membre n'arrivant plus a se connecter.

[fredo62740]

Bonjour je rencontre un probleme depuis hier sur mon forum, certains membres n'arrive plus a se connecter, enfin si ils apparaisent comme connecter mais a chaque fois qu'ils cliquent dans une rubrique pour y acceder, il retourne a la page de connection.

j'espere que j'ai ete assez claire et que vous m'aiderez pour ce probleme.
Merci.

[Alex Fowl]

Bonjour,

Pouvez-vous activer mon compte de test ?
Pseudo : Alex Fowl - ForumActif

Cordialement,

[fredo62740]

Merci alex le compte est activé

[Alex Fowl]

Bonjour,

Je n'ai aucun problème...
Dites à vos membre de vider leur cache internet !

Cordialement,

[fredo62740]

ok je vous tiend au courant des nouvelles et est ce que ce probleme peut se rencontrer sur un forum et pas sur l'autre.

et petite infos en plus: ce meme membre n'arrive pas a se connecter ni de chez lui, ni du travail.

Merci.

[fredo62740]

bon apparemment en vidant les caches sa ne fonctionne toujours pas.
voulez vous que je vous valide en tant qu'admin sur le forum pour que vous puissiez voir dans le P.A ?

[Alex Fowl]

Bonjour,

Non non !
A quelle catégorie est il renvoyé sur la page de connexion ?

Cordialement,

[fredo62740]

oui comme si il n'etait pas connecter sur le forum.
en fait une fois qu'il clic dans une catégorie, sa le bascule directement a la page de connection.

[fredo62740]

Le probleme qui se pose aussi c'est que je sais pas si d'autre membres rencontre le meme probleme car il ne peut meme pas m'envoyer de mp, la il m'a contacter par telephone et tout les autres membres n'ont pas mon numero.
Merci encore de vous pencher sur ce probleme.

[AlanBike]

Bonjour,

S'il est redirigé vers la page de connexion, cela veut dire que son navigateur n'accepte pas les cookies. Donc, à chaque demande de redirection, le navigateur refuse.
Dites lui d'accepter les cookies, au moins pour le forum.

Cordialement

[fredo62740]

Merci sa fonctionne sa venait bien des cookies.
Merci pour votre aide