Forum inexistant pour un seul membre ?

par Tisae Mer 26 Oct 2011 - 21:55

Bonjour,

Un des membres de mon forum m'a signalé que lorsqu'il essayait d'accéder à un sous-forum en particulier ("Les personnages"), il se retrouvait avec un message lui indiquant que le sous-forum n'existait plus ou avait été déplacé. Or ce n'est pas le cas et quand je suis le même lien, tout fonctionne normalement. Un autre membre m'a indiqué que pour lui aussi cela fonctionnait.

J'ai vérifié le lien lui-même, j'ai vérifié les permissions du sous-forum... Et le problème persiste.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'éclairer ? Merci d'avance.

par AlanBike Mer 26 Oct 2011 - 22:13

Bonsoir,

demandez lui le lien en question. Peut être fait il une mauvaise manoeuvre.
Qu'il fasse aussi un CTRL+F5(les deux touches en même temps) quand il est sur le forum.

Cordialement

par Tisae Mer 26 Oct 2011 - 22:29

Bonsoir,

Merci pour votre réponse mais rien n'a changé. Du moins en actualisant car je dois avouer que je ne suis pas certaine d'avoir compris ce que vous entendiez par "demandez lui le lien". Vous pensez qu'il suivrait un mauvais lien ? Ca me semble fort peu probable... Et si c'était le cas, je ne vois pas de quel lien il pourrai s'agir.

par AlanBike Mer 26 Oct 2011 - 22:34

S'il est le seul à avoir ce message(qui indique qu'un forum n'existe pas), la structure du forum n'est pas en cause.
Soit, il a des données corrompues dans son navigateur, soit il suit un mauvais chemin ou confond des liens.
Quel navigateur emploie t'il?

Cordialement

par Tisae Mer 26 Oct 2011 - 22:37

Je vous voulais éditer mon précédent message mais vous avez été plus rapide. Voici ce que je comptais ajouter :

Edit : je viens de créer un compte-test et effectivement, en tant que membre n'étant dans aucun groupe, je me retrouve avec le même message ("Le forum que vous avez sélectionné n'existe pas"). Je ne comprend pas car j'ai vérifié les permissions des différents groupes et sous-forum. De plus si c'était un problème de permission, le message serait différent n'est-ce pas ?

Pour l'avoir testé moi-même, je confirme donc que le lien est le bon et qu'il n'y a pas d'erreur de chemin. De plus le membre en question utilise GoogleChrome... précisément le même navigateur que moi. Il a testé avec Internet Explorer et a rencontré le même problème.

par AlanBike Mer 26 Oct 2011 - 22:47

Par acquis de conscience, vérifiez l'arborescence de votre forum.
Pa à général/forum/catégorie et forum. Personnages est toujours bien rattachés à sa catégorie?
Avez vous modifiés des templates dernièrement?

Cordialement

par Tisae Jeu 27 Oct 2011 - 16:55

Je vous remercie pour votre aide mais le topic peut être clos et archivé. J'ai en effet réinitialisé puis re-paramétré les permissions et le problème ne se pose plus. Je ne sais toujours pas d'où il venait, sans doute de là puisque ça a réglé le problème, mais comme je ne vois pas vraiment de différence avant/après dans les permissions du sous-forum...

Merci beaucoup !