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Bonjour. Excusez-moi pour mon titre peu explicite, mais je n'ai pas su trouver quelque chose de mieux. Le problème est le suivant : aucun des Administrateurs du forum que j'ai en charge n'a accès au Panneau d'Administration ni aux forums secrets depuis ce matin.
Un backup a été réalisé par la fondatrice, revenue sur le forum exprès pour ça, afin de récupérer un compte malencontreusement effacé. Je le précise, au cas où ce fameux backup serait à l'origine du problème.
Je suis très inquiète. Que puis-je faire ?
Merci beaucoup d'avance.
Cordialement.
Un backup a été réalisé par la fondatrice, revenue sur le forum exprès pour ça, afin de récupérer un compte malencontreusement effacé. Je le précise, au cas où ce fameux backup serait à l'origine du problème.
Je suis très inquiète. Que puis-je faire ?
Merci beaucoup d'avance.
Cordialement.
Dernière édition par Pickly le Dim 13 Mar 2011 - 19:26, édité 1 fois
Re: Permissions Disparues
Tout d'abord êtes vous toujours administrateur du forum ?
Il est probable que le backup date d'un moment où vous n'étiez pas encore administrateur du forum.
Naki'
Il est probable que le backup date d'un moment où vous n'étiez pas encore administrateur du forum.
Naki'
Re: Permissions Disparues
Bonsoir Nakira, merci pour ta réponse.
Je figure toujours dans les Administrateurs. Je suis Admin en Chef de ce forum depuis plusieurs années et le backup a été fait aux configurations du 4 mars dernier. Il en va de même pour les autres ...
Bonne soirée !
Je figure toujours dans les Administrateurs. Je suis Admin en Chef de ce forum depuis plusieurs années et le backup a été fait aux configurations du 4 mars dernier. Il en va de même pour les autres ...
Bonne soirée !
Re: Permissions Disparues
Jamais eu de problème de ce genre auparavant ?
C'est étrange. Il s'agit sans doute d'un problème que je ne connais pas (et pourtant j'en ai eu).
Désolé de ne pas pouvoir vous aider d'avantage.
Bonne soirée.
C'est étrange. Il s'agit sans doute d'un problème que je ne connais pas (et pourtant j'en ai eu).
Désolé de ne pas pouvoir vous aider d'avantage.
Bonne soirée.
Re: Permissions Disparues
Bonsoir !
Veuillez vérifier si les administrateurs du forum ont gardé leur statut spécial après le back-up, en allant sur PA >> Utilisateurs et groupes >> Utilisateurs >> Utilisateurs spéciaux >>
Dans "Utilisateurs" >>
Vérifiez la liste des administrateurs.
Cordialement
Veuillez vérifier si les administrateurs du forum ont gardé leur statut spécial après le back-up, en allant sur PA >> Utilisateurs et groupes >> Utilisateurs >> Utilisateurs spéciaux >>
Dans "Utilisateurs" >>
Vérifiez la liste des administrateurs.
Cordialement
Re: Permissions Disparues
Bonjour,
Auriez-vous par hasard deux groupes nommés "administrateurs" (un qui est visible et un autre qui est invisible) ?
Si oui, vérifiez bien que vos administrateurs sont placées dans l'officiel, soit celui avec l'image d'une couronne
Cordialement,
Auriez-vous par hasard deux groupes nommés "administrateurs" (un qui est visible et un autre qui est invisible) ?
Si oui, vérifiez bien que vos administrateurs sont placées dans l'officiel, soit celui avec l'image d'une couronne
Cordialement,
Re: Permissions Disparues
Merci à tous pour vos réponses.
Nakira > Non, vraiment jamais ! Merci encore
Scipion > Je n'ai pas accès au PA, ni moi ni les autres Admins, c'est bien ça mon problème. ^^
Iznogood > Il n'y a qu'un seul groupe d'Admin, et j'y figure bien, ainsi que les autres.
J'ai remarqué que même lorsque je clique sur le groupe Admins, je ne peux ajouter personne. Comme si nous avions perdu tous nos pouvoirs tout en étant toujours inscrits dans le groupe Admin. C'est effrayant.
