Suppression de compte et messages

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Résolu Suppression de compte et messages

Message par livresdenfants le Jeu 26 Mai 2011 - 8:34

Bonjour

Pour des motifs divers, mots ordurier, insultes, prévenu par des membres, et mes modos (j'étais absent une demi journée) j'ai supprimé un compte ! (après mise en garde)
Avant cela, le membre supprimé a édité et enlevé le contenu des messages contenant les insultes...
Ce matin, il me demande d'enlever tous ses messages... et menace de s'adresser à la CNIL.
Quand on supprime un compte, les messages du membre supprimé restent...
Dois-je les supprimer ? (vis à vis de la loi )
Si oui, comment les supprimer tous d'un coup ??? Cela peut pendre beaucoup de temps, un par un.

Merci,




Dernière édition par livresdenfants le Jeu 2 Juin 2011 - 8:23, édité 1 fois

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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par Invité le Jeu 26 Mai 2011 - 8:36

Bonjour,

Si le membre le demande, (même si je pense que sa menace vis à vis de la CNIL n'est qu'une menace), je pense que vous devez le faire pour éviter plus de soucis avec lui. Le problème va être de les retrouver tous car ils apparaîtront maintenant avec la mention "invité".

Et malheureusement, il n'existe pas de solution pour tous les supprimer d'un seul coup.

Bon courage....

Cordialement

Edit : voici le post consacré à la responsabilité des messages sur un forum : http://forum.forumactif.com/t203559-la-responsabilite-des-messages-et-comptes-sur-son-forum?highlight=responsabilit%E9+des+messages

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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par livresdenfants le Jeu 26 Mai 2011 - 8:54

Merci ....
Mais dans l'aide, je lis cela :

J’ai banni un membre avec qui nous avons un litige et me demande de supprimer ses messages, est ce que je peux refuser ?

OUI. Vous pouvez refuser dans ce cas précis la suppression des messages. En cas de plainte (Pour insultes, diffamation, propos racistes, homophobes ou révisionnistes, etc...) contre la personne qui demande la suppression de son compte, il faut savoir que l'Administrateur n’est pas obligé d’effacer les données relatives à l'identification de cette personne (Notamment l'adresse IP, adresse Email, code postal qui peuvent être contenu dans les posts mais également le compte Utilisateur de celui-ci): il est légalement tenu de pouvoir les communiquer pendant un délai d'un an minimum (ceci pour permettre par exemple à la justice de retrouver cette personne et d'engager éventuellement contre elle une procédure).


► Un membre banni, avec qui je n’ai pas de litige, veut que je supprime ses messages, est ce que je suis obligé ?

OUI. Vous êtes tenu de supprimer ses messages qui permettent de l’identifier (Photos, adresse Email, adresse civil… et éventuellement, sur sa demande, son compte Utilisateur) Conformément à l'article 34 de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, chaque membre d'un forum dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Toutefois, vous n’êtes pas obligé de supprimer l’ensemble de ses posts mais uniquement ceux qui permettent de le reconnaitre.(adresse email, photos, coordonnées personnelles, description physique, de la vie active, privée de la personne etc.)


Ce n'est pas très clair ! Supprimer ou non ?

Sur un forum, supprimer 100 messages, par exemple, fait perdre tout sens aux discussions, qui ne répondent plus à personne !

Merci



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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par Invité le Jeu 26 Mai 2011 - 9:02

Re,

Je n'avais pas relu ce post avant de vous le transmettre. Dans votre cas, le membre en question n'a pas déposé un litige contre vous pour le moment ?

Cordialement

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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par livresdenfants le Jeu 26 Mai 2011 - 10:03

Lydie1 a écrit:Re,

Je n'avais pas relu ce post avant de vous le transmettre. Dans votre cas, le membre en question n'a pas déposé un litige contre vous pour le moment ?

Cordialement

Je n'en sais rien !
Comme on le disait plus haut, ce n'est peut-être que des menaces !
Ce monsieur devenait vulgaire, et après lui avoir signifié que son compte pourrait être supprimé, il a écrit des messages injurieux, a modifié son profil avec comme localisation "dans mon c*l'...
J'ai été absent deux heure, ce qui lui a suffit pour réfléchir , et vider ses messages injurieux, qui sont présents, mais vides !
Le membres m'ayant prévenu, j'ai vite supprimé son compte... Mon forum Livres d'enfants peut être lu par des enfants !
Mais des membres ont vu ces messages injurieux !
Et ce matin, il me demande d'ôter tous ses messages ! et menace de faire enlever ses messages en passant par la CNIL

D'après ce que j'ai lu copié plus haut, je ne sais si je dois le faire !
Les messages restants ne permettent pas de l'identifier !
J'ai cru comprendre que je pouvais les laisser !

