inscription non enregistrée

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Résolu inscription non enregistrée

Message par tonidor le Mer 7 Sep 2011 - 20:16

Je suis désolée d'arriver après la bataille et je ne sais pas si cela a un rapport avec la dernière MAJ mais j'ai l'exemple d'un nouvel inscrit qui attend que je valide son inscription ; cependant, étant donné que je n'ai pu recevoir dans ma messagerie sa demande, et alors qu'il est en attente de validation comme cela lui est précisé, je ne peux valider son inscription.

Et ce nouvel inscrit n'apparaît évidemment pas dans le panneau d'administration.

Merci de me répondre même si je ne suis pas au bon endroit...
Bien à vous.

tonidor
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Résolu Re: inscription non enregistrée

Message par SoraNoHime le Mer 7 Sep 2011 - 20:28

Bonsoir

Avez-vous été voir dans PA > Utilisateurs et Groupes > Utilisateurs inactifs ?

Cordialement.

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Message par tonidor le Jeu 8 Sep 2011 - 6:50

Il y était effectivement ! mais c'est bien la première fois que je ne suis pas avisée et que je suis obligée d'aller le chercher dans les inactifs. Et pourtant le courrier n'était pas dans les indésirables.

Merci beaucoup mais j'espère que pour d'autres cela n'a pas été le cas.
Bien à vous

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Résolu Re: inscription non enregistrée

Message par SoraNoHime le Jeu 8 Sep 2011 - 10:49

Cela peut arriver parfois, vérifez que les comptes ne sont pas soumis à l'activation par l'administrateur.

De plus si c'est mis sur l'utilisateur, cela veut simplement dire qu'il n'a pas cliquez sur le lien fourni dans son mail d'activation ^^

Cordialement.
Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
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