Disparition de messages et décalage dans l'avertissement

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Résolu Disparition de messages et décalage dans l'avertissement

Message par lucolo le Jeu 20 Jan 2011 - 0:39

Bonsoir,

Les membres se plaigne et je l'ai constaté moi-même des messages disparaissent...

Lorsque l'on surveille un message, l'avertissement est tardif voir plusieurs heures!

Constaté depuis hier

Y-a-t-il un problème sur le forum?

Merci d'avance


Dernière édition par lucolo le Lun 24 Jan 2011 - 20:23, édité 1 fois

lucolo
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Résolu Re: Disparition de messages et décalage dans l'avertissement

Message par AlanBike le Jeu 20 Jan 2011 - 0:46

Bonsoir,

Pour la disparition de message, allez voir dans le journal de modération. La suppression de messages y est renseignée et, par qui la suppression a été faite.
En ce qui concerne, le mail de notification d'un nouveau message, cela dépend, en grande partie, de l'hébergeur mail.
Auriez vous une idée de quels hébergeurs rencontrent ce problème?(hotmail, orange, sfr, etc...)

Cordialement

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Résolu Re: Disparition de messages et décalage dans l'avertissement

Message par lucolo le Jeu 20 Jan 2011 - 11:45

Bonjour,
Comment accéder au journal de modération, je suis admin!

Pour ce qui des surveillances de sujets, les hébergeurs mail sont Wanadoo, Orange et bbox

j'ai moi-même disparition de messages et retard important dans la surveillance de sujets
car si j'en crois ma messagerie, aucun de mes sujets surveillés n'a eu de suite !..... Mais comme ma messagerie fait des caprices j'ai pensé que cela venait de là

il y a un problème,j'ai des messages comme quoi il y a des réponses à certains sujets,mais plus rien d'afficher une fois dessus depuis hier,les réponses a/c du 19 n'apparaissent pas

Pour ma part, depuis quelques semaines également, j'ai des décalages allant jusqu'à 36 h avec Bouygues....


Merci d'avance!

lucolo
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Résolu Re: Disparition de messages et décalage dans l'avertissement

Message par AlanBike le Jeu 20 Jan 2011 - 15:44

Bonjour,

Allez dans votre PA à général/forum/sécurité. Vous avez les tableaux d'administration et de modération. Cliquez sur l'onglet "modération".
Pour les hébergeurs mails, demandez leur de mettre l'adresse de votre forum qui envoie les notifications dans le carnet d'adresse ou de contacts.

Cordialement

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