Problème de gestions des utilisateurs

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Résolu Problème de gestions des utilisateurs

Message par childerique le Ven 17 Juin 2011 - 6:45

Bonjour,
Avec des amis, nous gérons un forum de rp.
L'administrateur fondateur a disparu depuis longtemps et ne peut nous aider à réparer un problème de gestion des utilisateurs.
Hier, un des admin a voulu procéder à un grand nettoyage des membres et a supprimé une série d'utilisateurs inactifs.
Résultat: Aucun admin ne peut plus accéder à la gestion des utilisateurs. Chaque fois que l'un d'entre nous veut accéder à cette gestion, le message: "Vous avez été banni de ce forum" s'affiche.

Nous sommes dans l' impossibilité de suivre la procédure normale pour récupérer le compte administrateur fondateur vu que nous ne pouvons pas afficher la liste des utilisateurs spéciaux!!
Que pouvons-nous faire pour résoudre ce problème?


Dernière édition par childerique le Sam 18 Juin 2011 - 12:10, édité 1 fois

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Résolu Re: Problème de gestions des utilisateurs

Message par Invité le Ven 17 Juin 2011 - 7:07

Bonjour,

Pour essayer de voir un peu clair dans votre situation, l'un des admins a supprimé un certain nombre de membres inactifs, mais est-ce vraiment la procédure qu'il a effectué ? En effet, s'il n'avait fait que de supprimer ces membres inactifs, vous n'auriez pas ce message de bannissement.

N'aurait-il pas aussi justement procédé à des bannissements ? Par ailleurs, les admins du forum auraient été bannis tout en pouvant encore se connecter au forum ? Il y a quelque qui n'est pas logique,, là. Quand un membre est banni, il ne peut plus se connecter du tout au forum, logiquement.

Autre question en lien avec ce qui précède : les admins peuvent encore se connecter mais n'ont plus accès à la totalité du PA ?

Cordialement

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Résolu Re: Problème de gestions des utilisateurs

Message par childerique le Ven 17 Juin 2011 - 11:09

Je vais essayer que Sam explique ici ce qu'il a fait.
A ma connaissance, il a juste supprimé des utilisateurs inactifs.
Nous pouvons encore tout faire sur le PA sauf la gestion des utilisateurs.
Nous avons retiré des admins, rajouter des utilisateurs qui n'étaient pas sur le forum et mis admins.
C'est toujours la même chose, toute l'interface est utilisable sauf la gestion des utilisateurs.

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Résolu Re: Problème de gestions des utilisateurs

Message par Invité le Sam 18 Juin 2011 - 8:05

Bonsoir,

Si l'admin en question a juste supprimé des membres, il n'est pas du tout logique que vous vous retrouviez bannis du forum tout en pouvant quand même vous connecter, ce qui je le redit est tout simplement impossible.

Est-ce que vous pourriez nous fournir une capture d'écran de la page du PA se trouvant ici : PA>général>sécurité>dernières actions d'administration effectuées.

Cordialement

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Résolu Re: Problème de gestions des utilisateurs

Message par childerique le Sam 18 Juin 2011 - 12:09

Oui,
Cela a été vérifié. Juste les suppressions de membres et l'ajout d'un administrateur test.

Par contre bonne nouvelle: ce matin, tout est rentré dans l'ordre.

Il doit y avoir un nombre limité d' actions journalieres par défaut au niveau de la gestion des utilisateurs.
Ce bannissement intempestif n' a duré que 24 h.

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Résolu Re: Problème de gestions des utilisateurs

Message par childerique le Sam 18 Juin 2011 - 14:37

Voilà le screen pour information.
Le problème a été détecté vers minuit le jeudi soir.
J'ai été remise admin un peu plus tard et j'ai constaté la même chose que les autres.


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