Problème configuration Cname

[remixeservice]

Bonjour!
Voilà mon problème j'ai créé un forum avec forumactif, j'ai un nom de domaine chez mon hébergeur "http://agsahosting.com"
Quand je vais dans mon Cpanel, menu "Éditeur avancé de zone DNS". Je configure, je pense correctement, quand je vérifie sur le panneau d'aministration de forumactif, cela m'inscris "Le nom de domaine fourni n'est pas bien configuré
Vous n'avez pas de CNAME pointant vers : remixeservice.purforum.com"

J'ai consulter le tutoriel sur comment configurer, mais rien à propos de "http://agsahosting.com"

D'avance merci de m'aider.

[The Godfather]

Bonjour,

Afin de voir d'ou vient le problème, merci de me fournir une capture d'ecran de la configuration du CNAME que vous avez mis en place ainsi que du domaine en question + url du forum?

Merci

[remixeservice]

mon nom de domaine est : www.remixeservice.com

le nom du forum sur forumactif est : http://remixeservice.purforum.com/

[The Godfather]

le screen semble correcte par contre techniquement je ne détecte aucun CNAME sur le domaine www.remixeservice.com

vu que le domaine n'est pas sous notre hébergement, je ne peux pas diagnostiquer le problème! dés lors, merci de vous adresser au support du registrar de votre domaine afin de comprendre la raison.

je reste néanmoins a votre disposition si vous avez des questions