liens inactifs pour un membre
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liens inactifs pour un membre
Bonjour,
Un membre vient de m'informer qu'il ne pouvait ni ouvrir un sujet ni répondre aux messages depuis quelques jours. Il a les permissions mais les liens sont inactifs.
Je lui ai conseillé de supprimer les cookies du forum, ceux de son ordinateur, de faire Ctrl F5 mais rien n'y fait.
Auriez-vous quelques pistes à me proposer afin que ce problème se résolve rapidement.
Je précise qu'il a déjà réussi à poster auparavant !
Je précise également qu'il est le seul à avoir ce souci de navigation.
J'ignore quel navigateur il utilise.
Merci d'avance pour votre réponse
Bonne soirée
PS : j'espère avoir posté au bon endroit sinon veuillez m'excuser !
Un membre vient de m'informer qu'il ne pouvait ni ouvrir un sujet ni répondre aux messages depuis quelques jours. Il a les permissions mais les liens sont inactifs.
Je lui ai conseillé de supprimer les cookies du forum, ceux de son ordinateur, de faire Ctrl F5 mais rien n'y fait.
Auriez-vous quelques pistes à me proposer afin que ce problème se résolve rapidement.
Je précise qu'il a déjà réussi à poster auparavant !
Je précise également qu'il est le seul à avoir ce souci de navigation.
J'ignore quel navigateur il utilise.
Merci d'avance pour votre réponse
Bonne soirée
PS : j'espère avoir posté au bon endroit sinon veuillez m'excuser !
Dernière édition par MounB le Mar 26 Juil 2011 - 16:24, édité 3 fois
Re: liens inactifs pour un membre
Bonjour,
Tout d'abord, il faudrait effectivement savoir quel navigateur il utilise
Tout d'abord, il faudrait effectivement savoir quel navigateur il utilise
Re: liens inactifs pour un membre
Je m'en suis doutée ! je tente de le joindre.
Mes excuses
Bonsoir
Mes excuses
Bonsoir
Re: liens inactifs pour un membre
Re bonsoir,
J'ai l'info, c'est internet explorer !
Re: liens inactifs pour un membre
Quelle version de IE ? 6, 7, 8 ou 9 ?
Re: liens inactifs pour un membre
Désolée, je l'ignore ! Je reviens dès que j'ai le renseignement.SandyL a écrit:Quelle version de IE ? 6, 7, 8 ou 9 ?
Encore toutes mes excuses pour ces multiples dérangements
Re: liens inactifs pour un membre
Je récapitule donc
le membre concerné a internet explorer version 9
Encore merci à vous de faire le nécessaire
Bonne soirée
le membre concerné a internet explorer version 9
Encore merci à vous de faire le nécessaire
Bonne soirée
Re: liens inactifs pour un membre
Bonsoir,
Si le membre a IE 9, il peut déjà essayer de cliquer sur l'icône de compatibilité qui doit se trouver à droite de sa barre d'adresse.
Cordialement
Si le membre a IE 9, il peut déjà essayer de cliquer sur l'icône de compatibilité qui doit se trouver à droite de sa barre d'adresse.
Cordialement
Invité- Invité
Re: liens inactifs pour un membre
Bonsoir Lydie,
voici un cc de ce qu'il m'a écrit à ce propos :
"j'ai réinitialisé mes paramètres de navigation, mais... tjs rien ! je n'ai pas l'affichage de compatibilité dans ma barre d'adresse"
voici un cc de ce qu'il m'a écrit à ce propos :
"j'ai réinitialisé mes paramètres de navigation, mais... tjs rien ! je n'ai pas l'affichage de compatibilité dans ma barre d'adresse"
Invité- Invité
Re: liens inactifs pour un membre
Je lui transmets votre demande !
Merci
Merci
Re: liens inactifs pour un membre
Bonjour
Il ne voit pas l'affichage de compatibilité du tout !
