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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 14:23

Bonjour.

J'ai programmé un message automatique pour chaque nouveau membre inscrit.
Seulement, ils ont bien le message sur le forum...Mais ils ne reçoivent pas d'e-mail sur leur messagerie perso (hotmail, gmail, yahoo, orange ect...) Pour indiquer qu'ils ont reçu un message.

De même quand j'envoie un message en masse...Comment dois-je faire pour rectifier cela.
Pouvez vous m'indiquez les étapes à suivre - MERCI d'avance pour votre aide.

Avec toute ma considération, Nathaline


Dernière édition par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 19:05, édité 1 fois

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Message par Invité le Dim 18 Mar 2012 - 14:30

Coucou.

Un membre à le droit de refuser les mail... Mais normalement les mail provenant de nos forum sont automatiquement diriger dans les message indésirable ...

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 14:38

Sauf que ce n'est pas le cas...J'ai fais un test sur une messagerie perso.

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Message par Invité le Dim 18 Mar 2012 - 14:40

Régler les option de votre profil pour l'envoie de mail ou de newlester je ne sais plus.... Et essayer de refaire un teste une fois cela changer Wink !

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 14:47

Messages Privés Messagerie Privée : Activé .
Nombre de posts minimum avant de pouvoir envoyer un message privé : 0.
Messages Max dans la Boîte de réception : Limite : 50 .
Messages Max dans la Boîte des messages envoyés : Limite : 50 .
Messages Max dans la Boîte d'envoi : Limite : 50 .
Messages Max dans la Boîte des Archives : Limite : 50
.Activer les messages privés de bienvenue : Activé

.Sujet du message : .Message de bienvenue * :


Bonjour,

Bienvenue sur "Un "
Ici, tout le monde se tutoie. C’est un forum amical.


Ce serait sympa à toi de te présenter... En quelques mots, afin que nous puissions

t'accueillir et
t'intégrer au plus vite:

c'est activé, revalidé et ça ne marche toujours pas...




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Message par Invité le Dim 18 Mar 2012 - 14:49

Sur le profil il faut que tu accepte les newlester Wink !

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 14:57

c'est à dire...comment dois-je procéder pour le faire à tous les nouveaux membres ?

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Message par Invité le Dim 18 Mar 2012 - 14:58

Coucou,

Tu ne peux pas l'obliger il me semble ... C'est le droit de chaque utilisateur de prendre cette option Wink !

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 15:04

seulement d'après mes renseignements (après enquête) aucun membre ne reçoit d'email dans leur boîte privée qui renseigne de ce message.

Pourtant, si je leur en envoie après, personnellement, de pseudo à pseudo, il reçoivent...Alors pourquoi ?

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Message par Invité le Dim 18 Mar 2012 - 15:07

Car tu leur envoie directement... Quand par contre tu envois un message privée si tu veux qu'ils le reçoivent en mail il te faut activer les new lester du membre...

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 15:19

Et comment dois-je faire ? lol moi, mon administratrice ect...on est sûre de ne pas avoir désactiver notre new ...Personnelle.
On ne ne reçoit pas d'avertissement de ce message.

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Message par Invité le Dim 18 Mar 2012 - 15:31

Accède à leur profil et regarde les option Wink tu verra un moment donné activé les newlesters

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 15:35

Je ne peux pas activer les newlesters de tous les membres d'un coup ? car ça va posé le même problème pour tous les arrivants...D'autant plus que ce message à lieu à cette occasion particulièrement....?

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Message par Invité le Dim 18 Mar 2012 - 15:47

Non cela est impossible d'un coup... Ça reste le droit de l'utilisateur de le prendre ou pas Wink

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Message par demeter1 le Dim 18 Mar 2012 - 15:51

Là, il y a un gros mélange entre le message de bienvenue et la newsletter.

Le message de bienvenue est expédié en mp mais aucune notification n'est expédiée.
La newletters : si le membre n'a pas paramétré son profil en cochant oui sur la mention "accepter les newsletters"; il ne recevra aucune newletter. L'administrateur peut en modifier le paramétrage mais cela doit être fait sur chaque profil un à un. Le plus simple est d'expliquer la manip à éxécuter

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 15:56

Bon merci de votre aide.
Le problème c'est que je n'ai jamais désactivé la New...Et que je ne reçois pas ce message tout de m^me, ni mon administratrice.

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Message par demeter1 le Dim 18 Mar 2012 - 16:07

avez vous vérifié que votre boite de messagerie ne bloque pas l'adresse d'expédition.

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 17:13

Je suis allée voir dans les spams : rien.

Comment des utilisateurs pourrait bloquer la newsletter d'un forum auquel , ils viennent de s'inscrire...
C'est compliqué, et rageant de ne pas pouvoir trouver de solution à ce problème.

Je vais supprimer l'envoi automatique et leur envoyer un MP à chaque fois donc...

Merci tout de même pour votre aide.

Cordialement - Nathaline

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Message par demeter1 le Dim 18 Mar 2012 - 18:28

Pour que les membres puissent recevoir une newsletter, il faut qu'ils paramètrent correctement leur profil. A on avis, vous devriez faire un tuto à vos membres pour leur expliquer. En connaissance de cause, chacun choisira s'il souhaite ou non recevoir les newsletters du forum. Certains aiment recevoir des nouvelles du forum et d'autres considèrent cela comme des pourriels.

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Message par nathaline le Dim 18 Mar 2012 - 19:05

D'accord - Merci

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