alerte nouvelle inscription

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Résolu alerte nouvelle inscription

Message par dogeorge le Ven 21 Jan 2011 - 15:49

je ne suis pas sure de poster sur le bon topic, merci pour votre indulgence

depuis quelques jours, je ne reçois plus sur ma boite mail les alertes pour valider un nouvel inscrit
je suis obligée d'aller voir dans le PA a membre inactifs

ceci est assez gênant car je ne suis pas dans le PA tous les jours

merci de votre aide

dogeorge
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Résolu Re: alerte nouvelle inscription

Message par Oka.mi le Ven 21 Jan 2011 - 15:59

Bonjour,

PA > Utilisateurs & Groupes > Utilisateurs > Options des utilisateurs

Si vous voulez activer vous-même les utilisateurs, vérifiez bien que dans "Activation des nouveaux membres", il y a bien coché "Administrateur".

Si vous parlez uniquement des mails "enregistrement d'un nouvel utilisateur", vérifiez que dans "Envoi d' un mail de notification à l'inscription des nouveaux utilisateurs", il y a bien coché "Administrateur".

J'espère vous avoir aidé. Wink


Cordialement,

Oka.mi
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Résolu Re: alerte nouvelle inscription

Message par dogeorge le Ven 21 Jan 2011 - 16:18

merci

c'est bien ce qui est indique

jusqu'à ce début de semaine je n'ai eu aucun soucis

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Message par AlanBike le Ven 21 Jan 2011 - 23:15

Bonsoir,

Recevez vous les autres notifications(suivi sujets, réception MP)

Cordialement

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Message par dogeorge le Ven 21 Jan 2011 - 23:21

oui
et bizarrement mon admin adjointe
reçois elle les alerte de nouveaux inscrits !!

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Message par AlanBike le Ven 21 Jan 2011 - 23:28

Re,

Merci de la précision. Le problème doit venir de votre boîte mail.
Mettez l'adresse de votre forum(celle qui transmets les notifications) dans votre carnet d'adresse directement dans votre boîte mail chez l'hébergeur(pas dans outlook ou Tbird). Il est possible que ce message de notification soit considéré comme un SPAM.
Si le problème persiste, signalez le.

PS: Attention que si vous validez l'utilisateur par le PA, il ne reçoit pas d'émail de confirmation de validation de compte. Pensez à lui en envoyer un.

Cordialement

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Message par dogeorge le Ven 21 Jan 2011 - 23:46

PS: Attention que si vous validez l'utilisateur par le PA, il ne reçoit pas d'émail de confirmation de validation de compte. Pensez à lui en envoyer un.
merci de a précision

et ce que vous me dites est déjà fait
ce qui est bizarre c'est que c'est juste depuis ce lundi et que perso je nai fait aucune modif sur mes boites mail!!

dogeorge
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Message par AlanBike le Ven 21 Jan 2011 - 23:56

Re,

Dans la validation par l'admin, si vous validez par le PA et pas par le lien de l'émail, l'utilisateur ne reçoit pas d'émail de confirmation.(cf tutoriel).
Dans votre cas, comme vous ne savez pas valider par l'émail, vous êtes dans le cas de figure de la validation par le PA... A l'insu de votre plein gré, je vous l'accorde
Very Happy

Cordialement

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Message par Botticelli le Mer 26 Jan 2011 - 22:54

Bonsoir,
je rencontre le même problème depuis quelques jours...
J'ai bien vérifier le PA, rien n'a changé.
Ma boîte mail non plus...

est-ce que ça peut être du à un niveau de sécurité trop haut sur mon (nos ) ordis?

Parce qu'il me semble que j'ai eu des soucis similaires il y a longtemps, et que c'était à cause d'une mise à jour automatique de mon firewall...

Merci pour votre aide.

ps : je vois que mon message donne 16h54 comme heure de post...étrange, il est 23h! reflexion


Dernière édition par Botticelli le Mer 26 Jan 2011 - 23:06, édité 1 fois

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Message par AlanBike le Mer 26 Jan 2011 - 23:06

Bonsoir,

C'est possible. Regardez si vous pouvez entrer des exceptions à la règle dans les outils du firewall. Si oui, mettez l'url de votre forum.

Cordialement

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Message par Botticelli le Mer 26 Jan 2011 - 23:17

Alors oui, je vois bien la solution...
Sauf que Kerio ne veut pas valider l'adresse...
Il m'empêche d'ajouter une exception.

Confused

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Message par AlanBike le Mer 26 Jan 2011 - 23:27

Là, je ne connais pas la procédure de fonctionnement de votre pare feu. Vous devriez vous reporter à la FAQ ou au manuel d'instruction sur "comment ajouter une exception à la règle".

Cordialement

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Message par Botticelli le Mer 26 Jan 2011 - 23:28

oui oui...
merci pour votre aide, je vous tiendrai au courant, si ça marche!
à bientôt
cordialement

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