Encore un nouveau membre qui ne peut pas poster

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Résolu Encore un nouveau membre qui ne peut pas poster

Message par *BREIZH29* le Jeu 21 Avr 2011 - 16:31

Bonjour,
j'avais déjà ouvert un sujet à ce propos le 21 mars dernier qui s'intitulait "Nouveau membre qui ne peux pas poster",à force la membre nous avait quitté et par conséquent le sujet abandonné et depuis pas de nouvelles inscriptions jusqu'à hier et la nouvelle membre se retrouve confrontée aux même problèmes.
Elle peut se connecter sur le forum, peut lire les posts mais ne peut pas poster ni répondre alors qu'avec exactement les mêmes autorisations les autres membres le peuvent!
C'est ennuyeux puisque nous ne pouvons plus avoir de nouvelles membres pour le coup?
Est-ce que depuis vous auriez de nouvelles solutions à me proposer?
Merci pour votre aide!


Dernière édition par *BREIZH29* le Lun 25 Avr 2011 - 21:54, édité 1 fois

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Résolu Re: Encore un nouveau membre qui ne peut pas poster

Message par Chapo le Jeu 21 Avr 2011 - 17:09

Bonjour,

Je me suis permis de créer un compte utilisateur sur votre forum "Chapo"
J'ai pu poster un message sans difficulté:
http://amitie-dunordausud.forumdediscussions.net/t3065-bonjour#121947

EDIT:
Je ne retrouve pas le sujet initial, pouvez-vous m'indiquer si les membres qui ont le problème ont un message d'erreur particulier svp?
Cela se produit-il sur tous vos sous-forums?

Bien cordialement,



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Message par *BREIZH29* le Jeu 21 Avr 2011 - 17:15

Merci Chapo, je viens de voir çà!

Non les membres n'ont pas de messages d'erreurs, mais ne voit pas les images "répondre" et "nouveau message"


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Message par Chapo le Jeu 21 Avr 2011 - 17:16

Bonjour,

Vous parlez des cette image par exemple Question


S'ils ne voient pas cette image il ne s'agit probablement pas d'un problème de permission.

Bien cordialement,



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Message par *BREIZH29* le Jeu 21 Avr 2011 - 17:17

Oui c'est bien çà

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Message par Chapo le Jeu 21 Avr 2011 - 17:19

Vos membres peuvent-ils vous fournir une capture d'écran dans ce cas svp Question
Il peut s'agir d'un problème d'accès aux fichiers situés chez hitskin.com

NB: J'ai supprimé le compte "Chapo" de votre forum ainsi que le sujet de test.



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Message par *BREIZH29* le Jeu 21 Avr 2011 - 17:22

TEST c'est un compte d'essai que j'ai créé ce matin pour voir en tant que simple membre si j'avais le même problème et tout était normal pour TEST!
Je vais demander à la nouvelle membre si elle peut me faire une capture écran, elle vient du Canada, çà peut avoir un rapport?

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Message par *BREIZH29* le Jeu 21 Avr 2011 - 17:24

@Chapo a écrit:

NB: J'ai supprimé le compte "Chapo" de votre forum ainsi que le sujet de test.

Ha oui ok, le sujet de test, désolée je comprenais autrement étant donné le compte TEST que j'ai créé ce matin!

Merci de m'aider!

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Message par Chapo le Jeu 21 Avr 2011 - 17:35

Bonjour,

Il est possible que le problème soit "géographique", il faut faire des tests pour le vérifier.
Un test simple serait de demander à votre membre en difficulté de mettre cette adresse dans son navigateur:
http://hitskin.com/themes/16/95/96/i_post.png

Il devrait voir s'afficher votre image:


Bien cordialement,



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Message par *BREIZH29* le Jeu 21 Avr 2011 - 17:37

Super! merci pour la suggestion, je lui envoi un MP de suite et vous tiens au courant!
Encore merci pour votre disponibilité!

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Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 14:24

bonjour
moi je suis admin de mon forum et moi même et des membres ne peuvent poster aucunmessage depuis 24 hrs pourriez vous m`aidersvp
merci

rosaria
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Message par Tech le Ven 22 Avr 2011 - 14:42

Bonjour,

Êtes-vous dans le même cas que ci dessus (vous ne voyez pas le bouton) ou êtes-vous dans un autre cas ?
Recevez-vous un message d'erreur ou autre chose anormal ?

Cordialement.



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Résolu Re: Encore un nouveau membre qui ne peut pas poster

Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 14:43

bonjour
je vois les boutons moi mais mes messages ne partent pas
merci

rosaria
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Résolu Re: Encore un nouveau membre qui ne peut pas poster

Message par Tech le Ven 22 Avr 2011 - 15:06

C'est à dire ?
Recevez-vous un message d'erreur ou autre chose d'anormal ?