Il ne voit pas l'affichage de compatibilité du tout !
Re: liens inactifs pour un membre
Bonjour MounB
A t-il essayé avec un autre navigateur ? (firefox par exemple) ?
Cordialement
A t-il essayé avec un autre navigateur ? (firefox par exemple) ?
Cordialement
Re: liens inactifs pour un membre
Non, il n'a qu' IE9 mais avant tout fonctionnait à merveille !
Re: liens inactifs pour un membre
Re
N'ayant que XP et donc pas IE9, je ne peux rien conseiller d'autre, c'est pour cela que je proposais Firefox qui, depuis que je l'emploie, a ranger au placard mon bon vieux IE8
Cordialement
N'ayant que XP et donc pas IE9, je ne peux rien conseiller d'autre, c'est pour cela que je proposais Firefox qui, depuis que je l'emploie, a ranger au placard mon bon vieux IE8
Cordialement
Re: liens inactifs pour un membre
Merci de ton aide en tout cas.
Bon après-midi Chachaaaaa
Bon après-midi Chachaaaaa
Re: liens inactifs pour un membre
Bonjour,
Quand vous dîtes liens inactifs, que voulez-vous dire ?
A-t-il la possibilité ou pas de cliquer sur Répondre, Nouveau, ... ?
Voit-il les icônes ?
Cordialement.
Quand vous dîtes liens inactifs, que voulez-vous dire ?
A-t-il la possibilité ou pas de cliquer sur Répondre, Nouveau, ... ?
Voit-il les icônes ?
Cordialement.
Re: liens inactifs pour un membre
Bonjour Tech
Il peut se connecter mais effectivement ne peut cliquer sur nouveau et répondre.
Il ne peut pas non plus voir les photos posées.
Il a désactivé son pare-feu m'a-t-il dit et ça fonctionnait mieux.
Aux dernières nouvelles, il voyait les avatars mais toujours pas les photographies.
Voilà les dernières infos que j'ai
Merci pour les pistes que vous donnerez
Il peut se connecter mais effectivement ne peut cliquer sur nouveau et répondre.
Il ne peut pas non plus voir les photos posées.
Il a désactivé son pare-feu m'a-t-il dit et ça fonctionnait mieux.
Aux dernières nouvelles, il voyait les avatars mais toujours pas les photographies.
Voilà les dernières infos que j'ai
Merci pour les pistes que vous donnerez
Re: liens inactifs pour un membre
Quel est son antivirus ?
Cordialement.
Cordialement.
Re: liens inactifs pour un membre
J'essaie d'avoir le renseignement
Merci
Merci
Re: liens inactifs pour un membre
Son antivirus est Kaspersky internet security 2012
Re: liens inactifs pour un membre
Re
Je pense que la solution donnée par GE dans ce topic devrait vous aider
https://forum.forumactif.com/t309319-les-boutons-et-lignes-de-connexions-n-apparaissent-plus-sur-mon-forum#2702773
Cordialement
Je pense que la solution donnée par GE dans ce topic devrait vous aider
https://forum.forumactif.com/t309319-les-boutons-et-lignes-de-connexions-n-apparaissent-plus-sur-mon-forum#2702773
Cordialement
Re: liens inactifs pour un membre
Merci Chachaaaa je transmets
Re: liens inactifs pour un membre
Apparemment, c'était son antivirus qui coinçait.
Un grand merci à tous
Bonne soirée
Un grand merci à tous
Bonne soirée
Re: liens inactifs pour un membre
J'ai répondu trop vite. Les images sont visibles maintenant mais il ne peut toujours pas cliquer sur répondre et nouveau
Désolée
Re: liens inactifs pour un membre
Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions :
A bientôt sur ForumActif |
Re: liens inactifs pour un membre
Mes excuses, je n'ai aucune nouvelle de ce membre donc, je mets l'icône résolu.
Bonne fin de journée
Bonne fin de journée
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