Merci encore à tous.
Nakira > Non, vraiment jamais ! Merci encore
Scipion > Je n'ai pas accès au PA, ni moi ni les autres Admins, c'est bien ça mon problème. ^^
Iznogood > Il n'y a qu'un seul groupe d'Admin, et j'y figure bien, ainsi que les autres.
J'ai remarqué que même lorsque je clique sur le groupe Admins, je ne peux ajouter personne. Comme si nous avions perdu tous nos pouvoirs tout en étant toujours inscrits dans le groupe Admin. C'est effrayant.
Merci encore à tous.
Re: Permissions Disparues
Bonsoir !
Essayez de faire un rafraîchissement général du système, ça peut toujours aider.
1 - Supprimez les cookies du forum
2 - Videz le cache internet de votre navigateur
[Vider le cache Internet]
3 - Videz le cache DNS de votre ordinateur
Sous Windows, pour afficher le cache DNS :
- sélectionnez : Démarrer / Accessoires / Invite de commande,
- ensuite tapez ipconfig /displaydns
- pour purger, tapez ipconfig/ flushdns
Cordialement
Essayez de faire un rafraîchissement général du système, ça peut toujours aider.
1 - Supprimez les cookies du forum
2 - Videz le cache internet de votre navigateur
[Vider le cache Internet]
3 - Videz le cache DNS de votre ordinateur
Sous Windows, pour afficher le cache DNS :
- sélectionnez : Démarrer / Accessoires / Invite de commande,
- ensuite tapez ipconfig /displaydns
- pour purger, tapez ipconfig/ flushdns
Cordialement
Re: Permissions Disparues
Bonjour. Rien à faire, ça ne fonctionne pas non plus ...
Merci tout de même !
Merci tout de même !
Re: Permissions Disparues
Bonjour !
Désormais toutes les solutions pointent vers la fondatrice, c'est elle qui détient la solution à votre problème. Vous devez tenir une petite réunion avec elle et lever tous les malentendus.
La fondatrice est en mesure de résoudre le problème par le biais du paramétrage du PA, sinon je ne vois vraiment pas comment faire
Qu'en pensez-vous svp?
Cordialement
Désormais toutes les solutions pointent vers la fondatrice, c'est elle qui détient la solution à votre problème. Vous devez tenir une petite réunion avec elle et lever tous les malentendus.
La fondatrice est en mesure de résoudre le problème par le biais du paramétrage du PA, sinon je ne vois vraiment pas comment faire
Qu'en pensez-vous svp?
Cordialement
Re: Permissions Disparues
Rerebonjour. ^^
J'ai en effet envoyé un email à la fondatrice du forum. Le problème c'est qu'elle ne vient plus depuis très très longtemps, elle est passée pour le Back Up, mais c'est tout. J'espère qu'elle au moins aura accès au PA et nous tirer de ce mauvais pas :S En tout cas pour le moment le problème n'est pas résolu.
Merci pour tout.
J'ai en effet envoyé un email à la fondatrice du forum. Le problème c'est qu'elle ne vient plus depuis très très longtemps, elle est passée pour le Back Up, mais c'est tout. J'espère qu'elle au moins aura accès au PA et nous tirer de ce mauvais pas :S En tout cas pour le moment le problème n'est pas résolu.
Merci pour tout.
Re: Permissions Disparues
Pickly a écrit:
Un backup a été réalisé par la fondatrice, revenue sur le forum exprès pour ça, afin de récupérer un compte malencontreusement effacé. Je le précise, au cas où ce fameux backup serait à l'origine du problème.
Bonjour
presque a chaque fois que l'on fait un back up , les permissions disparaissent
c'est normal
il faut que la fondatrice vienne vous remettre dans le groupe admin
Amicalement
Re: Permissions Disparues
Vous avez raison ! La fondatrice est venue et tout est rentré dans l'ordre.
Merci beaucoup à tous et bonne soirée
Merci beaucoup à tous et bonne soirée
Re: Permissions Disparues
Voilà une bonne nouvelle vous concernant
Passez une bonne soirée et à bientôt
Cordialement
Passez une bonne soirée et à bientôt
Cordialement
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