Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

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Résolu Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Whispers le Lun 19 Sep 2011 - 21:46

Bonjour,

L'upload ne fonctionnant pas sur le compte servimg normalement automatiquement créé avec l'adresse de fondation du forum, j'ai manuellement créé un nouveau compte Servimg (avec une autre adresse mail).

Lorsque je me connecte directement sur ce compte ServImg, je peux créer des catégories (par exemple "chiens", "chats", "chevaux"..., "Temp") et y dispatcher manuellement des images, que je place dans les catégories souhaitées ==> OK

Si j'utilise le bouton "héberger une image" lors de la création d'un message sur le forum, l'image semble être correctement envoyée et le lien retourné affiche bien l'image dans le message posté ==> OK

Si je retourne directement voir sur mon comte ServImg, je ne vois pas l'image uploadée précédemment, elle n'est dans aucune des catégories existante ni dans le dossier de base ==> image introuvable!!!

J'ai vérifié la configuration du PA->Divers->Hébergement d'images et j'ai bien l'adresse mail de ce compte servimg. La liste déroulantes de la catégorie par défaut montre effectivement les catégories disponibles sur le compte Servimg (y compris si j'en crée une nouvelle catégorie); ce qui démontre que je suis sur le bon compte.





Alors où va donc l'image chargée via le forum puisqu'elle n'est nulle part quand je cherche sur le comte servimg???

Avez-vous une idée concernant ce mystère?

Merci pour votre aide.

Cordialement.

C'est curieux

Whispers
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Message par Chacha le Lun 19 Sep 2011 - 22:07

Bonsoir Whispers

En effet, c'est étrange. Je viens de vérifier sur deux comptes Servimg et n'ai aucun problème, les photos sont bien là.

Il est également bizarre que le bouton automatique de Servimg ne fonctionne pas sur votre forum. Lors de la création d'un compte sur un forum, il est automatiquement créé un accès à Servimg avec la même adresse e-mail et le même mot de passe que sur le forum.

Vous pourriez vérifier dans votre panneau d'administration l'adresse e-mail pour Servimg comme suit :

PA >> Divers >> Hébergement >> Hébergement d'images >> Compte Servimg >> E-mail


Cordialement

Chacha
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Message par Whispers le Lun 19 Sep 2011 - 22:17

Bonsoir,

Merci pour votre réponse rapide...

L'adresse est correcte, comme illustré dans les captures d'écran ci-dessus (adresse cachée pour raison de confidentialité). Mais cette adresse correspond à un nouveau compte servimg, puisque celui créé à l'origine n'a jamais pu fonctionner. Je n'arrive d'ailleurs pas à me connecter directement au compte servimg créé automatiquement avec l'adresse de fondation. Ca ne fonctionne qu'avec ce nouveau compte.
Mais comme le PA montre bien les catégories créées manuellement sur ce nouveau compte servimg (voir correspondances sur les captures), le lien semble correct.
Mais l'image n'apparait pas dans la catégorie "Temp" (comme paramétré) ni dans aucune autre catégorie (j'ai cherché partout) et le nombre d'image n'évolue pas. C'est comme si l'image était partie ailleurs, sur un autre compte servimg auquel je n'ai pas accès...
Le problème est que l'adresse et mot de passe de fondation est rejetée par servimg.

Merci.

Whispers
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Message par Chacha le Lun 19 Sep 2011 - 22:31

Re Whispers

Je n'ai pas d'explications malheureusement... mais j'ai eu il y a quelques mois un problème :
Servimg m'a demandé mon mot de passe lorsque j'ai voulu ajouter une photo dans un message, cela n'était jamais arrivé.

Ce que j'ai fait :
- J'ai mis mont mot de passe... il a été refusé.
- J'ai demandé un nouveau mot de passe (toujours dans la petite fenêtre de Servimg) tout en restant dans mon message.
- J'ai reçu un nouveau mot de passe par mail.
- J'ai ouvert une nouvelle fenêtre dans mon navigateur, me suis connecté avec l'adresse du forum + le nouveau mot de passe envoyé par mail.
- Une fois connecté sur Servimg même, je me suis empressé de cliquer sur "mon compte" d'y mettre le mot de passe que j'emploie sur le forum concerné.
- Retour dans la petite fenêtre de Servimg de mon message...
- J'y mets mon pseudo et le mot de passe que je viens de modifier et... cela a fonctionné.

