soucis "cheval de troie" sur forum et volonté de sauvegarde du forum

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Résolu soucis "cheval de troie" sur forum et volonté de sauvegarde du forum

Message par Onibayashi le Mar 12 Avr 2011 - 9:14

Bonjour à tous et à toutes,

depuis quelques jours, je rencontres des soucis avec mon profil sur le forum nature-survie.com. J'ai donc fait des modifications (mot de passe etc..) de manière à m'assurer un max de sécurité.

Lorsque je me connectais ou lorsque j'envoyais un MP, voilà ce que ça me donnait :




Maintenant, je souhaiterai faire une sauvegarde du forum au cas où. Le soucis, c'est que j'ignore le mot de passe de fondation du forum. je n'arrive donc pas à me connecter au système de sauvegarde. Quelqu'un pourrait il me conseiller et m'aider s'il vous plait?

merci,

bien cordialement, Onibayashi




Dernière édition par Onibayashi le Mar 12 Avr 2011 - 10:21, édité 1 fois

Onibayashi
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Message par Scipion le Mar 12 Avr 2011 - 9:45

Bonjour !

Afin de récupérer un nouveau mot de passe, je vous invite à envoyer un MP à un ModérActif/ModerActive ou un AidActif/AidActive accompagné des informations suivantes :

- L'adresse email ayant servi à la création du forum,
- Le lien URL de votre forum,
- Le motif de la demande.

Vous trouverez les listes nécessaires dans ce tutoriel FA :

Perte de mot de passe, Restauration ou Suppression

Cordialement

Scipion
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Message par Onibayashi le Mar 12 Avr 2011 - 10:02

Bonjour,

merci pour vos conseils.

Cordialement, Onibayashi

Onibayashi
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Message par Threax le Mar 12 Avr 2011 - 10:06

Bonjour,

Les sauvegardes sont faites automatiquement. Wink Vous n'avez pas à vous en préoccuper, l'accès aux outils vous permet simplement de faire un back-up, pour récupérer votre forum tel qu'il était à une date antérieure.

Pour récupérer le mot de passe d'accès aux outils, précisez-bien au membre du staff que vous contacterez que vous parvenez à vous connecter au forum, mais que vous voulez le mot de passe des outils uniquement. Wink

Si votre problème est résolu, pensez à cocher l'icône résolu en éditant votre premier message.

Threax
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Message par Onibayashi le Mar 12 Avr 2011 - 10:10

Bonjour,

merci pour vos conseils! Nos messages viennent de se croiser, je venais de vous contacter par MP!

bien cordialement, Onibayashi

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Message par Onibayashi le Mar 12 Avr 2011 - 10:22

re,

problème résolu. Message édité (avec icone)

merci et bonne journée

cordialement, Onibayashi

ps : on peut supprimer le sujet.

Onibayashi
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