Problème stockage galerie

par aurélie62 Lun 11 Avr 2011 - 10:51

Voilà ce que m'affiche la galerie quand je veux envoyer des photos

La taille totale de toutes les photos de l'album dépasse la limite autorisée. Vous ne pouvez plus en envoyer.

Pourtant j'ai déjà entrer 4 codes ma date de validation est jusqu'a juin 2011 donc là je ne sais plus quoi faire!!!! Et j'ai encore 41 de crédit dispo

par **Shadow** Lun 11 Avr 2011 - 11:05

Bonjour,

Vous disposez de 174M d'espace disque pour les galeries pro, et vous l'avez tout utilisé.

Pour plus d'information sur l'espace stockage de votre forum, vous pouvez vérifier via PA > Divers > Stockage > Gestion.

Vu que vous avez déjà consommé la totalité de votre espace stockage, vous devrez ajouter de nouveau en utilisant vos crédits si vous voulez continuer à uploader les images.

Pourtant j'ai déjà entrer 4 codes ma date de validation est jusqu'a juin 2011

L'ajout du temps est valable dans le cas où vous n'avez pas consommé la totalité de votre espace disque. C'est à dire si vous avez consommé 100M sur 174M, vous pouvez donc continuer à uploader les images dans la limite de 74M jusqu'au mois de juin.

Cordialement

par aurélie62 Lun 11 Avr 2011 - 20:26

Désolé j'ai pas compris que dois-je faire exactement?

par aurélie62 Mar 12 Avr 2011 - 9:58

par Alex Fowl Mar 12 Avr 2011 - 10:11

Bonjour,

Je vous rappelle qu'il est autorisé un seul UP par tranche de 24 heures, à partir de votre dernier message posté dans le sujet concerné.

Je vous invite à lire :

- Règles générales du forum

- Charte de ce forum

A bientôt sur ForumActif Smile

par aurélie62 Mar 12 Avr 2011 - 16:13

oui je le sais mais bon j'ai plein de photo à mettre et pas de réponse, je pensais enfin en avoir une mais non j'ai ce message que je connais par coeur, j'aimerais que l'on me réponde svp

par **Shadow** Mar 12 Avr 2011 - 17:01

Bonjour,

Zen a écrit:Vu que vous avez déjà consommé la totalité de votre espace stockage, vous devrez ajouter de nouveau en utilisant vos crédits si vous voulez continuer à uploader les images.

La réponse vous a déjà été donnée. Wink

Pour ajouter l'espace stockage: Allez au PA > Divers > Gestion des crédits > Dépenser des crédits > Stockage

Si vous n'avez pas assez de crédits, cliquez sur le lien "Acheter / Obtenir des crédits". Smile

Cordialement

par aurélie62 Mer 13 Avr 2011 - 20:17

Et oui je sais bien mais j'ai pourtant fait cela 3 fois déjà et cela ne m'augmente pas le stockage!!

par **Shadow** Jeu 14 Avr 2011 - 10:35

Vous devrez ajouter plus de 174M d'espace stockage pour pouvoir continuer à uploader vos images. C'est à dire si vous voulez encore 100M pour hébergés les autres images, il faudra que vous ajoutiez 174M+100M donc 274M d'espace stockage.

Si vous ne comprenez toujours pas, voici le tutoriel: https://forum.forumactif.com/t286938-fonctionnement-de-l-espace-de-stockage#2533414

Cordialement