impossible d'accéder aux outils de secours

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Résolu impossible d'accéder aux outils de secours

Message par santi le Dim 26 Fév 2012 - 10:33

Bonjour*

une fois de plus, j'ai cafouillé et essayé de rentrer dans "outils de secours"

malgré toutes mes tentatives : identifiant et mot de passe sont refusés

je réorganise mes rubriques et sous rubriques, l'une d'entre elles a été effacée
malencontreusement

merci de votre aide

amicalement

santi

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Résolu Re: impossible d'accéder aux outils de secours

Message par Chacha le Dim 26 Fév 2012 - 10:53

Bonjour,

Envoyez-moi par MP les informations suivantes :

* L'adresse e-mail ayant servi à la création du forum.
* Le lien URL de votre forum.


Cordialement.


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Résolu Re: impossible d'accéder aux outils de secours

Message par santi le Dim 26 Fév 2012 - 10:59

Merci chacha

je le fais de suite

bon dimanche à tous

santi
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Résolu Re: impossible d'accéder aux outils de secours

Message par Chacha le Dim 26 Fév 2012 - 11:16

Re,

Un nouveau mot de passe a été envoyé. Veuillez consulter votre boîte mail et vos MP. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: impossible d'accéder aux outils de secours

Message par santi le Lun 27 Fév 2012 - 9:11

Merci à Chacha de nous avoir aidés à régler une partie de notre problème
cependant, nous ne pouvons toujours pas récupérer nos identifiants dans les outils
il nous faut récupérer le forum tel qu'il était le 26 février à 8 h


santi
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Résolu Re: impossible d'accéder aux outils de secours

Message par Chacha le Lun 27 Fév 2012 - 12:39

Bonjour,

Le nécessaire a été fait, consultez vos MP et votre boîte e-mail. Smile

Pour le back-up, consultez ce tutoriel : Le back-up.

Cordialement.


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Résolu Re: impossible d'accéder aux outils de secours

Message par santi le Lun 27 Fév 2012 - 14:00

Tout est rentré dans l'ordre grace à la patience de Chacha et la célerité
de l'admin
un immense merci

très amicalement
papy Santi

merci résolu

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