[Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

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Personnaliser les Messages d'Annulation de Compte

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[Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

Message par Cool-84 le Mar 6 Sep 2011 - 15:40

Bonjour à toutes et tous
Pour faire suite à la suggestion d'un "aide-actif", je poste donc une suggestion en cet endroit :

Le problème est simple :
Lorsque nous annulons un compte pour inactivité, l'intéressé reçoit ce message :
"Votre compte sur "www..........fr" a été effacé par un administrateur, probablement à cause de votre inactivité sur le forum. Si vous souhaitez de nouveau faire partie de notre communauté, vous pouvez vous ré-inscrire grâce à ce lien: http://www.......fr/profile.forum?mode=register"
Donc jusque là, pas de souci.

Par contre, lors d'une demande de validation qui doit-être confirmée par un Administrateur, si cette demande pour une raison X est refusée, l'intéressé reçoit automatiquement le même mail que ci-dessus avec en parallèle un mail d'explications du refus que l'Admin lui transmet.

Seulement, il faut se mettre à la place du refusé, qui reçoit donc deux messages, d'un côté la raison du refus, et de l'autre le message automatisé du système expliquant que l'intéressé n'a pas été actif, alors qu'il n'avait pas été activé, avec en plus une incitation à se ré-inscrire alors que s'il y a eu refus, il y a de fortes probabilités pour que ce refus soit définitif, c'est pour le moins perturbant pour le postulant.

Ne pourrait-on pas avoir une option, permettant à l'Administrateur de modifier ce message automatisé lors de l'Effacement de Comptes, pour le personnaliser ou l'adapter au forum.

Merci de votre attention.

Very Happy

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Re: [Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

Message par cathy1970 le Mar 6 Sep 2011 - 15:51

Bonjour

je vote pour ça serait en effet bien pratique
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Re: [Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

Message par Invité le Mar 6 Sep 2011 - 16:56

Bonjour,

J'approuve ton idée, elle me serais bien utile à moi aussi.

Amicalement
Romain
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Re: [Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

Message par Sonic27 le Mar 6 Sep 2011 - 17:54

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Re: [Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

Message par FANCH 56 le Mar 6 Sep 2011 - 18:43

Pour
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Re: [Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

Message par Cool-84 le Ven 16 Sep 2011 - 19:30

Je viens d'avoir de nouveaux cas de "réclamations" de personnes qui ne comprenaient pas ce "double"discours, entre le mail automatisé et un mail d'explication du refus de validation.
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Re: [Administration] Personnaliser l'email automatique de suppression de compte

Message par Talcris le Dim 18 Sep 2011 - 6:21

La moins pire suggestion que j'ai vue cette semaine. Pour
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