Suppression d'un membre par un inconnu

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Résolu Suppression d'un membre par un inconnu

Message par Fishermen of Sirens le Mar 10 Avr 2012 - 15:35

Bonjour à tous,

Hier soir avant 20h00, je reçois un mail m'informant qu'un compte utilisateur à été supprimé sur mon forum (fishermenofsirens.forumactif.com).
J'ai d'abord cru que c'était le membre en question qui était l'auteur de cette action.
Mais cela n'était pas le cas.
Nous supposons donc qu'une tiers personne :
_ a réussis à s'introduire dans sa boîte maîl afin de récupérer un nouveau môt de passe pour accéder au forum avec son compte et le supprimer par la suite.
Ou bien tout simplement que cette tiers personne :
_ à réussis à se connecter sur le forum via son identifiant et môt de passe.

Ma question est la suivante : Est-il possible de retrouver l'adresse IP de cette usurpateur afin que je la compare à celle de mes membres dans un premier temps, puis de le bloquer ?

Par la suite, j'ai cru comprendre qu'il était possible de faire un "Back-up" pour annuler ce bannissement. Mais la dernière sauvergarde à été faite hier à 4h00.
Dois-je donc attendre qu'une autre sauvegarde se fasse pour faire mon deuxième "Back up" afin de retrouver tout les messages postés ?

Cordialement


Dernière édition par Fishermen of Sirens le Mar 10 Avr 2012 - 20:48, édité 1 fois

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Message par Hagel le Mar 10 Avr 2012 - 16:28

Bonjour,

Reprenons, un membre s'est désinscrit de votre forum
Ce membre vous a-il indiqué ne pas avoir effectué l'action?
avez-vous vérifié dans votre panneau d'administration à général, forum, sécurité, et regardez les dernières actions, entre autre ce qui est indiqué pour ce membre et sa désinscription?

Est-il possible de retrouver l'adresse IP de cette usurpateur afin que je la compare à celle de mes membres dans un premier temps, puis de le bloquer ?
là où je vous l'indique oui, puis en bannissant par IP (attention aux IP flottantes)
ce tuto vous sera utile:
http://forum.forumactif.com/-t253386.htm

j'ai cru comprendre qu'il était possible de faire un "Back-up" pour annuler ce bannissement. Mais la dernière sauvergarde à été faite hier à 4h00.
Dois-je donc attendre qu'une autre sauvegarde se fasse pour faire mon deuxième "Back up" afin de retrouver tout les messages postés ?
non, il faut faire le backup précédent la date de la veille 20h, et pas celui d'aujourd'hui 4h
je vous recommande ce tuto:
http://forum.forumactif.com/questions-reponses-frequentes-f14/le-back-up-mode-d-emploi-t267551.htm

Cordialement, Hagel

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Message par Fishermen of Sirens le Mar 10 Avr 2012 - 18:09

Bonjour Hagel

Le membre dont son compte a été supprimé n'a rien fait. Ce n'est pas lui qui est à l'origine de cette action.
Je précise que je suis le seul administrateur de mon forum et que mon modérateur n'a pas accés au suppression de compte.
Alors qui est le coupable ?
Dans mon PA => Général => Forum => Sécurité
Je retrouve bien cette action de suppression daté du Lundi 9 avril 2012 à 19h57.
Il y a bien un IP, mais que faire avec ?
Il y a un truc que je trouve bizare c'est que lorsque que je regarde d'autres comptes qui ont été supprimés jadis par les personnes en question cela me marque dans la collonne nom d'utilisateur : "membre supprimé",
et là pour le cas d'hier cela me marque : "Anonymous"
Y a t-il une différence ?

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Résolu Re: Suppression d'un membre par un inconnu

Message par Hagel le Mar 10 Avr 2012 - 18:22

Anonymous implique que la personne a elle-même supprimée son compte; simplement un changement dans la formulation.

L'adresse IP correspond-elle à des messages que la personne aurait postée, ou a-t-elle connaissance de sa propre adresse IP qu'elle pourrait vous fournir?

Précisez avant d'effectuer le backup à votre membre de bien changer l'ensemble de ses mots de passe, et avant tout: sur ses adresse emails.
Un petit scan anti-virus au démarrage pourrait aussi s'avérer utile pour le membre qui s'est fait volé ses identifiants.

Cordialement, Hagel


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Message par Fishermen of Sirens le Mar 10 Avr 2012 - 18:45

@Hagel a écrit:
L'adresse IP correspond-elle à des messages que la personne aurait postée, ou a-t-elle connaissance de sa propre adresse IP qu'elle pourrait vous fournir?

L'IP que je retrouve pour cette suppression dans mon PA => Général => Forum => Sécurité
correspond bien à des IP de messages postés par l'utilisateur au compte supprimé.

Cela voudrait donc dire que c'est bien le propriétaire du profil qui a lui même supprimé son propre compte (ou bien quelqu'un autre via sa connexion internet) ?

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Message par Hagel le Mar 10 Avr 2012 - 19:30

Cela voudrait donc dire que c'est bien le propriétaire du profil qui a lui même supprimé son propre compte (ou bien quelqu'un autre via sa connexion internet) ?
tout à fait. Lui, ou bien un membre de son foyer.

Cordialement, Hagel

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Résolu Re: Suppression d'un membre par un inconnu

Message par Fishermen of Sirens le Mar 10 Avr 2012 - 20:26

Merci beaucoup Hagel d'avoir pris de ton temps de m'aider pour éclaircir cette affaire. Je te suis entièrement reconnaissant.

Maintenant il ne me reste plus qu'à comprendre pourquoi ce membre m'a fait croire que ce n'était pas lui qui avait supprimé son compte.

Bonne continuation et merci encore.

Amicalement

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Résolu Re: Suppression d'un membre par un inconnu

Message par Hagel le Mar 10 Avr 2012 - 20:37

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile

Bonne continuation, Hagel

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