Passation d'un compte fondateur suite

[missteeck]

Je me permets d'ouvrir à nouveau un sujet pour mon souci, car le premier a été fermé mais l'AidActif s'étant chargé de mon problème ne s'est pas connecté depuis le 11 février et, du coup, je n'ai toujours pas de réponse (il s'agit d'Alan Bike).

Je résume ma situation :

La fondatrice actuelle du forum http://kighascrap.1fr1.net/ m'a demandé d'en être la nouvelle fondatrice, pour des questions de disponibilité qu'elle n'a plus. Elle m'a déjà nommée administratrice.
Notre cas entre donc dans "Vous faites partie de l'administration d'un forum et le fondateur veut vous passer son forum".
Je suis donc en train de supprimer tous ses messages (plus de 5000 ...) et je lui ai demandé les identifiants de connexion à http://web.forumactif.com/fr/outils/auth.htm
Malheureusement, elle ne les retrouve plus et elle ne peut donc pas modifier son pseudo en "Équipe d'administration" comme demandé dans le tutoriel.
On a essayé plusieurs associations identifiant/mot de passe possibles mais ça ne marche pas.
Comment peut-on faire ?

Alan Bike m'a demandé des infos (copies écran), je lui les ai transmis.
Le 11 février, à sa demande, je lui ai fourni un email qui n'est pas utilisé sur des forums.

Le sujet précédent a été fermé le 22 février : https://forum.forumactif.com/t296688-passation-d-un-compte-fondateur

Est-ce qu'une personne du staff pourrait voir où en est ma demande de récupération d'identifiant et de mot de passe, s'il vous plait ?

Merci d'avance.

[missteeck]

Up

[missteeck]

Up

[Scipion]

Bonjour !

Pour faire avancer votre dossier, et compte tenu de l'absence de la personne à qui vous avez envoyé les documents, je pense qu'il est temps pour vous de prendre attache avec un autre membre du Staff FA que vous choisirez dans les deux listes de ce tutoriel :

> Perte de mot de passe, Restauration ou Suppression

Cordialement

[missteeck]

J'hésitais à faire cette démarche.
Merci à vous de votre réponse.

Amica Le Mans.

[Scipion]

N'hésitez plus svp, et si jamais vous trouvez des boites MP fermées vous allez sur le membre suivant dans la liste.

Cordialement

[Anzu]

Bonjour,

missteeck => Alanbike a bien transmis votre demande le 4 Février. Celle ci a été traitée par Zen.
Le fondateur vous avait donné son accord donc il suffisait d'une nouvelle email de fondation. L'aviez vous transmis à Alanbike ?
Il faut une email qui n'est pas déjà utilisée pour un autre forum.

Cordialement.

[missteeck]

Bonjour,

missteeck => Alanbike a bien transmis votre demande le 4 Février. Celle ci a été traitée par Zen.
Le fondateur vous avait donné son accord donc il suffisait d'une nouvelle email de fondation. L'aviez vous transmis à Alanbike ?
Il faut une email qui n'est pas déjà utilisée pour un autre forum.

Cordialement.

Oui, je lui avais fourni un nouvel email non utilisé sur les forums le 11 février.

[Anzu]

Renvoyez moi la moi, apparemment il ne l'aurait pas transmise

Cordialement.

[missteeck]

Je le fait de suite !

Scipion, merci

[Scipion]

Je vous en prie, bonne chance.

Cordialement

[missteeck]

Petit up pour éviter la fermeture ...

[Anzu]

Bonjour,

Les pros ne sont pas là le week end, il va falloir attendre lundi

Cordialement.

[missteeck]

Pas de souci, Anzu. Merci.
C'est pour éviter la mésaventure du premier sujet

[missteeck]

Bonsoir,

Je viens de recevoir le nouveau mot de passe.
Merci Anzu !
Maintenant, je dois voir comment changer le fondateur ...