Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
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Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Me revoici,
J'ai déjà poster sur ce sujet ici mais faute de réponse assez rapide, mon post à été verrouillé.
Je réexplique rapidement le problème et ce qui a été fait :
Je suis administratrice de http://www.nosbernois.com (pas fondatrice) sous PHPBB2.
Certains de nos membres ne peuvent plus recevoir de MP, la case dédiée n'apparaît pas ni dans leur profil, ni sous leurs messages.
Seuls les administrateurs peuvent leur en envoyer, tous les autres membres non.
Dans le panneau d'administration, j'ai tout vérifié et tout est configuré de façon à ce qu'ils puissent logiquement en recevoir (dans leur profil et dans leur profil via le panneau d'admin)... mais ça ne fonctionne pas.
En fait, dans leurs profils, ces membres n'ont tout simplement pas la question "autoriser les autres membres à m'envoyer des MP" ...
J'ai aussi vérifié qu'ils n'appartiennent pas à un groupe qui exclut les MP mais ce n'est pas le cas.
Suite à des conseils donnés ici, j'ai vérifié le Template, profile_add_body qui avait bien été modifié. Je l'ai remis dans sa forme originelle et ça ne change RIEN pour nos membres concernés
Nous sommes un peu désespérés de ne pas trouver de solution à ça
Merci à ceux qui m'ont déjà aidée sur l'autre post et à ceux qui auraient des idées ici !
Bonne soirée et bonnes fêtes !
Marie
J'ai déjà poster sur ce sujet ici mais faute de réponse assez rapide, mon post à été verrouillé.
Je réexplique rapidement le problème et ce qui a été fait :
Je suis administratrice de http://www.nosbernois.com (pas fondatrice) sous PHPBB2.
Certains de nos membres ne peuvent plus recevoir de MP, la case dédiée n'apparaît pas ni dans leur profil, ni sous leurs messages.
Seuls les administrateurs peuvent leur en envoyer, tous les autres membres non.
Dans le panneau d'administration, j'ai tout vérifié et tout est configuré de façon à ce qu'ils puissent logiquement en recevoir (dans leur profil et dans leur profil via le panneau d'admin)... mais ça ne fonctionne pas.
En fait, dans leurs profils, ces membres n'ont tout simplement pas la question "autoriser les autres membres à m'envoyer des MP" ...
J'ai aussi vérifié qu'ils n'appartiennent pas à un groupe qui exclut les MP mais ce n'est pas le cas.
Suite à des conseils donnés ici, j'ai vérifié le Template, profile_add_body qui avait bien été modifié. Je l'ai remis dans sa forme originelle et ça ne change RIEN pour nos membres concernés
Nous sommes un peu désespérés de ne pas trouver de solution à ça
Merci à ceux qui m'ont déjà aidée sur l'autre post et à ceux qui auraient des idées ici !
Bonne soirée et bonnes fêtes !
Marie
Dernière édition par Marie et Athos le Mer 11 Jan 2012 - 22:06, édité 1 fois
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Bonsoir,
Il se peut que c'est membre est désactivé l'option "recevoir des messages privés".
Pour cela, il faut qu'ils autorisent dans les préférences "Autoriser les membres à m'envoyer des messages privés"
Cordialement,
Il se peut que c'est membre est désactivé l'option "recevoir des messages privés".
Pour cela, il faut qu'ils autorisent dans les préférences "Autoriser les membres à m'envoyer des messages privés"
Cordialement,
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Bonsoir,
Nos membres n'ont pas cette question dans leur profil
Du coup, impossible de l'activer mais même ceux qui peuvent envoyer des MP ne l'ont pas.
En gros, sur 450 membres, 5 ne peuvent en envoyer
Bon réveillon !
Marie
Nos membres n'ont pas cette question dans leur profil
Du coup, impossible de l'activer mais même ceux qui peuvent envoyer des MP ne l'ont pas.
En gros, sur 450 membres, 5 ne peuvent en envoyer
Bon réveillon !
Marie
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Bonjour,
Avez-vous activé la fonction, autoriser les membres à envoyer des MP à partir d'un nombre précis de messages ?
Peut-être qu'un administrateur a retiré les droits de MP à ces membres.
Cordialement,
Avez-vous activé la fonction, autoriser les membres à envoyer des MP à partir d'un nombre précis de messages ?
Peut-être qu'un administrateur a retiré les droits de MP à ces membres.
Cordialement,
Psychotik.- Nouveau membre
-
Messages : 26
Inscrit(e) le : 31/12/2011
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Oui, le nombre de messages minimum pour envoyer des MP est bien à 0.
