Problème à l'inscription

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Résolu Problème à l'inscription

Message par Alynn90 le Ven 20 Mai 2011 - 20:14

Bonjour c'est encore moi ^^

Alors voila mon souci du jour, j'ai une ami qui souhaite s'inscrire mais lorsqu'elle lance l'inscription sa indique que son e-mail est invalide pourtant elle a bien vérifier, je ne comprend pas comment l'aider, d'autre membre se sont inscrit sans problème du coup je ne sais pas quoi faire

quelqu'un peut-il m'aider ?

merci d'avance


Dernière édition par Alynn90 le Jeu 26 Mai 2011 - 17:15, édité 1 fois

Alynn90
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Résolu Re: Problème à l'inscription

Message par Scipion le Ven 20 Mai 2011 - 20:30

Bonsoir

Commencez par vérifier si elle n'est pas déjà présente dans la liste des nouveaux utilisateurs en allant sur PA >> Utilisateurs et groupes >> Menu utilisateurs >> Utilisateurs inactifs >>

Dans nouveaux utilisateurs >>

Like a Star @ heaven Cochez la petite case en face du pseudo et cliquez sur Activer.

Cordialement

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Résolu Re: Problème à l'inscription

Message par Alynn90 le Ven 20 Mai 2011 - 21:04

Bonjour

merci d'avoir répondu =)

j'ai déjà vérifier elle n'est pas inscrite dès sa première tentative son mail ne passe pas, elle n’apparaît nul par dans les utilisateurs, elle n'a jamais été inscrite sur mon forum et son mail n'a jamais été utilisé chez moi

merci =)

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Résolu Re: Problème à l'inscription

Message par Scipion le Ven 20 Mai 2011 - 21:28

De quel lieu précis votre amie a-t-elle essayé de s'inscrire ? Si, éventuellement, elle a tenté de le faire à partir de son lieu de travail qui utilise un proxy ou en utilisant elle même un proxy, il faut savoir que pour des motifs liés à la sécurité de nos forums, Forumactif a mis en place un système de protection qui interdit toute connexion via un proxy. Faites une vérification sur cet aspect svp.

Ne jamais utiliser de serveur proxy public

Cordialement

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Message par Alynn90 le Ven 20 Mai 2011 - 21:46

Je vais lui demander mais sa m'étonnerais elle est inscrite sur d'autre forum forumactif, et elle n'a jamais eu de problèmes.

je vérifie et j'édite mon message

merci =)

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Résolu Re: Problème à l'inscription

Message par Anzu le Jeu 26 Mai 2011 - 17:04

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir délester votre sujet, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, dans ce cas, :editer: votre premier message et cochez l'icône résolu

A bientôt sur ForumActif Smile

Anzu
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Message par Alynn90 le Jeu 26 Mai 2011 - 17:15

On a pas trouvé la cause du problème mais je lui ai créer un compte moi même qu'elle a modifier ensuite vu qu'on a pas trouvé d'ou venait le problème


merci

Alynn90
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