J'avais à nouveau les mêmes identifiants sur Servimg que sur le forum.

C'est long, mais efficace Wink


Cordialement


Chacha
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Message par Whispers le Lun 19 Sep 2011 - 22:37

Ok, je vais essayer ça et vous tiens au courant.
Merci.
Bonne nuit.

Whispers
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Message par Whispers le Lun 19 Sep 2011 - 22:51

Bon, alors...
Je me suis connecté sur Servimg avec mon adresse de fondation et j'ai demander la réinitialisation du mot de passe...
Une fois celui-ci reçu (et le lien d'activation utilisé), j'ai saisi ce nouveau mot de passe et me suis effectivement connecté en direct sur Servimg (où je ne vois pas non plus mon image). J'ai tout de suite modifié mon mot de passe et modifié les paramètres du forum en conséquence...
Le point de progrès, c'est que j'accède maintenant au compte servimg fondateur...
Le point négatif, c'est que le résultat est le même: il voit bien les catégories du compte servimg (qui sont différentes de l'autre compte) mais une fois une image uploadée via le bouton sur le forum, l'image est ok sur le forum mais absente du comte servimg configuré. Bref, l'image n'arrive ni sur compte servimg fondateur ni sur le compte servimg de remplacement. Je ne sais pas chez qui elle est partie??? Si quelqu'un trouve une image de point d'interrogation (utilisée pour ces tests), qu'il veuille bien me pardonner, elle est à moi Wink
Incompréhensible cette histoire!!!


Dernière édition par Whispers le Lun 19 Sep 2011 - 22:58, édité 1 fois

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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Chacha le Lun 19 Sep 2011 - 22:58

Re Whispers

Incompréhensible en effet. Vu l'heure, je relirai tout demain. Wink

Si quelqu'un a une idée entretemps, ce serait bienvenu.


Bonne nuit à vous aussi Smile


Cordialement

Chacha
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Message par Whispers le Lun 19 Sep 2011 - 22:59

Bonne nuit et à demain...
Et merci encore pour votre aide.
Cordialement.

Whispers
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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Chacha le Mar 20 Sep 2011 - 10:42

Bonjour Whispers

Hier, vous avez dit :
Bon, alors...
Je me suis connecté sur Servimg avec mon adresse de fondation et j'ai demander la réinitialisation du mot de passe...

L'avez-vous fait à partir de la petite fenêtre Servimg dans le message en cours ?


Cordialement


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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Whispers le Mar 20 Sep 2011 - 11:02

Bonjour,

Non, je l'ai fait directement à partir de mon compte servimg (par accès direct au compte) car dans le forum, la boite d'upload servimg ne m'offre pas la possibilité de changer le mot de passe. Cette boite dispose uniquement du bouton "parcourir" (pour sélectionner l'image), l'option de redimensionnement et le bouton "Envoyer" (pour valider l'envoi). Je n'ai donc pas moyen de changer le mot de passe à partir de cette fenêtre car il ne me le propose pas (les mots de passes étant identiques entre les comptes servimg et données de fondation du forum).

Merci.

Whispers
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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Whispers le Mar 20 Sep 2011 - 11:15

Hello,

En fait, je devrais peut-être changer le mot de passe directement sur mon compte servimg pour obliger la fenêtre d'upload à me demander le mot de passe et ainsi me retrouver de le même cas de figure que vous, non?

Est-ce bien là ce que vous me proposez de tenter?

Merci.

Whispers
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Message par Chacha le Mar 20 Sep 2011 - 11:31

Re Whispers

Désolé pour le temps de réponse, je testais sur un forum test.
Impossible de ravoir cette fameuse fenêtre Servimg avec le lien "renvoi du mot de passe". J'ai la même fenêtre que vous.

Après avoir (aussi) parcouru pas mal de messages ICI je ne vois pas trop comment ravoir la fonctionnalité d'origine. Je vous propose de vider le cache internet et le cookie de Servimg.

