probleme d'affectation de code AlloPass

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Résolu probleme d'affectation de code AlloPass

Message par ADMIN131142 le Mer 21 Mar 2012 - 10:35

J'ai acheté ce matin des credits. J'ai reçu les codes par mail sans problème, mais impossible de les affecter car la case "code" ne s'active pas.

Comment affecter ces credits ?

Merci pour votre aide

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Résolu Re: probleme d'affectation de code AlloPass

Message par Pinguino le Mer 21 Mar 2012 - 10:43

@ADMIN131142 a écrit:J'ai acheté ce matin des credits. J'ai reçu les codes par mail sans problème, mais impossible de les affecter car la case "code" ne s'active pas.

Comment affecter ces credits ?

Merci pour votre aide

Bonjour,
Que voulez-vous dire par la case ne s'active pas ?
Pouvez-vous e faire une capture d'écran?
Avez-vous essayer avec un autre navigateur ?
Cordialement,
Smile

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Résolu Re: probleme d'affectation de code AlloPass

Message par ADMIN131142 le Mer 21 Mar 2012 - 10:54

Bonjour monsieur,

c'est super sympa de me répondre si vite.
J'ai acheté des crédits par Allopass. Ils m'ont adressé par mail 11 codes.Je ne sais où les insérer pour qu'ils soient pris en compte. Il y a bien une case code mais elle ne s'active pas quand on clique dessus. Je n'ai qu'un seul navigateur et il fonctionne correctement (Orange).

Cordialement



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Résolu Re: probleme d'affectation de code AlloPass

Message par Pinguino le Mer 21 Mar 2012 - 11:02

Bonjour,


Essayez de suivre cette procédure :
Prenez un des codes qui vous a été envoyé
Allez dans votre panneau d'administration > divers > acheter/obtenir des crédits >> appuyez sur
puis


Cordialement,

Smile

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Résolu Re: probleme d'affectation de code AlloPass

Message par ADMIN131142 le Mer 21 Mar 2012 - 12:08

Voilà c'est fait sans problème. Je vous remercie infiniment pour votre serviabilité. Bonne journée
Cordialement

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Résolu Re: probleme d'affectation de code AlloPass

Message par Pinguino le Mer 21 Mar 2012 - 12:09

C'est toujours un plaisir ! Smile

Bonne journée

Pinguino
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