code égaré et oublié comment se désinscrire?

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Résolu code égaré et oublié comment se désinscrire?

Message par prétence le Lun 25 Juil 2011 - 14:10

Bonjour à toutes et à tous,

Après avoir obtenu un code automatique, je l'ai saisi la première fois en cochant une case "retenir" ou quelque chos comme ça dans le but de me connecter en indiquant simplement mon pseudo.

Aujourd'hui, étant banni sans aucun motif ni explication, je constate que mon nom est toujours visible par les autres membres.

Comment me désinscrire? Il faut pour cela mon code qui, je le rapelle a été égaré Embarassed et oublié Embarassed

Cordialement,
prétence


Dernière édition par prétence le Sam 6 Aoû 2011 - 22:29, édité 1 fois

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Résolu Re: code égaré et oublié comment se désinscrire?

Message par Chacha le Lun 25 Juil 2011 - 14:20

Bonjour

Même en étant banni, avez-vous essayé sur le forum en question de vous faire envoyer un nouveau mot de passe ? http://URL_NOM_DU_FORUM/profile?mode=sendpassword

Si cela fonctionne, après vous pouvez vous désinscrire avec vos identifiants ici :
http://www.forumactif.com/fr/unscribe/ (pour autant que votre inscription date d'au moins 7 jours).

Cordialement

Chacha
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Message par prétence le Lun 25 Juil 2011 - 22:03

Bonsoir,

Merçi pour votre réponse rapide.

Je n'ai néanmoins pas tout saisi. Que dois faire?

Je dois me rendre sur le site en question puis aper http://URL_NOM_DU_FORUM/profile?

Désolé pour ma question, je ne maitrise pas trop l'outil informatique.

Cordialement
Pretence

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Message par Chacha le Lun 25 Juil 2011 - 22:13

Bonsoir

Vous allez sur le dit forum comme quand vous vous connectez, vous mettez votre "Nom d'utilisateur" et cliquez après sur le lien + bas "Récupérer mon mot de passe".
Si cela fonctionne, vous recevrez par mail un nouveau mot de passe.
A ce moment cliquez sur ce lien : http://www.forumactif.com/fr/unscribe/
Remplissez :
- Adresse du forum : (l'URL du forum)
- Votre pseudo
- Mot de passe actuel : celui que vous venez de recevoir par mail.
- Cliquez sur "valider".

Si tout est correct, vous serez désinscrite dudit forum.

Cordialement

Chacha
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Résolu Re: code égaré et oublié comment se désinscrire?

Message par prétence le Lun 25 Juil 2011 - 22:52

Merçi pour cette précision.

Je vous tiens au courant pour vous indiquer si cela fonctionne.

Cordialement,

Pretence

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Message par prétence le Lun 25 Juil 2011 - 23:05

Je me suis connecté au site en question, puis j'ai mentionné mon pseudo. Le champ de la fenêtre du mot de passe s'est actionné, j'ai effacé le mot de passe puis validé "récupérer mon mot de passe" en y laissant que mon pseudo.

Je patiente encore, je n'ai toujours rien reçu dans ma boîte mail...

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Résolu Re: code égaré et oublié comment se désinscrire?

Message par prétence le Mar 26 Juil 2011 - 6:36

Bonjour,

Je reviens vers vous afin de vous donner un retour de mon désinscription.

J'ai respecté à la lettre votre conseil : je me suis rendu sur le site, j'ai indiqué mon nom (pseudo), puis validé la mention "récupérer mon code secret". On m'offre deux possibilités.
- 1 enregistrer
- 2 réinitialiser

J'ai pris comme option "enregistrer" et je valide.

2 fenêtres apparaissent dans lesquelles je dois transmettre mon nom (pseudo) puis mon adresse mail. Lorsque je valide, on m'indique que j'ai été banni.

Cordialement
prétence

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Message par prétence le Mar 26 Juil 2011 - 6:44

Oup's, erreur de ma part concernant mon explication...

C'est lorsque je valide "récupérer mon code secret" qu'on m'invite à noter mon pseudo puis mon adresse mail. C'est à la fin qu'on me propose d'enregistrer ou de réinitialiser mon code.

J'ai validé "enregistrer" un message m'annonce que j'ai été banni.

J'indique que mon nom est toujours visible sur le site.

Merçi pour votre aide.

Cordialement,
prétence




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Message par Chacha le Mar 26 Juil 2011 - 15:24

Bonjour

Comme cela ne fonctionne pas, vous pouvez demander :
- soit via la partie "contact" (lien en bas du forum concerné) la suppression de votre compte
Spoiler:
-soit par l'outil "abus" dont tutoriel ici : http://forum.forumactif.com/t204323-l-outil-signaler-un-abus
Spoiler:

Si votre compte n'est pas supprimé après quelques jours, il faudra utiliser l'outil "litiges" dont tutoriel ici : http://forum.forumactif.com/t203920-l-outil-litiges et son "outil" http://web.forumactif.com/fr/litigation/

Cordialement

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Message par prétence le Mar 26 Juil 2011 - 21:08

Le site en question se nomme xmax xtrem.

Il n'y a aucune possibilite de joindre qui que ce soit.

