nom de domaine expiré pourtant activé

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Résolu nom de domaine expiré pourtant activé

Message par jay le Lun 17 Oct 2011 - 9:49

Bonjour,

J'ai un gros souci avec mon forum, il y a quelques jours, mon nom de domaine a expiré, je ne pouvais pas intervenir car j'ai rencontré quelques soucis de connexion, avant hier je me connecte pour le réactiver, j'ai tout de suite remarqué un message me disant que vu les performances de mon forum, mon nom de domaine m'était offert pour cette année et qu'il me suffisait de cliquer sur renouveler pour que les choses rentrent dans l'ordre.

J'ai donc cliqué sur renouveler, tout s'est bien passé mon nom de domaine était à nouveau relié au forum, je pensais que tout était fini, mais depuis hier soir, tout a basculé.

Quand je vais sur mon forum via mon nom de domaine www.reptiles-zoo.com , j'arrive sur une page m'indiquant que le nom de domaine a expiré.

C'est un forum très important pour beaucoup de gens car nous y traitons les pathologies (maladies) des reptiles en captivité.

Merci de me venir en aide, car cette perte de nom de domaine est une catastrophe.

Merci d'avance.

Cordialement,
jay

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Résolu Re: nom de domaine expiré pourtant activé

Message par Zorro le Lun 17 Oct 2011 - 9:52

Bonjour,

Avez-vous toujours le problème ? je viens de me rendre sur http://www.reptiles-zoo.com/ et j'accède bien à votre forum.




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Résolu Re: nom de domaine expiré pourtant activé

Message par jay le Lun 17 Oct 2011 - 9:57

Bonjour,

merci pour votre réponse si rapide mais je n'accède toujours pas au forum.
Je viens de vider mes cookies et je ne le vois toujours pas.

quand j essaye d'accéder à mon forum, voilà sur quoi je tombe: http://reptiles-zoo.com/?c753e716c08bbf135fb9051467ab5fa6=325467165&6fa970d50480e816942b6fab7c4e7a23=506683626&5f17a83ba43604eb3d1c06f73d82e119=634544104667804741

Merci d'avance

jay
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Résolu Re: nom de domaine expiré pourtant activé

Message par The Godfather le Lun 17 Oct 2011 - 10:26

Bonjour,

Votre domaine a expiré le samedi 15/10/2011. Vous avez demandé son renouvellement le vendredi 14/10/2011 au soir. Or, comme vous le savez, la société Forumactif ferme ses portes les weekends et par conséquence votre domaine n'as pas pu être renouvelé. c'est la raison pour laquelle il n'est plus accessible depuis 2 jours maintenant.

Sachez que cela fait 60 jours que Forumactif vous affiche l'alerte de l'approche de la date d'expiration de votre domaine sur votre PA. C’est vraiment dommage pour votre forum d'avoir attendu la dernière minute pour le renouveler. Surtout, sachant que le renouvellement vous est offert... Rolling Eyes

Néanmoins, rien n'est perdu car heureusement qu'il y'a la protection que Forumactif met sur les domaines de ses utilisateurs permettant de récupérer les domaines expiré si l'admin se manifeste assez tôt comme vous Wink

Je m'occupe de lancer la procédure de récupération et votre domaine devrait répondre de nouveau normalement d'ici la fin de la matinée Very Happy

Je vous tiens au courant




Edit 11h45: fin de la maintenance sur votre domaine. Actuellement, le domaine est actif sur votre forum et renouvelé pour un an. un mail de confirmation de renouvellement vous a été adressé. Vous n'avez rien a faire de votre coté a part en profiter Very Happy



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Résolu Re: nom de domaine expiré pourtant activé

Message par jay le Lun 17 Oct 2011 - 15:14

Merci beaucoup et désolé pour le retard de mon renouvellement, je m'y prendrai plus tôt la prochaine fois comme je fais depuis 2007 mais je dois avouer que cette fois ci j'ai été débordé et à force de remettre au lendemain voilà ce qu'il s'est passé.

Merci beaucoup et à bientôt.

Jay

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