Cordialement.



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Résolu Re: Encore un nouveau membre qui ne peut pas poster

Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 15:17

non non je ne reçois rien dutout
j`écris mon message--envoyer et rien n`est écris je tombe sur le haut de la page c`est à dire les premiers messages écris c`est tout
ça ne me dis rien mais ça ne poste pas

rosaria
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Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 15:23

ha je viens d`essayer répondre et ça marcher
mais ma réponse rapide ne marche plus

rosaria
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Message par Chapo le Ven 22 Avr 2011 - 15:27

@rosaria a écrit:ha je viens d`essayer répondre et ça marcher
mais ma réponse rapide ne marche plus

Bonjour,

Pouvez-vous essayer avec un navigateur alternatif Confused
(ex: Firefox, Chrome, Safari ...)

Bien cordialement,



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Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 15:30

ouij`aiessayerfirefoxet niet non plus

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Message par *BREIZH29* le Ven 22 Avr 2011 - 15:46

Bonjour Chapo,
je n'ai pas eu de nouvelles de la membre depuis votre passage sur mon forum, je lui ai envoyé un MP ainsi qu'un email et je suis en attente de sa réponse.J'espère qu'elle n'a pas fait comme la membre d'avant, partir aussi!
Je vais attendre encore!

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Message par Chapo le Ven 22 Avr 2011 - 15:49

Bonjour rosaria,

De mon coté votre forum fonctionne bien, et la réponse rapide également.
Pouvez-vous nous transmettre une capture d'écran du formulaire de réponse rapise svp Question

Bien cordialement,



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Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 15:52

que voulez vous dire le formulaire svp ?

rosaria
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Résolu Re: Encore un nouveau membre qui ne peut pas poster

Message par Chapo le Ven 22 Avr 2011 - 15:58

@rosaria a écrit:que voulez vous dire le formulaire svp ?

Ceci:


Bien cordialement,



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Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 18:28

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Message par Chapo le Ven 22 Avr 2011 - 21:30

Bonsoir,

Apparemment, il ne manque rien à votre formulaire.
Je ne vois pas de raison pour que votre message ne soit pas validé reflexion
En plus, vous pouvez répondre ici-même...

Bien cordialement,



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Message par Jully le Ven 22 Avr 2011 - 22:00

Bonsoir,
Une de mes membres a également un problème pour poster.
Il n'y a pas de soucis avec "nouveau" ou "répondre" comme l'indique la personne de ce sujet, mais un problème avec "prévisualiser" et "envoyer".
Elle voit correctement les boutons mais quand elle clique rien ne se passe.
Elle a essayé avec plusieurs navigateurs, elle a vidé ses caches... rien n'y fait.
Elle a pu poster sur d'autres forums et elle a pu faire la manœuvre d'un autre ordinateur et ça fonctionnait.
Comment puis-je lui venir en aide ? ça fait déjà deux jours et elle est en plus modératrice chez nous, nous avons besoin que ça re-fonctionne rapidement.
Merci par avance pour votre aide.

Jully
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Message par AlanBike le Ven 22 Avr 2011 - 22:05

Bonsoir,

Assurez vous qu'elles ne sont pas en mode WYSIWYG. Le bouton WYSIWYG doit être comme ça WYSIWYG désactivé et pas WYSIWYG activé dans la barre des boutons d'édition de la fenêtre.
Pour celles qui prévisualisent, sans prévisualiser, le message est bien envoyé?

Cordialement

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Message par rosaria le Ven 22 Avr 2011 - 22:27

et bien j`ai enlever réponse rapide
pas l`choix ça ne fonctionne pas si non

rosaria
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Message par Jully le Ven 22 Avr 2011 - 22:37

A AlanBike : Elle n'a pas ce bouton chez elle. Voici ce qu'elle a :

https://fbcdn-sphotos-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/225163_1991619078423_1481775698_32280063_1864482_n.jpg

Les autres n'ont aucun soucis pour poster et prévisualiser à ma connaissance.

Jully
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Message par AlanBike le Ven 22 Avr 2011 - 22:44

Very Happy
Apparemment son PC est allergique à votre forum!
Si elle est la seule, le problème doit venir de son PC.
Le fait que cela fonctionne sur d'autres fora élimine la gestion des cookies, quoiqu'elle devrait vérifier si elle n'a pas mis l'url du forum dans les exceptions.
Si elle passe le pointeur de sa souris sur les boutons en question, le pointeur réagit?

Cordialement

AlanBike
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Message par Jully le Ven 22 Avr 2011 - 22:51

Rien ne se passe non !
Cela fait maintenant 3 ans qu'elle est chez nous, elle n'a jamais eu ce soucis, c'est vraiment bizarre !
Je ne sais pas quoi faire pour l'aider.

Jully
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