vous vérifier si ce bouton MP s'affiche dans le profil message de ce membre?
Il est possible que le membre ne désire pas recevoir de MP.
Pour la vérification
PA à utilisateur et groupe/utilisateur/gestion des utilisateurs. Choisissez le pseudo et cliquez dessus.
En bas de page vous avez "champs spéciaux pour administrateurs".
"peut envoyer des MP " est activé?



Cordialement

[stevens164]

Peut tu donner le lien de ton forum que je vérifie cela?

[Scrab]

oui c'est bien activé

j'ai choisi le membre en temps qu'utilisateur test et il ne veut pas m'autoriser à lui envoyé de message privés et en temps qu'administrateur il accepte

pour le lien :

assowd62.1fr1.net

Je pense que tu va devoir t'inscrire stevens

Un des utilisateur qui ne fonctione pas " le fouineur de givenchy " meme chose pour "MJM" tout les 2 dans 2 groupes different

merci à vous deux

[AlanBike]

Bonjour,

Si un utilisateur choisi de ne pas recevoir de MP, cette restriction ne s'applique pas aux admins et modos.

Cordialement

[Scrab]

ok d'accord

je me douté un peu qu'il y avait cette raison.

Mais toujours est il que les simples membres ne peuvent pas leur envoyé de mp alors qu'ils ont bien dit qu'ils les voulait ???

[AlanBike]

Re,

Votre phrase est à double sens...
Résumons:
1. si un membre décide de ne pas recevoir de MP, même si d'autres membres ont décidé de pouvoir les envoyer/recevoir, il ne pourront pas en envoyer au membre pré-cité(à l'exception des modos et admins).
2. Un membre a validé la permission d'envoyer/recevoir des MP dans son profil et il ne sait pas en envoyer, ni les recevoir. De plus, il ne voit pas le bouton MP dans les profils messages et dans l'onglet contact du profil des autres membres.
C'est le cas 1 ou 2?

Cordialement

[Scrab]

Oui désolé

donc c'est bien le cas 2

le membre 1 et le membre 2 on tout les 2 accepté les mp,

le membre 1 n'arrive pourtant pas a envoyé de mp et a cette phrase : "membre 2" ne veut pas recevoir de messages privée (voir phrase au dessus)

pourquoi ???

Merci encore pour votre travail

[AlanBike]

Re,

Demandez lui quel navigateur il emploie. IL est sur PC ou MAC(membre 1)

Cordialement

[Scrab]

Ben pas besoin de demander,

j'ai créer un membre test pour voir et quand j'essaye de lui envoyé un mp
ben il me dit bien que le membre désir ne pas recevoir de message.

J'était sur un windows xp avec firefox

C'est grave docteur

[AlanBike]

Bonsoir,

Oui, il faut l'achever!
Blague à part, ce n'est pas un problème de fonctionnalité sur le forum ou tout le monde serait dans le même cas.
La solution la plus évidente, même s'il dit l'avoir validé: il doit aller dans son profil à l'onglet préférence et re-vérifier s'il a bien coché OUI à la question "Autoriser les membres à m'envoyer des messages privés :"
Deuxième possibilité, vérifiez en tant qu'admin si son quota de MP n'est pas atteint. Il a peut être une boite MP saturée.

Cordialement

[Scrab]

Lol

je ne trouve pas cette phrase ni sur mon pseudo ni sur le pseudo test

Voila ce que j'ai dans les préférences



Pour le quota de mp même chose ou trouver cette option ???

Cordialement

[AlanBike]

Re,

Ha oui, là, il y a un problème.
Avez vous des membres qui ont la ligne "Autoriser les membres à m'envoyer des messages privés :"?
Vous avez des templates modifiés?
Pour voir le nbre de MP, cliquez sur le pseudo et aller à l'onglet "statistiques". Il faut être connecté en admin ou modos.

Cordialement

[Scrab]

pour la ligne je ne sait pas je doute que quelqu'un l'ai

pour les template modifié

j'ai le viewforum_body dans general
posting_smilies dans posté et mp
profile_add_body dans profil (peut etre la ??)

La dernière je l'ai modifié car a chaque fois qu'un membre s'inscrivait l'option "Toujours m'avertir des réponses " était toujours sur oui

Voila ce que je voit dans les stats

[AlanBike]

Re,

Sorry pour la réponse tardive, mais j'ai eu une visite inopinée.
Il est plus que probable que le changemnt effectué dans le template mp
profile_add_body dans profil est la source du problème.
Sauvegardez votre template actuel et puis remettez le template par défaut pour voir si cela résout le problème.

Cordialement

[Scrab]

Pas de souci pour la réponse

Je vien de remettre la template et meme souci

je vais essayer avec les autres pour voir

(+)

Bon j'ai tout remis les templates et rien a faire c'est pas ça

[AlanBike]

Videz le cache de votre navigateur après avoir ré-installé les templates.
Sinon, il peut y avoir interférence.

Cordialement

[Scrab]

Bon le problème de mp n'est toujour pas réglé par contre l'option pour accepter les mp est bien affiché.

Je vais demandé aux membres concerné de vérifier si c'est coché oui

Je vous tient au courant

Merci de votre aide en tout cas

bonne soirée

[Scrab]

Probleme resolu enfin en parti lrs mp fnctionne, il faut maintenant que je remodifie la template pour les avertissement"suivre ce sujet" qui est actif a l'inscription

Une idée sur ce qu il faut modifie ?

En tout cas merci beaucoup

[Scrab]

Pas d'idee

[AlanBike]

Bonsoir,

Si vous avez modifié les templates et que cela cause le souci, il vaut mieux mettre ce poste en résolu en ouvrir un nouveau poste dans la section problème avec un script.
Vous mentionnez la transfo que vous avez fait et le résultat que vous obtenez.
Mettez sous balises spoiler, le template incriminé(votre template transformé).

Cordialement