Problème "Remettre en place votre forum tel qu’il était précédemment."

[Perséphone-Divine]

Bonjour, je viens ici car j'ai un soucis sur mon forum.

J'ai effectué ce jour l'opération "Remettre en place votre forum tel qu’il était précédemment." en sélectionnant "utilisateurs et messages". Depuis, deux membres se sont plaint d'avoir perdu des messages (importants) postés après 10 heure. Alors que plusieurs messages postés entre 10 heures ce matin et la récupération sont toujours là.

Que faire pour récupérer les messages qu'ils disent avoir perdus ? :s

[Scipion]

Bonsoir !

A l'aide de ce tutoriel FA, vous devriez pouvoir récupérer les messages perdus :

Le back-up mode d'emploi

Cordialement

[Perséphone-Divine]

Le soucis c'est que j'ai fait une récupération à la date d'aujourd'hui. :s Donc pour le second Back-up, comment faire ? :s

[Scipion]

A quelle heure le back-up a été effectué svp?

Cordialement

[Perséphone-Divine]

Euh... il était 22h35.


SI un admin ou un habitué peut m'aider :s Peut être manuellement par un administrateur de FA ?

[Scipion]

Personnellement je vous recommande de faire le deuxième back-up au moins 24 heures après le premier.

Cordialement

[Perséphone-Divine]

Et je récupèrerais les messages perdus par ces deux membres ? :s

(Je suis peut être lourde niveau question, mais y'en a une qui me fait une vrai crise de nerfs :s)

[Scipion]

Pas de soucis pour les questions ! Logiquement vous allez pouvoir récupérer vos messages, comme indiqué par le tutoriel. Sinon, à mon avis une dizaine de messages peuvent toujours être rattrapés par les membres concernés, d'une manière ou d'une autre.

Cordialement

[Perséphone-Divine]

Apparemment l'une des admins avait aussi corrigé des posts et déplacé ces mêmes posts. Mais ces modifications ont été annulés... Normal ?

J'imagine que oui vu que ce sont là des "EDIT" survenus après 10 heure le 07 :s

[Scipion]

Oui c'est normal, mais il se pourrait bien que ces modifications reviennent lors du 2ème back-up...avec un peu de chance. Dans le cas contraire, je pense que l"administratrice sera en mesure de reproduire les modifications entreprises récemment. Donc bonne soirée et bonne chance pour le 2ème back-up.

Cordialement

[Perséphone-Divine]

Merci pour ces informations.

(L'admin en question pète littéralement un plombs et m'hurle dessus que je me fiche de son travail alors euh... vais peut être voir de refaire son travail moi même, avant de me faire bouffer xD)

[Sahada]

Je lisais le sujet et je me questionne. Si la sauvegarde se fait à 10h, comment serait-il possible que les modifications d'après reviennent avec un second back up ?

[AlanBike]

Bonjour,

Le back up s'effectue sur base de deux actions.
La première qui permet de reprendre la configuration du forum a un moment donné(date x).
La deuxième qui va regarder les variations entre cette "date x" et une "date y" pour les catégories.forums/sous forums/sujets/messages ainsi que la gestion des membres.
Toutes les actions prises entre cette "date x" et cette "date y" seront donc prises en compte par ce deuxième backup.
Exemple, vous supprimez des utilisateurs et des sujets, dans la période entre "date x" et "date y", ceux-ci n'apparaitront plus dans le 2ème back up("date y").
Le choix des dates d'un backup est donc primordial, ainsi que l'heure de celui-ci.
Si vous décidez de faire un backup sur votre forum en pleine heure d'affluence et que la "date Y" est antérieure aux messages et actions en cours, ceux-ci seront effectivement perdus.
Si il n'y a pas de backup, fait par le système, entre la "date y" et le moment où vous demandez le backup, tout ce qui se trouve dans l'intervalle est perdu.
Un exemple est plus parlant.
Si le 5 avril à 22 heures, vous demandez de rétablir le forum comme il était le 5 avril à 20 heures(date y); à 22 heures, vous aurez la situation de 20 heures comme forum existant. S'il n'y a pas eu de backup de sauvegarde fait par le système (automatique et auquel vous n'avez pas accès) entre 20 heures et 22 heures, le 5 avril, ces deux heures n'existent plus sur le serveur.
Prenons, par exemple, que le système fasse une nouvelle sauvegarde à 23 heures. Celle-ci reprendra la situation existante à 23 heures, soit: le backup de 20 heures (mis à 22 heures)+les changements entre 22heures et 23 heures.
Ce qui a été effacé par le backup fait à 22 heures(le travail entre 20 heures et 22 heures) n'existe plus!
Il est donc important de choisir le moment de son backup lorsque l'on veut se servir de cet outil pour réparer des erreurs. Il vaut mieux souvent attendre un peu et vérifier que les dernières actions importantes ont bien été prises en compte par la dernière sauvegarde disponible, avant de lancer le backup.
Il ne faut pas oublier que la sauvegarde de sécurité est là pour permettre de restaurer un forum après des dommages importants(suppression, mauvaises manipulations, etc...). Sa fonction n'est pas de permettre de restaurer un situation parce que l'on a supprimer 1 message q'il ne fallait pas... Si on réagit dans l'urgence fasse un ce très petit problème, on risque de s'en créer de plus importants parce qu'on ne tient pas compte des délais de sauvegardes.

Cordialement

[Sallie]

Bonjour, j'aimerais savoir si un Back-Up peut supprimer les droits d'admins à des membres de l'administration?

[AlanBike]

Bonjour,

C'est une très bonne question qui met encore plus en avant que l'usage du backup n'est pas une opération banale.
Oui, cela est mentionné dans le tutoriel. Le backup TOTAL supprime les droits d'administrateur et de modérateur, ceci pour des raisons de sécurité.
Seul le fondateur garde ses droits.

Cordialement

[Sallie]

Merci beaucoup pour la réponse ^^

[Perséphone-Divine]

Merci beaucoup de m'avoir éclairé sur le back up. Mon admine a donc perdue son travail si j'ai bien compris. :s Espérons qu'elle me pardonnera :/

[Alex Fowl]

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