problème avec la réponse rapide

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Résolu problème avec la réponse rapide

Message par crotouille le Lun 25 Avr 2011 - 18:48

Bonjour,

mes utilisateurs se plaignent d'avoir des "bug" lorsqu'ils répondent via le bouton "réponse rapide". ça ne leur valide pas le message et son donc obligés de recommencer.
y'a t'il un soucis actuellement ? comment puis je répérer ce problème ?


Dernière édition par crotouille le Jeu 28 Avr 2011 - 8:20, édité 1 fois

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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par FANCH 56 le Lun 25 Avr 2011 - 19:00

Bonsoir

Tu peux supprimer la réponse rapide. Comme cela plus de problème.


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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par crotouille le Lun 25 Avr 2011 - 19:12

@FANCH 56 a écrit:Bonsoir

Tu peux supprimer la réponse rapide. Comme cela plus de problème.


sauf que j'ai des utilisateurs qui aiment cette fonction :p

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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par AlanBike le Lun 25 Avr 2011 - 19:18

Bonsoir,

Demandez leur si le mode WYSIWYG est activé dans la fenêtre de réponse rapide?
Si le bouton est WYSIWYG activé , qu'ils cliquent dessus pour le passer en WYSIWYG désactivé
Quel navigateur utilisent ils?

Cordialement

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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par crotouille le Lun 25 Avr 2011 - 20:12

@AlanBike a écrit:Bonsoir,

Demandez leur si le mode WYSIWYG est activé dans la fenêtre de réponse rapide?
Si le bouton est WYSIWYG activé , qu'ils cliquent dessus pour le passer en WYSIWYG désactivé
Quel navigateur utilisent ils?

Cordialement

bonsoir, merci pour votre réponse.

l'icone que vous indiquez n'existe pas sur notre forum pour ce qui est du navigateur, j'attends la réponse des mes utilisateurs.

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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par Bounets le Mer 27 Avr 2011 - 9:09

La réponse rapide ne fonctionne simplement plus. Allez vous régler ce problème ?

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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par crotouille le Mer 27 Avr 2011 - 9:12

@Bounets a écrit:La réponse rapide ne fonctionne simplement plus. Allez vous régler ce problème ?

pour moi elle fonctionne, pour d'autres forumeur également, mais certains non. Il me semble que c'est un problème de navigateur, car une utilisatrice a des pb avec un navigateur, mais pas avec un autre Wink

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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par Shadow le Mer 27 Avr 2011 - 9:24

Bonjour,

Il suffit une simple recherche, la réponse est déjà là: Wink

@Zen a écrit:Bonjour,

C'est l'ancien éditeur qui va disparaître très bientôt de votre PA vous pose le problème. Merci d'activer l'éditeur étendu qui est en place depuis plus de deux ans sur votre forum: PA > Général > Messages et Emails > Configuration > Activer l'éditeur de message étendu > Oui > Enregistrer. Smile

http://forum.forumactif.com/t302812-impossible-de-repondre-sur-mon-forum

Cordialement


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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par crotouille le Mer 27 Avr 2011 - 11:13

merci j'ai fais la modification (j'avais bien cherché avant mais je ne trouvais rien, je devais pas mettre les bon mot dans le moteur de recherche). Je vais attendre de voir les retour de mes utilisateurs Wink

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Résolu Re: problème avec la réponse rapide

Message par Alex Fowl le Jeu 28 Avr 2011 - 1:37

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile

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