N'ayant aucune alternative de mise en relation, j'ai néanmoins effectué ma demande dans "signaler un abus" proposé en bas de page du site.

Cordialement,
prétence

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Message par Chacha le Mar 26 Juil 2011 - 21:29

re

En effet, ce forum n'a pas de lien "contact" en bas de page.
Vous avez fait ce qu'il fallait par "signaler un abus".

Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous avez, dans le précédent message, la marche à suivre.

Cordialement


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Résolu Re: code égaré et oublié comment se désinscrire?

Message par prétence le Mer 27 Juil 2011 - 6:47

Je vous remercie.

Je vous tiendrai au courant de la suite à venir.

Cordialement

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Message par prétence le Mer 3 Aoû 2011 - 21:11

Bonjour,

J'ai tenté de compléter le formulaire "litiges".

Certaines rubriques étant obligatoires, je rencontre des difficultés à y répondre :
- URL saisi d'écran?
- Lien sur le forum?

J'indique également mon nom et prénom (les vrais)?

Désolé, mais c'est le chemin de croix pour arriver à défendre ses droits Laughing !!!

Cordialement

Prétence

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Message par prétence le Mer 3 Aoû 2011 - 21:33

Bonjour,

Je viens de consulter l'outil me permettant de compléter les champs obligatoires (litiges)

Comment pourrai-je donner des preuves?

L'administratrice qui gère le site xmax xtrem n'a aucunement mentionné mon banissement sur le forum, j'ai été écarté sans qu'aucun membre ne le sache... Même moi d'ailleurs, j'ai compris après coup que je ne pouvais plus me connecter sur le site?

Je vous transmets le pourquoi de ma demande de suppression au site xmax xtrem gérée par l'administratrice fondatrice appelée Buck :

------------------------------------

Je ne souhaite pas que vous preniez position... Je souhaite simplement faire entendre mon message afin que mon nom soit supprimé sur ce site.

Cordialement
Prétence




Dernière édition par AlanBike le Mer 3 Aoû 2011 - 22:16, édité 1 fois (Raison : Suppression d'un message à caractère privé.)

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Message par prétence le Jeu 4 Aoû 2011 - 8:33

Bonjour,

Comme je l'indiquai plus haut, comment fournir des preuves alors que je ne peux me connecter sur le site? J'aurai semble t'il dû enregistrer mes posts avant banissements?

Veuillez s'il vous plait me comprendre.

J'ai été banni sans être prélablement averti et sans motif. Ayant égaré mon code, j'ai tenté de le récupérer pour me désinscrire mais en vain. Après avoir saisi la rubrique "signaler un abus" via le site xmax xtrem, on me répond que ma demande est rejetée, mon nom ainsi que mes posts et photos de forum demeureront 1 année durant laquelle l'administratrice du site étudie mon cas avec possibilité d'ester en justice?

Pouvez-vous SVP m'indiquer une démarche afin que je puisse joindre par mp un membre du staff en vue d'être désinscris du site xmax xtrem?

Cordialement
Prétence

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Message par Chacha le Jeu 4 Aoû 2011 - 10:19

Bonjour Prétence

Comme apparemment vous n'avez pas employé l'outil "litiges" si j'ai bien compris, puisque vous ne savez pas mettre de copies d'écran ni de liens vers des sujets précis, il ne reste plus qu'une chose à faire.

Comme je vous l'ai dit hier dit par MP :
L'entraide par MP est interdite, par conséquent je ne peux vous aider davantage. En cas de soucis, vous pouvez contacter tout membre du staff.

Voici la liste du staff : http://forum.forumactif.com/t114086-l-equipe-forumactif-staff
Vérifiez sur la page d'accueil dans le " Qui est en ligne ?" qu'un de ceux-ci soit connecté avant d'envoyer votre MP. Vous aurez plus vite une réponse évidemment.

En outre, indiquez dans votre MP le lien de ce sujet pour éviter de devoir tout réexpliquer. Le lien de ce sujet est : http://forum.forumactif.com/t310217-code-egare-et-oublie-comment-se-desinscrire#2715383

Bien cordialement

Chacha
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Message par The Godfather le Jeu 4 Aoû 2011 - 10:22

@prétence a écrit:Bonjour à toutes et à tous,

Après avoir obtenu un code automatique, je l'ai saisi la première fois en cochant une case "retenir" ou quelque chos comme ça dans le but de me connecter en indiquant simplement mon pseudo.

Aujourd'hui, étant banni sans aucun motif ni explication, je constate que mon nom est toujours visible par les autres membres.

Comment me désinscrire? Il faut pour cela mon code qui, je le rapelle a été égaré Embarassed et oublié Embarassed

Cordialement,
prétence

hello,
merci de me fournir par MP l'url de votre profil + l'email sur le forum en question Wink



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Message par prétence le Sam 6 Aoû 2011 - 0:58

bonsoir à tous,

Merçi pour votre aide.

Commeje n'ai pas pu le faire en mp... Je tiens à remercier plus particulièrement The Godfather.

Cordialement,
Prétence

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Message par AlanBike le Sam 6 Aoû 2011 - 1:02

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


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