Aucun autre admin n'a retiré les droits, nous sommes 2, c'est "facile" de savoir qui fait quoi
Aucun autre admin n'a retiré les droits, nous sommes 2, c'est "facile" de savoir qui fait quoi
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Ah, d'accord. Le problème est peut-être un bug Forumactif donc, attendons l'aide d'un Dévactif.
Sinon, je ne vois vraiment pas d'où ça vient, si tous les autres membres peuvent envoyer des MP. Avez-vous vérifié les permissions d'utilisateurs et de groupes ?
Sinon, je ne vois vraiment pas d'où ça vient, si tous les autres membres peuvent envoyer des MP. Avez-vous vérifié les permissions d'utilisateurs et de groupes ?
Psychotik.- Nouveau membre
-
Messages : 26
Inscrit(e) le : 31/12/2011
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Oui, ça a été vérifié aussi, tous les membres ont les mêmes permissions et sont dans le même groupe ...
Merci de vos conseils et bonne année
Merci de vos conseils et bonne année
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Bonjour, je suis la seconde administratrice du forum nos bernois.com, comme Marie, j'ai tout vérifié et n'ai trouvé aucune réponse à tout cela.
Ces membres ont aussi leur profil réinitialisé à chaque connexion.
Ces membres ont aussi leur profil réinitialisé à chaque connexion.
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Bonjour,
Les membres en question sont-ils des membres ayant de l'ancienneté ou sont-ils des nouveaux membres?
Avez-vous vérifier toutes les options dans le Panneau d'administration > Placez-le en "avancé" > Général > Messages et Emails > Messages privés?
Cordialement,
Dr. Karlos
Aidant Forumactivien.
Les membres en question sont-ils des membres ayant de l'ancienneté ou sont-ils des nouveaux membres?
Avez-vous vérifier toutes les options dans le Panneau d'administration > Placez-le en "avancé" > Général > Messages et Emails > Messages privés?
Cordialement,
Dr. Karlos
Aidant Forumactivien.
Dr. Karlos- Membre actif
-
Messages : 2623
Inscrit(e) le : 03/01/2012
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Chaque membre concerné à de l'ancienneté et oui toutes les options ont été vérifiées.
Le dernier membre avait encore la possibilité de recevoir et d'envoyer des MP, la semaine dernière.
Le dernier membre avait encore la possibilité de recevoir et d'envoyer des MP, la semaine dernière.
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Je confirme que tout a été vérifié dans le panneau d'administration. Tout semble ok pour que TOUS les membres aient accès aux MP sauf que certains l'ont et d'autres pas.
Grande nouveauté .... certains perdent leur case MP comme ça du jour au lendemain sans que RIEN n'ait changé. Eux ne changent pas cette option dans leur profil, nous les admins ne changeons rien dans le PA et tout à coup ... plus de MP.
Autre soucis lié ou pas : certains membres ne reçoivent pas les messages d'alerte des posts qu'ils suivent alors que c'est coché dans leur profil ... en fait, ça se décoche "tout seul" tous les jours et ils doivent remettre leur profil à jour à chaque visite du coup.
Bref, 2 soucis très ennuyeux auxquels nous ne trouvons pas de solution ... de l'aide Please !
Grande nouveauté .... certains perdent leur case MP comme ça du jour au lendemain sans que RIEN n'ait changé. Eux ne changent pas cette option dans leur profil, nous les admins ne changeons rien dans le PA et tout à coup ... plus de MP.
Autre soucis lié ou pas : certains membres ne reçoivent pas les messages d'alerte des posts qu'ils suivent alors que c'est coché dans leur profil ... en fait, ça se décoche "tout seul" tous les jours et ils doivent remettre leur profil à jour à chaque visite du coup.
Bref, 2 soucis très ennuyeux auxquels nous ne trouvons pas de solution ... de l'aide Please !
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
Alors, on a découvert d'où vient le soucis (enfin on pense).
Quand un membre va dans son profil / préférences et modifie quoique ce soit (les alertes mails, l'adresse mail, ...) et bien, "pof", sa case MP disparaît ....
Alors alors, quelqu'un a une idée, j'en suis certaine !
Merci d'avance,
Marie
Quand un membre va dans son profil / préférences et modifie quoique ce soit (les alertes mails, l'adresse mail, ...) et bien, "pof", sa case MP disparaît ....
Alors alors, quelqu'un a une idée, j'en suis certaine !
Merci d'avance,
Marie
Re: Impossible d'envoyer des MP à certains membres @2
RÉSOLU !
Finalement, nous avons remis TOUS les Template par défaut et tout est rentré dans l'ordre.
Merci à ceux qui nous ont aidé !
Bonne soirée,
Marie
Finalement, nous avons remis TOUS les Template par défaut et tout est rentré dans l'ordre.
Merci à ceux qui nous ont aidé !
Bonne soirée,
Marie
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