PS Il existe un tutoriel pour Servimg http://forum.forumactif.com/t124456-servimg-comment-ca-fonctionne Je ne l'avais pas retrouvé hier... Wink


Cordialement

Chacha
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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Whispers le Mar 20 Sep 2011 - 12:07

Hello,

Oui, j'avais déjà parcouru la quasi totalité des messages comportant les mot clé "servimg" (mais merci pour le lien) Wink. Je n'y ai hélas par trouvé un problème de fonctionnement similaire au mien. Dans les problèmes relevés, quand ça ne marche pas, ça ne marche pas du tout. De mon côté, l'upload fonctionne mais je ne sais pas où vont les images puisque je ne les retrouve pas sur le compte d'origine ou de remplacement servimg.

J'ai été relire le tuto servimg (merci pour le lien) et ils disent que le mot de passe est demandé si il n'y a pas correspondance, d'où l'idée d'en changer...

Sur ces deux comptes, j'ai essayé de mettre un mot de passe erroné en modifiant les propriétés de compte par un accès direct à servimg. J'ai ensuite vidé mon cache et supprimé les cookies puis relancé le navigateur, me suis connecté en Admin sur le forum et ai essayé d'uploaded une image via un nouveau sujet. Je pensais ainsi provoquer la demande du mot de passe puisque celui-ci a été volontairement changé et ne correspond plus... Et bien pas du tout: l'image est correctement envoyée je ne sais où et le nouveau message posté avec son image!!! Le compte paramétré dans le PA n'est pourtant théoriquement pas correct puisque le mot de passe est invalide.

Franchement, je n'y comprends rien. C'est comme si les modifications effectuées au niveau du PA étaient sans effet, malgré que si je change de compte, je vois les bonnes catégories servimg.

Là, je n'ai plus d'idée.

Merci

Whispers
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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Zorro le Mar 20 Sep 2011 - 12:16

Bonjour,

Avez-vous le lien vers l'image en question ou le sujet que je puisse le récupérer ?




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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Whispers le Mar 20 Sep 2011 - 12:25

Bonjour,

Voici le lien retourné par la fenêtre d'upload lors de la création du message test:
https://i48.servimg.com/u/f48/16/18/43/78/interr18.jpg (compte visiblement lié au forum)

et des exemples de liens obtenus directement sur les comptes servimg:
https://i60.servimg.com/u/f60/16/00/69/32/ange-g10.jpg (compte servimg d'origine)
https://i69.servimg.com/u/f69/15/79/21/74/geoloc10.jpg (compte servimg de remplacement)

Comme vous pouvez le constater, les adresses n'ont pas vraiment l'air de correspondre, contrairement à ce que j'attendais... Je pensais obtenir une adresse en i60 ou i69 (en fonction du compte paramétré dans le PA) mais pas le i48 qui sort de je ne sais pas où.

Est-ce que cela vous parle?

Merci


Whispers
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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Chacha le Mar 20 Sep 2011 - 13:03

Re Whispers

Je vais suivre avec grande attention la suite de ce sujet. Wink


Bien cordialement Smile


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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Whispers le Mar 20 Sep 2011 - 15:40

Re-bonjour,

Un grand merci à Dauclem pour m'avoir trouvé l'explication...
En fait, le compte servimg que je pensais être celui créé automatiquement avec les informations de compte fondateur n'était pas le bon. Dauclem ayant pu obtenir la correspondance entre les liens cités et les comptes correspondants, j'ai enfin pu me connecter au compte approprié et mettre le paramétrage du forum en correspondance.
Maintenant, les images uploadées à partir du forum apparaissent bien sur le compte servimg.

Merci également à Chacha de s'être penché sur la question.

Le problème étant résolu, le sujet peut être fermé.

Merci encore.
Cordialement.

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Résolu Re: Upload servimg ok sur le forum mais aucune image sur le compte servimg

Message par Chacha le Mar 20 Sep 2011 - 15:44

Ravi du dénouement Wink

Merci à Dauclem et merci à vous Whispers pour le retour d'info Smile


Bonne continuation.

Cordialement

Chacha
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