Presque tous les forums que j'ai pu consulter ont encore les messages de membres supprimés...


Merci



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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par Invité le Jeu 26 Mai 2011 - 10:05

Bon visiblement, il n'a pas fait une demande de litige contre vous sinon vous auriez eu une info là-dessus dans le PA. Si rien ne peut le l'identifier dans les messages et s'il a effacé ses insultes, vous pouvez je pense conserver ses messages.

Cordialement

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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par livresdenfants le Jeu 26 Mai 2011 - 10:27

Merci pour la réponse !
Je me renseigne encore, car je ne voudrais pas d'ennuis... (qu'il aurait eus, lui, vu la grossièreté de ses propos... )

Serge

EDIT :

Comment retrouver les messages des membres supprimés...
La recherche avec le mot "invité " ne fonctionne pas !

Merci

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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par Xray le Dim 29 Mai 2011 - 0:59

bonjour,

J'ai le même souci avec un membre qui me demande de supprimer ces messages
Par contre il a 4727 messages, je me vois mal les supprimer un par un

N'y a t il pas une solution ? merci !

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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par livresdenfants le Dim 29 Mai 2011 - 8:51

Bonjour, pour ma part, je n'ai pas enlevé les messages... (il en reste peu, et aucun ne contient de renseignements permettant d'identifier le membre supprimé)
Car entre temps, un membre a fait une capture d'écran des insultes de la personne qui demandait que l'on enlève ses messages... (mais qui a eu le temps d'en "vider" plusieurs... ) Je garde donc les preuves sous la main !

Je n'ai pas trop compris l'aide de la FAQ (enfin, le lien qu'on m'a donné plus haut) qui me semble un peu contradictoire, ou au moins pas facile à saisir...

Comme vous, je pense que sans outil adapté, et si le membre a été supprimé, (pas banni), ses messages prenant le nom de "invite" ou "Anonymous", on ne peut pas retrouver les messages en question.
Je n'ai pas trouvé le moyen de les rechercher, de les trouver.

Et puis si on enlève 1000 ou 2000 messages des discussions, a quoi vont-elle ressembler ensuite... les discussions n'auront ni queue ni tête.

Forumactif pourrait sans doute nous dire, ayant des spécialistes en droit, si dans le cas d'un forum de discussions, on doit u non supprimer aussi les messages d'un membre supprimé.
Surtout qu'il n'y a pas d'outil pour le faire.

La question reste posée...





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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par Invité le Dim 29 Mai 2011 - 8:57

@Xray a écrit:bonjour,

J'ai le même souci avec un membre qui me demande de supprimer ces messages
Par contre il a 4727 messages, je me vois mal les supprimer un par un

N'y a t il pas une solution ? merci !

Bonjour,

Malheureusement, pour le moment, il n'y a pas d'autre solution que de supprimer ses messages un par un. Bon courage...

Cordialement

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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par Scipion le Dim 29 Mai 2011 - 9:26

@livresdenfants a écrit:Car entre temps, un membre a fait une capture d'écran des insultes de la personne qui demandait que l'on enlève ses messages... (mais qui a eu le temps d'en "vider" plusieurs... ) Je garde donc les preuves sous la main !
Bonjour

A partir du moment où le membre indélicat a osé proféré des insultes et menaces à l'encontre des responsables d'un forum ayant pour thème principal des livres pour enfants, le forum a subi à mon avis un double préjudice moral dont la preuve matérielle incontestable est la capture d'écran en votre possession et que vous devez absolument conserver dans le long terme.

Cordialement

Scipion
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Résolu Re: Suppression de compte et messages

Message par Alex Fowl le Jeu 2 Juin 2011 - 0:14

Bonjour,

Où en-est votre problème ?

Deux solutions :
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône résolu en éditant votre premier message,
  • Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté,


A bientôt sur ForumActif Smile

Alex Fowl
+ Hyperactif +

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