Nouveaux messages ne s'affichant plus

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Résolu Nouveaux messages ne s'affichant plus

Message par mini-pinou le Sam 28 Mai 2011 - 22:50

Bonsoir à tout,

Je viens quérir votre aide pour l'une de mes membres qui a, à ce qu'elle dit, de gros problèmes pour voir les nouveaux messages sur mon forum. En effet, lorsqu'elle y passe, tout est comme s'il n'y avait pas eu de nouveaux messages entre temps, et elle perd donc tout.
Voici le sujet : http://leforumdulapin.superforum.fr/t4129-date-de-creation-d-un-message

Savez-vous me dire ce qu'il se passe ? Serait-ce un défaut dans son profil ? A ce que je sais, aucun autre membre n'a ce problème...
Merci d'avance !

mini-pinou
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Message par Invité le Sam 28 Mai 2011 - 22:58

Bonsoir,

Savez-vous quel navigateur elle utilise pour aller sur votre forum ? A t-elle essayé de vider les cookies du forum et de nettoyer son cache internet avec un logiciel du type Ccleaner ou autre ?

Cordialement

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Résolu Re: Nouveaux messages ne s'affichant plus

Message par mini-pinou le Dim 29 Mai 2011 - 11:32

Bonjour,

La membre en question utilise Safari.
Son mari a essayé de vider tous les cookies et de nettoyer son cache internet.

Par contre avec cette question lui est venu une idée : cela ne pourrait-il pas provenir du fait qu'elle ait accepté les cookies afin de pouvoir voter sur weborama pour mon forum ?

Merci,
bonne journée

mini-pinou
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Résolu Re: Nouveaux messages ne s'affichant plus

Message par ge80 le Dim 29 Mai 2011 - 11:37

Bonjour

Le problème est-il le même si elle utilise un autre navigateur que son SAfari ?

Il faut autoriser les cookies pour utiliser les forumActifs.


Cordialement,
Ge

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Résolu Re: Nouveaux messages ne s'affichant plus

Message par mini-pinou le Mer 1 Juin 2011 - 13:00

Bonjour,

Alors après être passée sous Mozilla, la membre dit ne plus avoir ce problème. Cela semble donc venir de son autre navigateur...

Merci de votre aide!

mini-pinou
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Résolu Re: Nouveaux messages ne s'affichant plus

Message par ge80 le Mer 1 Juin 2011 - 13:02

Bonjour

Il semble que le problème pourrait avoir comme origine un cache internet mal initialisé.

Attendons pour voir si le problème se repose avec cet autre navigateur.

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Message par mini-pinou le Jeu 2 Juin 2011 - 13:13

Pas de souci, merci !
Bonne journée

mini-pinou
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