Impossible de revenir à mon adresse de départ ...

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Résolu Impossible de revenir à mon adresse de départ ...

Message par o~°Passion HELL le Dim 15 Jan 2012 - 16:44

Bonjour, je viens vous faire part d'un gros soucis. Mes membres ne peuvent plus passer sur le forum à cause du nom de domaine expiré et l'adresse de départ ne fonctionne pas pour eux. Moi je peux me connecter sans soucis avec mon compte fonda, mais je ne peux pas supprimer le nom de domaine. Voici une capture d'écran de ce qui devrait être afficher (voir votre tuto):

et moi voici ce que j'ai:

S'il vous plait là j'ai vraiment besoin d'aide >.<


Dernière édition par o~°Passion HELL le Mer 18 Jan 2012 - 20:28, édité 1 fois

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Message par Dr. Karlos le Dim 15 Jan 2012 - 23:05

Bonsoir,

Aviez-vous activé la redirection automatique de votre ancienne adresse (sans nom de domaine) vers votre nouveau de domaine? Panneau d'administration > Général > Adresse Internet du forum > Nom de domaine personnalisé > Forcer la redirection des url > Non.


Cordialement,


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Message par o~°Passion HELL le Lun 16 Jan 2012 - 10:46

Bonjour Dr Karlos, oui en effet c'est déjà désactivé. J'avais déjà regardé là hier mais c'était déjà désactivé par défaut.

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Message par Dr. Karlos le Lun 16 Jan 2012 - 13:31

Bonjour,

Mais pourtant j'arrive à accéder à votre forum qui se trouve dans votre profil... C'est bien le bon forum?


Cordialement,


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Message par o~°Passion HELL le Lun 16 Jan 2012 - 22:22

Non en fait ce n'est pas ce forum, c'est celui ci: http://moscow.saveboard.com
L'une des admin du forum ne peut pas accéder au forum et certains membres n'y arrivent pas non plus. Je ne sais pas du tout ce qui peut se passer.

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Message par Dr. Karlos le Lun 16 Jan 2012 - 23:17

Bonsoir,

J'arrive à y accéder à partir de Mozilla Firefox, Google Chrome et IE Wink Proposez à vos membres de vider leur cache et leurs cookies Internet.


Cordialement,


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Message par o~°Passion HELL le Lun 16 Jan 2012 - 23:25

Merci beaucoup Dr. Karlos, du coup je vais voir avec elle, même si j'ai quelques doutes sur le fait qu'elle ne l'ai pas déjà fait étant elle même informaticienne spécialisé dans le développement web ^^

J'ai envoyé des messages aux personnes membres du forum au cas où il y aurait du nouveau Smile En tout cas milles mercis pour votre aide Smile

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Message par The Godfather le Mar 17 Jan 2012 - 14:14

hello,
le domaine a été supprimé Wink

actuellement, le forum répond parfaitement sur son url de base Very Happy



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Message par o~°Passion HELL le Mer 18 Jan 2012 - 20:27

Oh super !!! Merci milles fois à vous pour votre aide !!!
J'en profite également pour vous souhaitez une excellente année 2012 Smile
Encore merci milles fois et bonne soirée !
Thanks

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